The change of scenery has never been so close

The hotel is near to The city center. The Room is great, large and conf...

The hotel is near to The city center. The Room is great, large and confortable but need some updates onde bathroom and kitchnette. Maybe Change the TV for Smart TV.

There was always a very bad smell every day in the corridor next to the...

There was always a very bad smell every day in the corridor next to the lift at ground floor, especially in the evening. The breakfast quality was very poor, for example every day the fruit was rotten with flies flying above. The room was clean, however the bathtub was not draining the water as it was clogged with hair and other debris. The room does not have A/C, but they provide a fan.

Très bon rapport qualité prix, très belle situation géographique. U...

Très bon rapport qualité prix, très belle situation géographique. Un bémol pour moi, j'ai oublié de préciser que je souhaitais une chambre en étage, du coup elle était au 1er et là très bruyant car les clients doivent penser être seuls au monde. Discussion dans le hall, notification sur téléphone et le matin dès le petit déjeuner ....... Je retournerai dans cet établissement masi cette fois je n'oublierai pas : chambre calme = 3e étage

C'est une première en appart hôtel. Expérience réussie, excellent a...

C'est une première en appart hôtel. Expérience réussie, excellent accueil, chambre correcte, quels points à revoir: Odeur humidité dans la chambre et salle de bain (bouche vmc à nettoyer). Sinon tout était parfait. Petit déjeuner très copieux, le personnel agréables et souriants. C'est sûr que nous reviendrons.

Très bon emplacement. La possibilité de faire à manger ( même somma...

Très bon emplacement. La possibilité de faire à manger ( même sommairement )et réchauffer des plats est un critère très important et un plus

Le concept appart' hôtel me convient très bien pour le type de séjou...

Le concept appart' hôtel me convient très bien pour le type de séjour que j'ai effectué. Pour une famille de 4 personnes, c'est assez spacieux et bien équipé.

Nous avons passé un bon séjour au Victoria Garden. L'établissement e...

Nous avons passé un bon séjour au Victoria Garden. L'établissement est bien placé, doté d'un parking sécurisé. Les espaces communs et les chambres sont propres , la literie confortable. Le petit déjeuner est correct. A noter que le thé est de bonne qualité. Nous recommandons cet établissement .

Super accueil, à l'arrivée comme au départ. Chambre et sdb impeccab...

Super accueil, à l'arrivée comme au départ. Chambre et sdb impeccables. Literie confortable. Seche-serviettes efficace. Merci pour,le thé, et tisanes dans la chambre! On reviendra!

Tres satisfait de notre séjour...hotel confortable,personnel agréable...

Tres satisfait de notre séjour...hotel confortable,personnel agréable.

Good

La chambre était agréable et propre. Salle de bains trop petite pour ...

La chambre était agréable et propre. Salle de bains trop petite pour 4 personnes... Le petit déjeuner au rapport qualité prix très moyen. Produit peu qualitatifs (charcuterie, fromages, pain de mie...). Agencement buffet peu pratique. Salle très bruyante.

Great place to stay with comfort

Très bien placé, propre et personnel attentif et sympa. Petit déjeun...

Très bien placé, propre et personnel attentif et sympa. Petit déjeuné TRÈS TRÈS bruillant et pas de très grande qualité (choix, attente à la machine -une seule-, viennoiseries dures, plus trop de choix à 9.15, c’est dommage il s’en fallait de peu pour que tout soit parfait.

Pas d’eau chaude Seulement 3 serviettes alors que nous étions 4 Appa...

Pas d’eau chaude Seulement 3 serviettes alors que nous étions 4 Appartement sale (poils, traces sur les portes, moutons de poussière..)

Bonjour, La chambre était moyennement propre, la salle de bain prése...

Bonjour, La chambre était moyennement propre, la salle de bain présentait de nombreuses de zones de moisissure et des zones de poussières non traitées. Il restait des aliments dans le réfrigérateur. Le personnel au petit déjeuner était peu aimable (l'homme), j'ai oublier de donner mon numéro de chambre, après l'avoir donné suite à un rappel, j'ai eu le droit à "bon petit déjeuner quand même", assez surprenant et réaction peu professionnelle. Pas d'oeuf au petit déjeuner, c'est assez surprenant. Le décodeur à l'entrée fonctionne mal, je suis resté bloqué en arrivant le soir, j'ai été obligé de téléphoner pour qu'on m'ouvre. Au retour idem, le code ne fonctionnait pas, nous sommes restés bloqué à deux personnes durant 5 minutes avant de pouvoir sortir. Le service est globalement acceptable moyennement satisfaisant, la localisation est idéale.

Appartement très calme avec toutes les commodités et notamment ascens...

Appartement très calme avec toutes les commodités et notamment ascenseur Très bien équipé et spacieux

Great hotel, location, and price! My only (minor) recommendation is tha...

Great hotel, location, and price! My only (minor) recommendation is that the wifi did not work. Everything else was excellent! Will love to return if I visit Bordeaux again.

Deuxième expérience qui confirme la première : Confort garanti et ac...

Deuxième expérience qui confirme la première : Confort garanti et accueil chaleureux au rendez vous !

Excellent hotel . Très bien situé . Très agréable . Je recomma...

Excellent hotel . Très bien situé . Très agréable . Je recommande .

Très bon accueil de la part de tout le personnel.

Jolie chambre, très agréable, fonctionnelle. tranquille. Il manque u...

Jolie chambre, très agréable, fonctionnelle. tranquille. Il manque un crochet pour suspendre les serviettes de toilette à droite du lavabo. Ainsi qu'un porte rouleau de papier wc ! Petit déjeuner très complet, ce serait sympa de pouvoir avoir des œufs brouillés/à la coque/omelette. On a hâte que le trottoir soit de nouveau accessible ! avec un service de bus bi-directionnel.

Lits 🛌 trop étroits, une douche serait préférable pour accéder f...

Lits 🛌 trop étroits, une douche serait préférable pour accéder facilement. Un groupe familial était très bruyant de jour en sortant et de nuit en rentrant vers minuit.

Very nice room with excellent bed. Everything was made to guarantee a c...

Very nice room with excellent bed. Everything was made to guarantee a comfortable stay. Breakfast was good and healthy, staff very friendly.

Hôtel très bien placé. Les chambres sont spacieuses et confortables...

Hôtel très bien placé. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel est à l'écoute.

Un grand merci au monsieur de l accueil .qui m a expliqué et pris le ...

Un grand merci au monsieur de l accueil .qui m a expliqué et pris le temps de me tracer le trajet sur un plan pour me rendre à la patinoire à pied .. Grand professionnalisme .. Nous reviendrons. Tt est parfait ..

Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel avec une arrivée à 2h du m...

Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel avec une arrivée à 2h du matin , la localisation était pratique car nous arrivions par un bus 200 m plus loin ,je voudrais encore remercier la jeune femme de l'accueil pour son aide et sa gentillesse

Apartment was fine and in a good location. Unfortunately our room was a...

Apartment was fine and in a good location. Unfortunately our room was at the end of the hotel and we were unable to connect to the wifi. Lots of work on the street which made walking on the pavement difficult but the hotel couldn't do much about that. Really enjoyed our stay.

comme d'habitude, jamais déçu ! merci pour votre accueil et pour mes...

comme d'habitude, jamais déçu ! merci pour votre accueil et pour mes copains à quattre pattes. hasta pronto

The bathroom smelled very bad, like the shower drain needs to be cleare...

The bathroom smelled very bad, like the shower drain needs to be cleared and cleaned. There is very poor acoustic insulation in the room and I was frequently woken up by sounds from other rooms and from outside. I will not stay at this hotel again.

J'ai occupé l'appartement 212. J'y avais deja séjourné. La porte du ...

J'ai occupé l'appartement 212. J'y avais deja séjourné. La porte du frigo frotte par terre, une ampoule est grillée dans la pièce principale. Et, il n'est tjs pas possible de fixer le pommeau de douche en hauteur pour se laver la tête. Un peu dommage

Personal muy agradable, te hablan en tu idioma. Cama comodísima, y no ...

Personal muy agradable, te hablan en tu idioma. Cama comodísima, y no digamos las almohadas! Mobiliario de madera ideal, tapizado de butaca y silla con mucho gusto. Muy cómodo también por tener una pequeña cocina. Con hervidora, infusiones y galletas! Situado cerca de la Plaza de la Victoria, donde empieza la vida de la ciudad (aunque en su calle las aceras están mal). Desayuno muy bien surtido y en habitáculo con encanto. Repetiría! Esto lo dice todo.

Très satisfaite de la nuit passée dans cet hôtel... le vrai plus : a...

Très satisfaite de la nuit passée dans cet hôtel... le vrai plus : avoir des plaques de cuisson pour se faire à manger ! Je n'oublie pas l'accueil très sympathique et une literie très confortable ! Je recommande vivement les séjours au Victoria Garden, il en faudrait un dans toutes les grandes villes !!!

Très bon emplacement, personnel de direction à l’écoute

You could do more with the reception, as it looks like a cheap hotel. B...

You could do more with the reception, as it looks like a cheap hotel. But when you go to the rooms, they are very nice

La salle de bain sentait les égouts très fort à certains moments. Il...

La salle de bain sentait les égouts très fort à certains moments. Il y avait de la moisissure. J'ai parti le ventilateur en cuisinant : résultat odeur de poisson pestilencielle des précédents locataires. Les couverts et autres ustensiles étaient d'une propreté douteuse. J'ai tout relavé.

Chambre spacieuse et confortable, bien équipée, le nécessaire pour p...

Chambre spacieuse et confortable, bien équipée, le nécessaire pour préparer une petite restauration simple. Chambre et salle de bains propres. Parking devant l’appart hôtel et commerces/restaurants à proximité.

hôtel très bien, emplacement et site agréable. Si je devais revenir ...

hôtel très bien, emplacement et site agréable. Si je devais revenir je ne prendrais pas de chambre en face de salle du petit déjeuner, vraiment trop bruyant.

Tres bon rapport qualite/prix Equipe sympathique

Dommage de l’emplacement et des problèmes d’électricité les de c...

Dommage de l’emplacement et des problèmes d’électricité les de chevet ne fonctionnaient pas et accueil un peu décevant

Accueil agréable et personnel disponible.

Très bon séjour : hôtel calme et très bon accueil. Confort de la ch...

Très bon séjour : hôtel calme et très bon accueil. Confort de la chambre A améliorer : espace cuisine ( peu d'ustensiles, pas de table,dessous frigo et micro-ondes sales et odeurs dans SDB.

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Très bien installé, bonne accueil nous recommanderons ce lieu. Peut-être un peu juste questions de place de parking et pas facile pour certaines places pour se garer avec une grande voiture.

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2ieme séjour en famille (et avec un chien), idéal. Rien à redire c’était parfait

Un super hôtel, je ne m’attendais pas à avoir le surclassement pour...

Un super hôtel, je ne m’attendais pas à avoir le surclassement pour la vue c’était top ! (Même si les montagnes étaient cachées par le mauvais temps) Un ravalement des salles de bain et de la façade est à prévoir cependant mais rien de bien embêtant pour le confort. Et l’accueil est au top !

Hôtel tres bien placé, chambre spacieuse et bien insonorisée. Perso...

Hôtel tres bien placé, chambre spacieuse et bien insonorisée. Personnel tres à l'écoute et fort sympathique

Mercii à l'équipe. Bonne continuation et bien cordialement. P

Points forts : Petit déjeuner, literie, emplacement, parking Points f...

Points forts : Petit déjeuner, literie, emplacement, parking Points faibles : Propreté (fourmis dans la chambre et même sur le lit, toiles d'araignée partout), insonorisation (on entend tout dans le couloir), manque d'occultation (réveillé tous les matins par la lumière du jour)

Excellent et qualité/prix imbattable

Un hôtel à recommander pour les voyageurs qui arrivent en voiture. l'...

Un hôtel à recommander pour les voyageurs qui arrivent en voiture. l'établissement dispose d'un parking assez grand et en partie couvert. Les 15 € de parking valent le prix de la tranquillité ! l'hôtel est calme et les chambres sont bien équipées. Très bon accueil et les explications pour venir à l'hôtel après les heures de fermeture sont très simples et très sympathiques. Je recommanderai cet hôtel à mes proches et mon prochain séjour à Bordeaux sera ici.

Déçue de cet établissement Chambre pas suffisamment propre Beaucou...

Déçue de cet établissement Chambre pas suffisamment propre Beaucoup de bruit le matin de bonne heure plus particulièrement par les femmes de chambres qui parlaient et riaient à pleine voix avant 9 h avec portes qui claquent Je n’ai pas utilisé la kitchenette mais la plaque de cuisson était vraiment salle et le sol rempli de poussières La bonde de la baignoire était cassée donc impossible de prendre un bain malgré la présence de la baignoire La porte de la chambre grinçait terriblement a son ouverture et fermeture Pas de couverture ou d’oreiller supplémentaires visibles Décor plus que froid Je n’ai pas l’habitude de me plaindre ni de laisser de remarque en général mais là heureusement que ce n’était que pour une nuit je ne recommande pas cet établissement

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Apparthotel bien situé, propre, très grand parking avec des petits-déjeuners bien fournis.

Je n’ai pas l’habitude des appartement hôtel( faire le ménage en ...

Je n’ai pas l’habitude des appartement hôtel( faire le ménage en vacances ne me plaît pas trop) dans l’ensemble c’est correct. L’isolation est assez léger mais les résidents étaient disciplinés.

Premiere expérience en résidence hôtelière tres satisfaisante seul ...

Premiere expérience en résidence hôtelière tres satisfaisante seul bémol pour la chambre remplacer la baignoire par une douche

El alojamiento está muy bien, el personal de la recepción es increibl...

El alojamiento está muy bien, el personal de la recepción es increiblemente agradable, nos han ayudado en todo, la comunicación ha sido exquisita y ha sido muy fácil organizar las habitaciones para el grupo gracias a su colaboración. Las habitaciones están limpias y son muy espaciosas, con el mobiliario suficiente. Tan solo eché en falta que el personal de limpieza acudiera al menos cada 2 días, en una estancia de 4 noches que no entraran a limpiar es demasiado.

The hotel is amazing, in a very nice walking distance to the city centr...

The hotel is amazing, in a very nice walking distance to the city centre. The hotel staff was very nice and friendly. The hotel and the room were very clean and spacious. The wifi was a bit problematic because it keep disconnecting again and again.

Tres bon sejour Avec un accueil chaleureux et bienveillant

Having an English news channel like BBC would be nice too keep track of...

Having an English news channel like BBC would be nice too keep track of world news. Not everyone speaks French

Emma was very nice and helpful. Thanks for everything

Calme absolu de l'hôtel, situé à 500 mètres de la place de la Victo...

Calme absolu de l'hôtel, situé à 500 mètres de la place de la Victoire.

C’est la 3eme fois que je séjourne dans cette résidence, accueil et...

C’est la 3eme fois que je séjourne dans cette résidence, accueil et service toujours excellent. Par contre les serviettes doivent absolument être changées, elles sont de pire en pire chaque année, elle n’ont plus d’adsorption, elle sont rêches, vieilles et grises.

The bedroom is extremely bad. The water doesnt drain, so it overfloats ...

The bedroom is extremely bad. The water doesnt drain, so it overfloats everywhere, after complaining it still got a mess

Excellent rapport qualité prix.

Room was very dirty. Hotel was loud.

je ne changerai pas d'hôtel pour mes séjours à Pau

Falta limpieza en las habitaciones y zonas comunes. Telas de araña en ...

Falta limpieza en las habitaciones y zonas comunes. Telas de araña en esquinas y fuera de las ventanas restos de hojas secas. Más mantenimiento en los baños ya que los zócalos y marcos de puertas están hinchados del agua que sale de la ducha. Muy amable el chico de recepción con gafas.

It is an excellent option for families. Very easy reservation, check-in...

It is an excellent option for families. Very easy reservation, check-in and check-out. I also made a mistake with the date I reserved and I was able to change it immediatly with no extra charge or penalty.

We had a great time staff are excellent very helpful

Bonjour Le séjour s'est très bien passé Juste une petite remarque ...

Bonjour Le séjour s'est très bien passé Juste une petite remarque sur la propreté de la vaisselle qui laissait à désirer Nous avons nettoyé à fond 3 petites assiettes, 2 fourchettes et 2 couteaux que nous avons ensuite utilisés pendant tout le séjour Une des housses de couette avait un accroc Sinon le reste étaittrèsbien, et notamment l'accueil qui est excellent Anne

Das Hotel liegt ion einer heruntergekommenen Wohnunggegend. Wegen Stras...

Das Hotel liegt ion einer heruntergekommenen Wohnunggegend. Wegen Strassenbauarbeiten fuhr der Bus nur stadtauswärts. Der Weg zu Tram oder Bus war mit einem längeren Fussweg verbunden.

Excellent rapport qualité prix super séjour

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Motif de visite à Bordeaux et du choix de l’hôtel : consultation à Bergonié (+ un peu de tourisme) Un petit bémol sur le confort de la chambre : vélux très difficile à ouvrir et fermer et climatisation ne fonctionnant pas

Always a nice and pleasant stay. Staff is very friendly.

l'hotel est agréable et pratique et le réceptionniste très compéten...

l'hotel est agréable et pratique et le réceptionniste très compétent et disponible

l'éponge de la cuisine était sale et il n'y avait pas de torchon faut...

l'éponge de la cuisine était sale et il n'y avait pas de torchon faute de temps disponible dans les heures d'ouverture de l'accueil je n'ai pas pu en faire la remarque

Je me rends sur Bordeaux souvent pour mon travail et c’est toujours u...

Je me rends sur Bordeaux souvent pour mon travail et c’est toujours un plaisir de passer une nuit dans cet établissement . Le personnel est très accueillant, professionnel et à l’écoute . Les chambres sont bien tenues et mon véhicule (pro) y est à l’abris . Merci à toute l’équipe du Victoria Garden Bordeaux pour votre accueil toujours impeccable.

chambre de bonne grandeur mais matériel non entretenus, radiateurs tr...

chambre de bonne grandeur mais matériel non entretenus, radiateurs trés sales, le volet roulant de la fenêtre ne fonctionne pas impossible de faire le noir . la qualité de la fenêtre est médiocre on entend tous les véhicules de la rue même en étant au 6eme étage. impossible de se garer sur le parking car 3 places handicapées vides je pense que deux suffiraient amplement. donc j'ai du aller me garer plus loin. Concernant le petit déjéuner c'est cher aprés 9 h il ne reste pas grand chose! trés difficile de se servir de la confiture.. Bref on voit bien que personne ne se met à la place du client

Très bel appartement et spacieux,personnel agréable et professionnel ...

Très bel appartement et spacieux,personnel agréable et professionnel à moins de 1 km des curiosités

Todo bien, sobre todo el desayuno. Hay que mejorar la limpieza y el man...

Todo bien, sobre todo el desayuno. Hay que mejorar la limpieza y el mantenimiento de la habitación

Ok where to start. Perhaps what was good, the heater in the bathroom wa...

Ok where to start. Perhaps what was good, the heater in the bathroom was great and the bed was good. Now, the bathroom/toilet door would not close, the exit from the bath was hazardous in that your wet feet was on the slopping section of the bath you stepped out over the side of the bath - slippery! Also the exit point was minimal. Bathroom smelt musty. Kitchen - glass hob was cracked which I saw not surprising in that there was no other space/area to prepare your meal other than on top of it..... hard going once’s you started cooking. The range hood we could not use because it smelt of dead fish. The selection of utensils was miserly in that other a single wooden spoon, saucepan (no lid) and a frypan it had nothing to cook with and the hotel advertised it was an apartment hotel and that’s why we chose it. To enter the hotel one had to memorise two different codes to open two locked doors. Finally, three single tea bags (no replenishment offered) and no coffee or milk at all - the hotel is not seriously wanting people to come back or be recommended are they??? By the way, we have traveled extensively over the last 20 years and this was one of the best examples of “much promised in photos but certainly not delivered”

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manque de vaisselles dans la cuisine. le sol de la chambre était très...

manque de vaisselles dans la cuisine. le sol de la chambre était très sale, pas de ménage. Le plus gros souci avec votre établissement c'est un double débit sur mon compte bancaire du montant total de la location. A mon arrivée la personne à l'accueil m'a tendu un ticket en me disant :"tenez c'est pour vous il y a eu un double débit". Quand j'ai questionné on m'a répondu "c'est le stagiaire qui s'est trompé"... aucune excuse ne m'a été présentée. j'espère qu'il n'y aura pas d'autre débit sur mon compte. vous comprendrez mon mécontentement.

Bonjour, vous savez que le séjour a été horrible, le petit déjeuner...

Bonjour, vous savez que le séjour a été horrible, le petit déjeuner n'avait presque rien et ils m'ont demandé 2€ pour de l'eau fraîche pour prendre mes médicaments, inacceptable, puis j'ai demandé le remboursement de mon petit déjeuner à 12€ et ils ne m'ont rendu que 10€, la photo de promotion de l'hôtel est trompeuse, c'était très mauvais. merci

HOTEL TRES BIEN PLACE DANS BORDEAUX - CHAMBRE SPATIEUSE ET PROPRE SAN...

HOTEL TRES BIEN PLACE DANS BORDEAUX - CHAMBRE SPATIEUSE ET PROPRE SANS PROBLEME J'y reveindrai

L'hôtel était bien, dommage que lors de la réservation, il n'est pas...

L'hôtel était bien, dommage que lors de la réservation, il n'est pas précisé au client que l'on peut manger dans la chambre. Cela m'aurait éviter de prendre le petit déjeuner que je trouve "cher" pour la qualité. Je sais je suis exigeante.

A notre arrivée nous avons dû signaler à l'accueil des coulures sur...

A notre arrivée nous avons dû signaler à l'accueil des coulures sur la porte réfrigérateur et sur les portes du placard cuisine. Aucune réaction du personne ni le lendemain de notre arrivée ni le surlendemain. Il a fallu attendre le troisième jour pour obtenir un nettoyage.

Excellent

Nous sommes des clients fidèles car toujours bien accueillis et satis...

Nous sommes des clients fidèles car toujours bien accueillis et satisfaits des prestations

PARFAIT

Excellent hotel for easy access to the centre of Bordeaux yet within ve...

Excellent hotel for easy access to the centre of Bordeaux yet within very quiet surroundings. Great to be able to park the car within the hotel grounds

Au delà des qualités exceptionnel de cet etablissement bien situé et...

Au delà des qualités exceptionnel de cet etablissement bien situé et d'un rapport qualités prix exceptionnel, j'ai trouvé le personnel très avenant, arrangeant et au contact de leur clientèle.

This accommodation was very quiet, safe and secure and suited us well.

Deux intrusions dans la chambre de la femme de ménage le matin avant l...

Deux intrusions dans la chambre de la femme de ménage le matin avant l'heure de départ.

J'aimerais que vous demandiez à vos clients de faire preuve de plus de...

J'aimerais que vous demandiez à vos clients de faire preuve de plus de respect envers les autres clients de l'hôtel. Nos voisins (séparation de notre chambre par une porte latérale) ont discuté, assez fort, jusqu'à trois heures du matin. De nombreux clients discutent et font du bruit dans le couloir entre minuit et sept heures du matin. Cordialement

La propreté n'est pas parfaite. Le mobilier endommagé (porte des meub...

La propreté n'est pas parfaite. Le mobilier endommagé (porte des meubles de cuisine cassée). Le matériel de cuisine était sale et en mauvais état (poele).

Déçue !

Pour une étape,proche de l'A64 C'était très bien.bon accueil et cent...

Pour une étape,proche de l'A64 C'était très bien.bon accueil et centre commercial proche. Exactement ce que nous recherchions.

Nous avons rencontré quelques soucis qui ont rendu notre séjour beauc...

Nous avons rencontré quelques soucis qui ont rendu notre séjour beaucoup moins agréable que prévu. - Télévision en panne totale. Aucune image, - Prise de courant dangereuse, arrachée du mur, fils à nu, prise de chevet près du lit côté fenêtre, - Une des deux têtes de lit décrochée du mur. Nous avons dû la refixer et elle a "toqué" contre le mur toute la nuit à chaque mouvement, - Pomme de douche au plafond dans la cabine qui fuit abondamment, impossible à utiliser, nous avons dû nous retourner sur le douchette du bas, - Vasque de douche qui n'évacue pas l'eau suffisamment rapidement et qui inonde le sol de la salle de bain. A côté de cela, le personnel est à l'écoute, très agréable et fort sympathique. Vu tous ces soucis rencontrés, il nous semble que la prestation n'est largement pas à la hauteur du prix que nous avons réglé.

Qeul bemol pour moi : le pommeau de douche peut se fixer en hauteur mai...

Qeul bemol pour moi : le pommeau de douche peut se fixer en hauteur mais il n'est pas orientable et du coup, ce n'est pas simple de se laver la tete sans mettre de l'eau partout.

En general bien. Dos pegas: 1.- En la reserva de las plazas no me apare...

En general bien. Dos pegas: 1.- En la reserva de las plazas no me aparecía que el parking, se pagaba aparte. 2.- El diseño de colores del piso de las escaleras pueden engañar y provocar un mal paso al bajar y una caída!

5 eme séjour ici (1 semaine à chaque fois). Bien passé. Juste une c...

5 eme séjour ici (1 semaine à chaque fois). Bien passé. Juste une chambre trop froide, mais le problème a été résolu rapidement avec l'accueil! Merci!

trés bien reçu mais la propreté de la salle de bain laisse à désir...

trés bien reçu mais la propreté de la salle de bain laisse à désiré.

Except having to take garbage down by myself and not getting cleaning f...

Except having to take garbage down by myself and not getting cleaning for free for 5 days, i really liked everything else. You guys did amazingly well with customer service and accommodation. Thank you

Good, simple, clean hotel not far from the old city centre. Room with k...

Good, simple, clean hotel not far from the old city centre. Room with kitchinette. Good bed and douche. Good, secured parking in open air. Good restaurants in neighbourhood. Friendly staff.

Très déçu. Pas de chauffage dans la chambre. Pas de ménage ni dans ...

Très déçu. Pas de chauffage dans la chambre. Pas de ménage ni dans chambre ni dans les couloirs. Le lit jamais fait. La vaisselle douteuse. Pas de produit d'entretien. Des "moutons" dans la chambre...... et quand vous les mettez dans le couloir, ils y restent plusieurs jours malgré le personnel qui passe faire les chambres qui changent d'occupants La qualité d'il y a 3,4,5 ans a disparue au profit de l'écologie et de l'économie. Pas mieux qu'un FORMULE 1 !!!!! Je n'ose pas évoquer la fréquentation aujourd'hui ....... Je ne me suis pas senti à l'aise voire en sécurité.

Au petit déjeuner des viennoiseries fraiches seraient un plus. Merci a...

Au petit déjeuner des viennoiseries fraiches seraient un plus. Merci aussi d'avertir vos clients du changement de code. Nous n'en avons pas été informés et avons du patienter en soirée pour qu'un autre client nous ouvre. Pas très professionnel. Pat contre il faut reconnaitre que le bâtiment en fond de cours avec ses chambres est très calme. NB Pourriez vous rajouter pour les dames, un miroir de courtoisie dans la salle de bain.

Bon hotel, bon accueil en général, petite remarque : ce serait bien q...

Bon hotel, bon accueil en général, petite remarque : ce serait bien qu'on réponde bonjour quand on dit bonjour...

Séjour très satisfaisant. Une mention spéciale à Paolo de l'accueil...

Séjour très satisfaisant. Une mention spéciale à Paolo de l'accueil qui est de très bon conseil.

L'appart hôtel est vraiment top. Tout était parfait. Je recommande. S...

L'appart hôtel est vraiment top. Tout était parfait. Je recommande. Seul bémol la couverture marron avait une tâche. Je l'ai volontairement laissé sur le lit avec la tâche visible.

Mobiliario de la cocina muy estropeado, no funciona luz cocina, enchuf...

Mobiliario de la cocina muy estropeado, no funciona luz cocina, enchufes estropeados

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Hôtel vieillissant dont l'entretien n'est pas parfait. Il manque un détergent et une éponge à la cuisine. Les wc étaient sales (fond de cuvette noir, très entartré)

Hôtel agréable, calme. Personnel compétent agréable et discret. Bon...

Hôtel agréable, calme. Personnel compétent agréable et discret. Bonne literie. Bon emplacement. Chambre agréable. Bref, un séjour réussi et agréable. Si nous avons l'occasion de revenir sur Bordeaux, nous reviendrons dans cet hôtel.

Estuve en este hotel en otra ocasión y me gustó el trato del personal...

Estuve en este hotel en otra ocasión y me gustó el trato del personal, la habitación y la relación precio-calidad. Si vuelvo a Pau sin duda que lo volveré a elegir. Muchas gracias

J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet établissement La cham...

J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet établissement La chambre qui a été attribuée la 1ère nuit était dans un autre bâtiment bruyant . J'ai dû demander à changer de chambre pour les 2 autres nuits et dans le bâtiment que je connaissais les fois précédentes .

Très bon accueil, personnel, souriant, chambre, agréable et tranquill...

Très bon accueil, personnel, souriant, chambre, agréable et tranquillité garantie ! Nous reviendrons à Aparthotel, Victoria, Garden, avec plaisir!

Hôtel très bien situé, non loin de toutes les commodités, transport...

Hôtel très bien situé, non loin de toutes les commodités, transports, brasserie et centre ville. Les horaires sont très souples et ça a été une vrai plus pour notre organisation. Le personnel est très agréable et accueillant. La chambre était propre et fonctionnel. Il aurait manqué un petit espace "salon", un fauteuil en plus par exemple. Le seul bémol est que l'hôtel est vieillissant : humidité dans la salle de bain, serviettes à remplacer. En dehors de cela, c'est un très bon hôtel. Merci.

En général ok. Dommage qu'on peut pas prendre un café avant 08h00 (o...

En général ok. Dommage qu'on peut pas prendre un café avant 08h00 (ouverture salle petit déjeuner et réception) Pas de machine à café dans les espaces communs, pas de café fourni en chambre (seulement du thé)

Pas de publication car c'est négatif et cela ne le mérite pas mais ma...

Pas de publication car c'est négatif et cela ne le mérite pas mais malgré la propreté, j'ai quand même trouvé sous le lit (en voulant vérifier si nous n'avions rien laissé sur place) un faux ongle. Il est donc important de rappeler au personnel que ce genre de détail peut entrainer des commentaires négatifs sur le web et que c'est fort dommage tellement tout est impeccable. Nous avons été très bien accueillis, petit déjeuner super, parking privé appréciable. Merci et continuez sur cette voie.

J ai mal noté le conford car il faisait froid dans la chambres et il e...

J ai mal noté le conford car il faisait froid dans la chambres et il est interdit de modifier la température.

Tres agréable séjour dans cet appart hotel. Personnel tres agréable ...

Tres agréable séjour dans cet appart hotel. Personnel tres agréable mention spéciale à Paolo. Bien situé proche du tram.

Excellent séjour. Appartement très confortable et bien équipé. Pers...

Excellent séjour. Appartement très confortable et bien équipé. Personnel accueillant et prévenant. Merci à tous et toutes. A une prochaine fois.

Excellent quality.

Très bon rapport qualité prix. Accueil sympathique Propre Calme Je r...

Très bon rapport qualité prix. Accueil sympathique Propre Calme Je reviendrai

Parfait mais le seul problème était la chaleur insupportable dans la ...

Parfait mais le seul problème était la chaleur insupportable dans la salle du petit déjeuner.. insupportable que nous avons du partir de cette pièce tellement c’était intenable et pas agréable du tout .. Beaucoup trop chaude cette pièce !!!!

Séjour d'une nuit, le seul hic le parking. Il est payant et une seule ...

Séjour d'une nuit, le seul hic le parking. Il est payant et une seule place disponible à mon arrivée. Voitures mal garées je n'ai pas pu sortir du côté conducteur. Les places sont tres étroites. Et le bruit des personnes qui partent, nous a empêchées de dormir.

Here’s your translation into English: *"In general, the hotel is f...

Here’s your translation into English: *"In general, the hotel is fine: the receptionists are friendly; the breakfast is complete. What fails is the cleanliness of the rooms. When we entered the rooms for the first time, it seemed like they had forgotten to clean the toilet bowl, the flush didn’t work well either, and the kitchen’s glass-ceramic cooktop had embedded dirt.

Nous sommes fidèle à cet hôtel qui nous satisfait à tous points de ...

Nous sommes fidèle à cet hôtel qui nous satisfait à tous points de vue. Emplacement, accueil, propreté du logement, équipements, confort du lit et le calme. Pour les non habitués, je précise que le réfrigérateur n'est pas débranché, il suffit de tourner le thermostat au-delà de 0.

Chambre confortable, emplacement idéal, personnel accueillant.

très bien

Personnel très agréable, literie au top et établissement propre. Pas...

Personnel très agréable, literie au top et établissement propre. Pas de volets aux fenêtres et les rideaux laissent passer la lumière

Hôtel tres agréable. Personnel aimable et accessible. Je le recomman...

Hôtel tres agréable. Personnel aimable et accessible. Je le recommande

Très satisfaite le calme et la propreté le prix très abordable merc...

Très satisfaite le calme et la propreté le prix très abordable merci à bientôt

Appart'hotel très propre, bien décoré et fonctionnel. Personnel trè...

Appart'hotel très propre, bien décoré et fonctionnel. Personnel très agréable. Nous recommandons++

Propreté de la salle de bain à revoir joint de carrelage moisis et ac...

Propreté de la salle de bain à revoir joint de carrelage moisis et accumulation de poussière dans les coins Piétement des fauteuils poussiéreux

Nuit déplorable. Chambre voisine avec du bruit toute la nuit. Pas de s...

Nuit déplorable. Chambre voisine avec du bruit toute la nuit. Pas de savon dans la douche et lumière qui marchait pas.. Le lendemain aucun geste commercial pour un prochain séjour quand j'ai fait le signalement

Très bon séjour dans cet appart-hotel. Je recommande !

Hôtel très calme. La literie est confortable. Idéale pour séjour en...

Hôtel très calme. La literie est confortable. Idéale pour séjour en famille.

Toujours à l'écoute et tout était parfait. On reviendra

Super court séjour. Le personnel est chaleureux, et l'appartement est ...

Super court séjour. Le personnel est chaleureux, et l'appartement est impeccable et bien aménagé, idéal pour un séjour à la fois professionnel et personnel en toute sérénité.

Je connais cet hôtel depuis 1992 il était très bien et trèsconforta...

Je connais cet hôtel depuis 1992 il était très bien et trèsconfortable. Je pense q'une réhabilitation des chambres serait nécessaire et qu'une renouvellement de tous les équipements de la chambre serait aussi nécessaire.

Hôtel très sympa, calme et bien situé! J'étais déjà venue et je s...

Hôtel très sympa, calme et bien situé! J'étais déjà venue et je suis revenue avec plaisir!

The hotel and rooms are very clean and I liked the artwork around. Need...

The hotel and rooms are very clean and I liked the artwork around. Needs coffee availability in the room. Some English TV channels would be welcome too.

Excellent séjour. La chambre était très bien équipée et vaste avec...

Excellent séjour. La chambre était très bien équipée et vaste avec 2 enfants

Reservé el hotel con desayuno, con un importe alto 16€ y después de...

Reservé el hotel con desayuno, con un importe alto 16€ y después de reservado veo que me ofrecen desayuno mucho más barato 10€ e incluso en el propio hotel lo ofrecen a menor coste del que yo pagué, 12€. No es un desayuno de 16 euros, que es lo que me han cobrado.

Rapport qualité prix imbattables. Excellente adresse

ETablissement confortable propre. Pas loin du centre.Personnel trés ...

ETablissement confortable propre. Pas loin du centre.Personnel trés reactif suite à un probleme de bruit d ascenseur indépendant de leur volonté ils nous ont trouvé 2 autres chambres plus un geste commercial nous les remercions.

Très bon séjour au Victoria gardent de Pau. Hôtel bien placé. Très...

Très bon séjour au Victoria gardent de Pau. Hôtel bien placé. Très bonne communication et accès facile. Personnel aimable et serviable. Chambre spacieuse, confortable et très propre.

Nous étions un groupe de 7 amies en visite à Bordeaux , nous avons tr...

Nous étions un groupe de 7 amies en visite à Bordeaux , nous avons trouvé cette appart hôtel idéal, chambres propres et grandes avec kitchenette ( seul petits soucis, eau froide pour nos 4 chambres le premier matin mais vite réparé, et une légère odeur dans une des salles de bain de remontée d’égouts) , petits déjeuners buffet avec du choix dans un patio à verrière très lumineux, enfin amabilité et efficacité de l’accueil et gentillesse du personnel des chambres.

tout était ok, par contre prévoir plutôt des douches dans les salles...

tout était ok, par contre prévoir plutôt des douches dans les salles de bain que des baignoires

Etablissement très bien situé à proximité des transports en commun ...

Etablissement très bien situé à proximité des transports en commun (5 minutes). Emplacement remarquablement calme (chant des oiseaux et arboré) Propreté et confort très bons.

Appartement spacieux, propre. Literie un peu dure et surtout la réside...

Appartement spacieux, propre. Literie un peu dure et surtout la résidence est peu visible de nuit.

Il faut améliorer le petit déjeuner et le ménage dans les parties co...

Il faut améliorer le petit déjeuner et le ménage dans les parties communes. Appartement bien équipé et confortable. J'ai apprécié la sécurité.

Bon hotel. La douche a tendance à innonder la salle de bain ( pas de ...

Bon hotel. La douche a tendance à innonder la salle de bain ( pas de joint sous la paroi ) Le nom de l'hotel est peu visible ( hauteur de l'écriteau et couleur fannée)

There were 2 days without hot water and we received no compensation and...

There were 2 days without hot water and we received no compensation and no explanation about the problem. We could not have a shower during those 2 days. We will write our opinion in booking about this problem.

Petit déjeuner trop cher c’est dommage ! Hôtel reste trop bruyant !...

Petit déjeuner trop cher c’est dommage ! Hôtel reste trop bruyant ! Problème d’aération on sent les odeurs de cuisine dès qu’on rentre à l’hôtel. J’ai apprécié la cafetière et les petits sachets de thé ! Lit confortable ensemble très propre très important.

L’hôtel est bien équipé, la chambre est belle et bien pensée. Cep...

L’hôtel est bien équipé, la chambre est belle et bien pensée. Cependant l’isolation est déplorable. Tout comme les rideaux non occultants au levé du jour. Pas de store ni volets. 104€ 1 nuit, pour être réveillée à 5h du matin. Entre la lumière et le bruit dans le couloir + dans la rue à cause des travaux. Vraiment décevant

Bon hotel avec personnel sympathique. Par contre les places de parking ...

Bon hotel avec personnel sympathique. Par contre les places de parking même avec réservation sont souvent squattés. Non respect pour la recharge électrique ce qui est très embêtant.

Pas d’eau chaude et pas d’information. Pas de geste commercial. La ...

Pas d’eau chaude et pas d’information. Pas de geste commercial. La personne au petit déjeuner ironique quand on lui pose une question. C’est déplacé de sa part.

“As always, my stay at Victoria garden in Pau was fantastic. I’ve...

“As always, my stay at Victoria garden in Pau was fantastic. I’ve been coming here for over 20 years, and the experience remains exceptional. A special thank you to Emelie the manager for making my visit truly enjoyable, and to the entire team for their dedication and professionalism. Emma at reception and all the staff were outstanding, ensuring everything was perfect. I truly appreciate the warm welcome and excellent service, and I look forward to returning soon!” This keeps it professional yet personal, showing gratitude and highlighting the great service.

Acceuil chaleureux et professionnel. Propreté impeccable. Je recommand...

Acceuil chaleureux et professionnel. Propreté impeccable. Je recommande

We would stay again as price fits our budget & two separate bedrooms.

Bonjour, J'ai beaucoup apprécié le séjour dans votre établissement...

Bonjour, J'ai beaucoup apprécié le séjour dans votre établissement, que ce soit au niveau de l'accueil ou de la qualité de la chambre. En revanche, il y avait un véritable problème concernant la salle de bain. Malgré les efforts pour éviter de mettre de l'eau en dehors de la douche, plusieurs litres d'eau se déversait en dehors, jusque dans le salon et imbibait les planches en bois. Il y avait de la moisissure sur les murs et de la saleté quasiment tout autour de la douche. Je comprends tout à fait la problématique de la consommation d'eau mais il serait judicieux de fermer l'accès à la douche pour éviter ce type de problème. Merci de votre compréhension, Alexandre de Coninck

Le numéro de téléphone pour une arrive après 19h ne répondait pas....

Le numéro de téléphone pour une arrive après 19h ne répondait pas. On ne l’a pas prévu par mail à l’avance qu’il fallait venir avant 19h. J’avais coché la case pour dire que j’arrivais après cette heure.

je loges ici à chaque fois que je suis en formation à BORDEAUX, et j'...

je loges ici à chaque fois que je suis en formation à BORDEAUX, et j'en suis entièrement satisfait.

Je mets un bémol : l'organisation du petit déjeuner n'est absolument ...

Je mets un bémol : l'organisation du petit déjeuner n'est absolument pas pratique : pas d'emplacement pour poser son plateau, pas possibilité de poser son verre quand on presse son jus d'orange ailleurs que dans un bol recueillant les écoulements, grille pain à l'opposé du pain, un seul sel/poivre pour toute la salle etc. ! Et vraiment... la personne qui est en charge du petit déjeuner est limite dans le ton qu'elle emploie, (je précise avoir été courtoise, polie) on se fait presque gronder quand on pose le plateau quelque part, ou qu'on demande quelque chose, et malgré son incontestable politesse, on est clairement sur un mode de communication passif agressif, c'est dommage, car le reste de l'équipe était agréable et pro.

We are quite fmiliar with bordeaux, having visited on numerous occasion...

We are quite fmiliar with bordeaux, having visited on numerous occasions in the past. The hotel is perfectly situated - within a short walk to centre of Bordeaux and access to bus and tram services. Parking is not free but is on site, secure and cheaper than municipal car parks. The hotel is modern and the studios are well equipped. The staff were lovely, very efficient and helpful. The hotel is not in the 'luxury' class but it is certainly a level above budget hotels i have stayed in, both in other cities and in Bordeaux. The price was very reasonable. The room was comfortable and furnished nicely, again, a level above 'budget'. The little kitchenette means that you can re-heat a pizza or make yourself a sandwich if you just want to relax after spending the day touring the city sights. It was a great find and I will definitely stay again and will recommend to friends.

Globalement satisfait, j'ai eu la chance d'être surclassé. Un peu dé...

Globalement satisfait, j'ai eu la chance d'être surclassé. Un peu déçu cette fois de la propreté salle de bain (quelques poils et traces de chaussures au sol) Les points pour vous améliorer : - la clientèle bruyante et/ou celle qui cuisine porte ouverte... - les portes grincent et globalement l'acoustique est mauvaise, que le bruit vienne du couloir (porte) ou de l'extérieur (fenêtres)

An special mention for Pablo from reception, a great proffessional who ...

An special mention for Pablo from reception, a great proffessional who made all easy for us. It is a pleasure to find people like him. Thank you!

Équipement vaisselle inutilisable, casseroles brûlées et sales ainsi...

Équipement vaisselle inutilisable, casseroles brûlées et sales ainsi que la poêle

Bonne situation de l'hôtel, literie de qualité, les chambres sont gra...

Bonne situation de l'hôtel, literie de qualité, les chambres sont grandes, le personnel est très sympatique et demandes prises en compte, merci ! La pression de la douche est un peu juste. Sinon très bonne expérience et nous vous recommanderons

Très bon hôtel propre et bon accueil

Appartement ropre et spacieux

Parfait, personnel très accueillant et sympathique

Accueil très moyen . Aucun sourire de la part de la réceptionniste à...

Accueil très moyen . Aucun sourire de la part de la réceptionniste à notre arrivée le 16 avril. Propreté ok. Technicien de maintenance très sympa. Nous n'avions pas les chaines du groupe M6 à notre arrivée le 16/04 nous nous en sommes rendues compte vers 21h30 le jour même, je suis redescendue le dire à la réception. La réceptionniste me dit que c'est le cable elle ne note même pas la demande d'intervention pour le lendemain, j'ai du redescendre 5 min apres pour demander une intervention du technicien le 17/04 qui a bien été prise en compte. De plus il faudrait également changer la bouilloire qui était remplie de calcaire et donc impossible à utiliser Nous avons pris le petit déjeuner le 17/04 le matin , il n'y a pas du tout de choix et les produits ne semblent pas être de très bonne qualité, de plus c'est à nous de débarrasser notre plateau et le mettre dans un chariot ( je n'ai jamais vu ça dans un hôtel/aparthotel ) Avis très mitigé sur cet aparthotel La Propreté de la chambre ainsi que la gentillesse du technicien de maintenance sont les 2 points positifs

Très beau studio, clair, spacieux, propre, neuf Si on pouvait se douch...

Très beau studio, clair, spacieux, propre, neuf Si on pouvait se doucher debout sous une pomme bien accrochée, à une hauteur suffisante, ce serait parfait (mais la perfection n'est pas de ce monde :-) )

Globalement l’hôtel est bien, surtout il y a un parking, c’est pro...

Globalement l’hôtel est bien, surtout il y a un parking, c’est propre. Par contre la literie était trop dure pour nous. Dans la salle de bain nous avons eu un souci de toilettes qui coulait, ça a été résolu le lendemain. Par contre éviter le petit déjeuner, les produits sont peu qualitatifs et 1 demi-heure avant la fin du service l’homme en charge du petit déjeuner vous informe qu’il n’a plus rien et qu’il ne va quand même pas recuire des produits à cette heure (9h30). On l’a constaté par 2 fois, le 2eme jour nous sommes arrivés à 9h15, il manquait déjà pas mal de choses, et ce n’était pas terrible. Quand on partait il n’y avait presque plus de place pour ranger les plateaux du petit déjeuner sauf tout en bas. Et ça a vite tourné à la catastrophe… Bref ne prenez pas de petit déjeuner dans cet hôtel !

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Bonjour, Attention aux ustensiles de cuisines poêle abime et très usée

Very good place to stay for big group. The hotel fully met expectations...

Very good place to stay for big group. The hotel fully met expectations. Recommended.

Toujours un plaisir de résider au Victoria hotel de Pau; Quelques souc...

Toujours un plaisir de résider au Victoria hotel de Pau; Quelques soucis d'ampoules à notre arrivée, vite réglée par l'efficacité de la gérante;

Hôtesse d'accueil quasi dépassée par un problème de chasse d'eau bl...

Hôtesse d'accueil quasi dépassée par un problème de chasse d'eau bloquée ouverte, téléphone HS signalé mais non pris en compte, chaises cassées sur la terrasse… tout cela crée de la déception.

Je recommande cet établissement. Les studios sont spacieux, calmes et ...

Je recommande cet établissement. Les studios sont spacieux, calmes et bien équipés. L’accueil du personnel est très chaleureux.

Salle de bain avec de la moisissure. Pas la possibilité de fermer à c...

Salle de bain avec de la moisissure. Pas la possibilité de fermer à clé la chambre, que du chauffage et pas possible de mettre de l’air frai.

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Cela fait plusieurs années que je séjourne dans cet hôtel, et je n’ai jamais été déçu. L’accueil est chaleureux, le personnel est aux petits soins est toujours souriant. Les chambres sont confortables propres et bien équipées rien à dire! Chaque visite est un vrai plaisir, je ne peux que le recommander un grand merci à l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse

Ampia camera , ben arredata, buona posizione

J'apprécie avant tout la dimension humaine de l'accueil JM DALENS

Everything perfect!!! City center easy to reach, hotel very clean and q...

Everything perfect!!! City center easy to reach, hotel very clean and quiet, nice staff!

Parking sécurisé par caméras, local tri des déchets accessible, cha...

Parking sécurisé par caméras, local tri des déchets accessible, chambres calmes et propres L'ascenseur bouge autant que l'année dernière ! Un réglage s'impose

Améliorer le PDJ Créer une permanence de nuit, car nous avons souffer...

Améliorer le PDJ Créer une permanence de nuit, car nous avons souffert de nuisances par des clients de l'hôtel qui parlaient à voix haute dans les couloirs à minuit ! Nous avons mieux apprécié les prestations de l'hôtel StayCity

Séjour très agréable Personnel très aimable, efficace, à l'écoute...

Séjour très agréable Personnel très aimable, efficace, à l'écoute des clients Appartement confortable, bien équipé, calme. Bonne situation par rapport à la ville: proximité du tramway qui permet d'aller facilement au centre ville.

I had a very good experience firstly at check in, as I arrived earlier ...

I had a very good experience firstly at check in, as I arrived earlier than the check in time and my room was ready for me to leave my suitcase. The only minus would be that I could hear people talking in their room and in the corridor, even late at night or people walking with heels in the room above mine at 2am. The location is fantastic and there are many shops and restaurants 10 minutes walk away. A fresh towel and bin collection service was provided daily and everyone was very friendly. I would definitely stay again :-)

I think that this kind of hotel could be a good option for a family wit...

I think that this kind of hotel could be a good option for a family with very young kids. Not a professional trip, coming from another country. The hotel was chosen by the company because of the proximity to the factory were we need to go and the price, but it is located on a residential area. We were not prepare by our company/travel agency, that the room is just clean every 7 days, no towel change, no restaurants around , far from the city center. Our standard is Ibis Hotel from Accor Group, were you could have a more complete breakfast and a meal in the evening or even a tea time. And the room is cleaned every day. The price will be almost the same, but with more adequate facilities.

Salle de bain en mauvaise état. Éclairages et prises qui disjoncte.

Personnel très agréable, et arrangeant. Literie très confortable. P...

Personnel très agréable, et arrangeant. Literie très confortable. Petit déjeuner complet, varié, bien bon. Dommage qu'il y ait une baignoire dans la salle de bain.

Muy buena relacion calidad/precio y la ubicación excelente, a 10' anda...

Muy buena relacion calidad/precio y la ubicación excelente, a 10' andando de la plaza de la Victoria, lugar ideal para comenzar y acabar un fin de semana en Burdeaux.

J’aime bien cet hôtel Par contre on me met toujours dans la même ch...

J’aime bien cet hôtel Par contre on me met toujours dans la même chambre alors que d’autres ont été rénovées

A l'arrivée comme au départ, les personnes à l'accueil absolument pa...

A l'arrivée comme au départ, les personnes à l'accueil absolument pas concernées par les clients (sctochées à leur PC et à leur téléphone). Nous souhaitions prendre un petit dejeuner, personne dans la salle après quelques minutes nous sommes partis. Tournage d'un film jusqu'à 1 heure du matin. Le chauffe-serviette ne marchait dans la salle de bain, pas de savon dans la douche.

A lot of guests were very very loud so just to have nice relaxing time ...

A lot of guests were very very loud so just to have nice relaxing time in the room is not possible . We were 2 guests and we found only one towel in the bathroom . We asked woman from room service twice for another one but she never brought it … it’s a shame …

Professionnalisme et disponibilité du personnel / Emplacement et parki...

Professionnalisme et disponibilité du personnel / Emplacement et parking

Globalement très bien mais quelques points un peu gênants : - La vitr...

Globalement très bien mais quelques points un peu gênants : - La vitre dans la douche n'empeche pas de mettre de l'eau sur le sol - Le sèche linge ne fonctionne pas du tout. Pour 4€ les 30 min, c'est frustrant

Pour ce nouveau séjour dans cet hôtel, nous avons réserver la suite ...

Pour ce nouveau séjour dans cet hôtel, nous avons réserver la suite standard. Considérant son prix, je suis étonné de ne pas voir trouvé de cafetière en arrivant (bouilloire, oui, mais cafetière non). Plusieurs éléments de décor sont abîmés, salle de bain minuscule. Par rapport aux précédentes chambres que nous avions louées, le rapport qualité/prix est moins bon, clairement. Et les petits déjeuners sont simples, il y a le strict minimum. Se faire un jus d'orange pressées est compliqué, pas d'oeufs, personnel sur place inexistant et peu aimable. Dommage...

TRES SUPER

Séjour bien passé. Chambre et sanitaires très propres. Malgré tout,...

Séjour bien passé. Chambre et sanitaires très propres. Malgré tout, des éléments à revoir tels que la serrure de la porte d'entrée (obligée d'appuyer sur la clenche pour pouvoir la fermer), le savon destiné au lavabo pas utilisable car comme bouché et celui de la douche pas accessible sans mettre un pied dans la baignoire donc obligée de se laver les mains dans l'évier de la kitchinette après être allée aux WC.

Tres bon rapport qualité prix Oreillers un peu ferme

A safety deposit box in the room would have been appreciated

Accueil professionnel. Logement spacieus pour 4, avec une chambre pour ...

Accueil professionnel. Logement spacieus pour 4, avec une chambre pour les enfants. Petite cuisine avec tout ce qu'il faut préparer un petit repas. Lieu propre. On le recommande et on y retournera pour sa qualité, son tarif et son emplacement.

...

AppartHotel, bien pour une nuit, si la climatisation n'avait pas inondé l'appartement en pleine nuit alors qu'elle n'était pas activée. Parcontre, les indications pour le xheckin sont clair et efficaces.

Très bon séjour. Chambres spacieuses et propres. Nous reviendrons ave...

Très bon séjour. Chambres spacieuses et propres. Nous reviendrons avec plaisir si une prochaine compétition sportive a lieu vers Pau.

The only thing i would like to mention is that when we had a problem wi...

The only thing i would like to mention is that when we had a problem with a drunk person who did no beliong to the hotel and we called to ask help, the emergency contact just told us to call the police and didn't offer enough help. I understand its a specific situation. The rest was perfect.

Parfait

...

Alors que j'ai pris la peine d'appeler lors de la réservation pour préciser que je voulais 3 lits séparés et ne pas donner sur la rue, nous nous sommes retrouvés sur rue et avec un lit double et un simple. Donc la qualité du service est à revoir. Après réclamation le personnel sur place nous a mis dans une chambre avec 3 lits simples mais toujours sur rue. Si l'hôtel n'est pas en capacité de répondre aux demandes il faut le faire savoir lors de la réservation !

The only bad point about my stay was that when I arrived around 20:00 t...

The only bad point about my stay was that when I arrived around 20:00 there was no hot water so I could not take a shower after a long driving day. In the morning (at 6:30) the hot water was already present but we had to leave early and ended up not taking advantage of it. I suppose many people decided to tale a shower but even then this is a situation that should be avoided at all times.

J’apprécie l’accueil à la fois gentil et efficace, en particulie...

J’apprécie l’accueil à la fois gentil et efficace, en particulier l’aide pour récupérer un objet oublié

Très bien

Très bon séjour, un problème avec la serrure de la porte Très vite ...

Très bon séjour, un problème avec la serrure de la porte Très vite régler, seul bémol le bruit du personnel de menage a 9h du matin

MUY BUENA

Chambre un peu bruyante, à cause du portail voiture vas-y que les port...

Chambre un peu bruyante, à cause du portail voiture vas-y que les portes de chambre qui font un peu de bruit (des voisins )

he estado muchas veces y pienso seguir siempre que vaya a Pau.

Extremely helpful staff, very clean and comfortable rooms, felt very se...

Extremely helpful staff, very clean and comfortable rooms, felt very secure

Appartement spacieux, propre et bien équipé. Seul bémol : bruyant ca...

Appartement spacieux, propre et bien équipé. Seul bémol : bruyant car fenêtre mal insonorisée.

C'est la première fois que nous profitions d'un appart'hôtel. Nous av...

C'est la première fois que nous profitions d'un appart'hôtel. Nous avons apprécié le principe.

Habitación amplia y limpia. Pequeña cocina con lo necesario para prep...

Habitación amplia y limpia. Pequeña cocina con lo necesario para preparar tu desayuno y comida o cena ligera. Baño amplio y limpio. Alguno de los muebles en general necesitan reforma, pero en general todo correcto.

Bel hôtel, contrôler les serviettes de bain, je me suis retrouvée av...

Bel hôtel, contrôler les serviettes de bain, je me suis retrouvée avec des poils d'animal blanc plein le visage, c'est une première et pas du tout agréable. Egalement, moins de choix dans le petit déjeuner qu'auparavant

La seule remarque que je pourrais formuler concerne le petit-déjeuner,...

La seule remarque que je pourrais formuler concerne le petit-déjeuner, proposé à 12 € par personne, que je trouve un peu onéreux. Ayant l'habitude de séjourner dans des hôtels en Allemagne, à Londres, ou encore au Japon, je suis souvent impressionné par la richesse des options disponibles : charcuteries, fruits, une variété de légumes… Pour un hôtel trois étoiles, l'offre m'a semblé un peu limitée, ce qui est quelque peu frustrant. En dehors de cela, tout le reste était absolument irréprochable.

chambre froide... et couette pas suffisament chaude...

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nous avons apprécié le confort de notre chambre, la salle de bain très bien chauffée le silence dans les couloirs bien que nous soyons dans la période du nouvel an, nous avons été surpris de trouver une casserole avec le fond brulé et il nous manquait des couteaux( ceci a été réglé rapidement par le personnel) par contre "TRES SURPRIS" de nous facturer un parking gratuit et ouvert à tous !!!

Dommage qu'il manque des chaines tnt et qu'on ne puisse pas faire de re...

Dommage qu'il manque des chaines tnt et qu'on ne puisse pas faire de recherche de chaines

Bonne expérience Espaces confortables et grands

Our stay was fine! Only one thing: at the beginning i've received an em...

Our stay was fine! Only one thing: at the beginning i've received an email with all the codes to enter, but after 2 days the code of the pedestrian door was changed and we risked being locked out because we weren't notified. Luckily the reception was still open:)

Bravo pour l’entretien et la propreté !

Parking trop cher. Les codes d'accès multiples donnent des confusions....

Parking trop cher. Les codes d'accès multiples donnent des confusions. Nous avons dû appeler la hotline pour entrer dans l'hôtel après 22;00

Nous avons eu la chance d'avoir une chambre ne donnant pas sur la rue, ...

Nous avons eu la chance d'avoir une chambre ne donnant pas sur la rue, au calme avec une belle vue sur les pyrénées.

Nous sommes venus dans cet hôtel pour 1 nuit et tout c'est bien passé...

Nous sommes venus dans cet hôtel pour 1 nuit et tout c'est bien passé, par contre, nous avons subi des nuisances nocturne ( en l'occurrence des jeunes), une bonne partie de la nuit.

Ideal pour court séjour en famille

Fint hotel. God beliggenhed. Pris okay. God service. Fine parkerings mu...

Fint hotel. God beliggenhed. Pris okay. God service. Fine parkerings muligheder.

Très bon hôtel-appartements. Agréable à tous points de vue : récep...

Très bon hôtel-appartements. Agréable à tous points de vue : réception, propreté, confort, prix modérés. Certaines chambres avec vue +++ sur les Pyrénées. Bien situé (arrêts de bus à 10 mn à pied, galeries marchandes et supermarché très bien fourni (E. Leclerc) à 5 mn à pied. Parking gratuit avec nombreuses places disponibles. Station service et station lavage à proximité immédiate.

un hôtel à recommander pour sa situation, la qualité des services et...

un hôtel à recommander pour sa situation, la qualité des services et la cordialité du personnel

Nous sommes venus après NOEL , la première nuit les vacanciers qui ...

Nous sommes venus après NOEL , la première nuit les vacanciers qui étaient à coté de notre chambre irrespectueux!!!! nous avons pu dormir qu'à 2 Heures et demi du matin , les deux autres nuits un peu mieux!!! Mal isolé !!!si vous voulez passer de bonne nuit ce n'est pas là qu'il faut aller.

Bon rapport qualité-prix. Chambre confortable, personnel accuiellant e...

Bon rapport qualité-prix. Chambre confortable, personnel accuiellant et professionel. Bonne localisation aussi.

Un buen apartahotel para ir con la familia, habitación con cocina y ba...

Un buen apartahotel para ir con la familia, habitación con cocina y baño, con una buena zona de aparcamiento, gasolinera próxima, muy cómodo y confortable, muy recomendable.

Super séjour au Victoria Garden Hôtel à Bordeaux. Chambre spacieuse ...

Super séjour au Victoria Garden Hôtel à Bordeaux. Chambre spacieuse et bien aménagée. Personnel accueillant et compétent. Petit déjeuner de qualité. Nous reviendrons y séjourner lors d’un prochain voyage à Bordeaux.

Tout etait parfait comme chaque année Une seule remarque : le personn...

Tout etait parfait comme chaque année Une seule remarque : le personnel de menage est un peu bruyant dans les couloirs

Nous sommes contents de notre séjour, tout était conforme !

Très bon hôtel pour un séjour en famille, accueil très chaleureux.

Toiles et nids d'araignées dans la chambre,fuite au niveau du lavabo, ...

Toiles et nids d'araignées dans la chambre,fuite au niveau du lavabo, prise arrachée, SDB pleine de traces de calcaire avec tâche dans bac de douche, serviettes de toilette grises, sèche serviettes sale ! Ce genre de désagréments sont intolérables à ce prix! Toutefois,nous avons apprécié pouvoir garer notre voiture en sécurité en plein centre de Bordeaux (moyennant un supplément de 15€)

Agréable séjour. Personnel à l'écoute. Confort, calme, propreté et...

Agréable séjour. Personnel à l'écoute. Confort, calme, propreté et secteur géographique très appréciés. Ce n'est pas notre premier séjour et ce ne sera pas le dernier.

Ma femme et moi étions entièrement satisfait du séjour

2ème séjour dans votre établissement. Enchantée comme pour la premi...

2ème séjour dans votre établissement. Enchantée comme pour la première fois. Une équipe accueillante, arrangeante. Je recommande +++++

chambre au dessus du portillon pietons qui raisonnait dans notre chambr...

chambre au dessus du portillon pietons qui raisonnait dans notre chambre quand il etait mis en fonctionnement Un client nous a réveillé à 4 h du matin , il n'arrivait pas à ouvrir sa chambre et a insisté tres longtemps. Le lendemain,nous en avons informé l'agent d'accueil qui ne s'est émue de notre mecontement ... c'est notre 4 eme séjour chez vous et nous ne reviendrons plus

The overall stay was good. Staff was kind and helpful. I have two nitpi...

The overall stay was good. Staff was kind and helpful. I have two nitpicks though. First, when the house keeping staff was in my room cleaning, I was able to enter my room and take my backpack without being asked to verify that I was the occupant of the room. Second, I'm waiting to hear back about a refund and receipt for my stay. I just sent a follow-up email from jhodakowski@phi.com. Please let me know if it was received.

Très belle expérience. Je recommande

Premier séjour dans cette résidence (je connaissais celle de bordeaux...

Premier séjour dans cette résidence (je connaissais celle de bordeaux), très satisfaite, bon rapport qualité prix, un centre commercial très proche et bus pour aller en centre ville, pratique quand on ne veut pas utiliser la voiture.

Pas suffisamment de prises, Pas de savon dans la salle de bain, Allerg...

Pas suffisamment de prises, Pas de savon dans la salle de bain, Allergique au gel douche

Good

studio propre bien équipé bien insonorisé, grand lit confortable , k...

studio propre bien équipé bien insonorisé, grand lit confortable , kitchenette sympa avec le nécessaire , réceptionniste très sympa et à l'écoute ; proximité de la place de victoire et de ses commodités

Client depuis de nombreuses années, la qualité de l'accueil ne se dé...

Client depuis de nombreuses années, la qualité de l'accueil ne se dément pas, en haut de l'affiche. C'est toujours avec autant de plaisir que nous séjournons dans cet établissement. Le pain du petit déjeuner mériterai un meilleur traitement (décongelé trop vite et trop longtemps, donc un peu rassis !!!!)

Tout est parfait .Juste une remarque , j'ai eu la surprise d'avoir une ...

Tout est parfait .Juste une remarque , j'ai eu la surprise d'avoir une salle de bain avec une baignoire, la prochaine fois je demanderai avec une douche, ayant des problèmes de genou j'ai du mal avec les baignoires

Frigo envahi de glace les 2 parties , plaque de cuisson 1 sur 2 ne fonc...

Frigo envahi de glace les 2 parties , plaque de cuisson 1 sur 2 ne fonctionnait pas , couvert manquant , vaisselle moyennement propre

toujours très bien accueilli et une chambre au calme. Nous venons lors...

toujours très bien accueilli et une chambre au calme. Nous venons lorsque nous venons à Bordeaux le hall d'accueil rénové et la petite salle sont très agréables

Très bon hôtel rapport qualité/prix

Un regret il m avait ete précis que il y avait du sans gluten pour le...

Un regret il m avait ete précis que il y avait du sans gluten pour le petit dejeuner ce qui est faux. Rien pour les malades coeliaquer, pas même du pain malgré tot j ai payé plein tarif. Il serait quand même souhaitable que vous disposiez un tout petit espace sans gluten et quelques petites viennoiseries comme on en trouve dans beaucoup d hotels maintenant. Merci e prendre ceci en consideration

Las habitaciones son muy amplias. Hemos estado en familia 2 adultos y 2...

Las habitaciones son muy amplias. Hemos estado en familia 2 adultos y 2 niños. Las habitaciones no están muy bien aisladas. El hotel está situado en una zona alejada del centro por lo que hay que ir en coche o transporte público. El desayuno está bastante bien aunque no tiene nada "caliente". Lo que no nos ha gustado es que en 3 noches que pasamos no cambiaron ni sábanas ni toallas. Tampoco hicieron las camas ningún día En general es un hotel tranquilo alejado del centro ideal para familias de 4 personas.

Nice appart'hotel close to the train station but also to the city cente...

Nice appart'hotel close to the train station but also to the city center.Our room was quiet and we were able to rest comfortably.We had a small problem with breakfast but they attended to us and resolved it immediately. I recommend it without a doubt.

Equipe super Emma oihana ou Émilie les trois sont super agréables.le ...

Equipe super Emma oihana ou Émilie les trois sont super agréables.le personnel qui s' occupe des chambres également. Emplacement idéal, chambres grandes et toutes équipées on peut se faire à manger ou bien de faire livrer.j apprécié le thé et autres tisanes offertes ainsi que le petit gâteau qui nous attends près de la bouilloire !.je me sens comme à la maison.si vous venez à Pau vous pouvez y aller les yeux fermés.

Tres bel accueil, chambre propre, bon emplacement

Very happy (as usual) with Victoria Garden's hotel - location, helping ...

Very happy (as usual) with Victoria Garden's hotel - location, helping staff, room space and cleanness

Super week-end en famille. Hôtel très calme, idéalement situé. Le ...

Super week-end en famille. Hôtel très calme, idéalement situé. Le personnel est aimable et réactif. Les chambres et sanitaires propres. Les points à améliorer seraient la décoration qui mériterait un petit de rafraîchissement et le petit déjeuner avec davantage de choix et de produits locaux avec pâtisseries. Mais globalement je recommande sans hésiter cet hôtel. Nous y reviendrons !

Le personnage est au top, toujours souriant et très aimable. Les chamb...

Le personnage est au top, toujours souriant et très aimable. Les chambres sont agréables et toujours bien entretenue. La décoration est agréable et les lits sont très confortables. Le petit déjeuner est un très bon rapport qualité prix avec des produits variés et des yaourts bio.

Bien dans l'ensemble. Notamment le petit-déjeuner. Complet. Très bon ...

Bien dans l'ensemble. Notamment le petit-déjeuner. Complet. Très bon accueil pour le petit-déjeuner. Chambre classique pour un appart hôtel. Un bémol pour : ampoule manquante dans une lumière de la chambre. Abat-jour tordu. Une prise électrique ne fonctionnait pas... Agents d'entretien très à l'écoute.

séjour de 4 jours, pour accéder à pieds au centre hospitalier ; à 4...

séjour de 4 jours, pour accéder à pieds au centre hospitalier ; à 400 m d’un entre commercial. Seul reproche : cuisiner un peu ne se fait pas uniqement avec un micro onde : faudrait une petite casserole et une poele pour 2 personnes

Nuit parfaite

Que ce soit oihana Émilie Maëva ou Emma on est toujours reçu avec le...

Que ce soit oihana Émilie Maëva ou Emma on est toujours reçu avec le sourire.les femmes de chambre sont aussi supers sympas.quand je viens je me sens comme à la maison.

Hôtel correcte ! Très bon accueil ! Très bon emplacement. Juste un p...

Hôtel correcte ! Très bon accueil ! Très bon emplacement. Juste un p'tit soucis les 2 première nuit/4...pas d'eau chaude😒 et pas informé 🤔 mais je reviendrai car en général tout se passe très bien. (2ème séjour).

Good value for money. Quite comfortable and good location.

Une très bonne adresse, confortable, bien située pour rejoindre le ce...

Une très bonne adresse, confortable, bien située pour rejoindre le centre ville à pied!

Très bon établissement très bien tenu avec un personnel très profes...

Très bon établissement très bien tenu avec un personnel très professionnel et très accueillant.

Hôtel agréable et calme, très bien placé pour nous, pas trop éloig...

Hôtel agréable et calme, très bien placé pour nous, pas trop éloigné du centre-ville. Le personnel est aimable et compétent. Le seul problème que j'ai à signaler est que, parfois, il n'y a pas d'eau chaude pour la douche du matin. Problème de taille des cumulus ?

Nous avons apprécié la fluidité de réservation ainsi que la propret...

Nous avons apprécié la fluidité de réservation ainsi que la propreté et le calme....

Bonne expérience. Étant dans une chambre sous les toits ,le rideau oc...

Bonne expérience. Étant dans une chambre sous les toits ,le rideau occultant laissait passer de la lumière sur les côtés du fait de la position de la fenêtre légèrement inclinée . Il serait bon de revoir le système. Un Pb technique nous a privé d'eau chaude une journée sur les trois passées. Cela étant, chambre spacieuse ,bien équipée, personnel agréable et à l'écoute. Petit déjeuner confortable.

Excelente ubicación, personal muy profesional

la deco et le cadre de cet hotel sont déplorables. il n'y a aucune ins...

la deco et le cadre de cet hotel sont déplorables. il n'y a aucune insonorisation des chambres, nos voisins ont parlé dans leur chambre et claqué les portes jusqu'à 3h du matin on avait l'impression qu'ils etaient au pied de notre lit!! poir couronner le tout, un matin, nous navons pas eu d'eau chaude. sejour que nous ne conseillons surtout pas !

Hôtel très sympathique

Excellent hotel qui tient ses engagements avec parking intérieur. Pro...

Excellent hotel qui tient ses engagements avec parking intérieur. Proche du centre de Bordeaux

Nous étions très fatigué pour le voyage et l'accueil de l'hôtel nou...

Nous étions très fatigué pour le voyage et l'accueil de l'hôtel nous a bien fait réposer.

Hôtel idéalement placé pour une visite de la ville, le parking (paya...

Hôtel idéalement placé pour une visite de la ville, le parking (payant) est un véritable plus. Petit bémol, j'ai séjourné 2 jours au Victoria Garden et le deuxième jour, il n'y avait pas du tout d'eau chaude. Bien que nous ayons eu les excuses du personnel, une douche à l'eau très froide (au vue du prix de la chambre) aurait mérité un petit geste commercial !

Merci beaucoup, le personnel est toujours attentif, accueillant, souria...

Merci beaucoup, le personnel est toujours attentif, accueillant, souriant, la propreté est impeccable. Bravo à l'ensemble de l'équipe et au plaisir d'un prochain séjour

Une adresse à retenir sur Bordeaux !! Proche de la place Victoire et d...

Une adresse à retenir sur Bordeaux !! Proche de la place Victoire et du tram. Parking surveillé et hôtel propre et confortable

Hôtel très agréable et bien placé. Chambre très confortable.

Terriblement mal insonorise, chambre pas propre, frigo mis en place bru...

Terriblement mal insonorise, chambre pas propre, frigo mis en place bruyant qui na pas sa place dans le milieu de la chambre, sans oublier pas d'eau chaude un dimanche matin

La reception des clefs après 19h aucun soucis, formule géniale. L’...

La reception des clefs après 19h aucun soucis, formule géniale. L’amabilité et l'accueil du personnel bienveillant et professionnel. Propreté de l'appartement, literie en très bonne état, et très confortable. Petit déjeuner copieux. Le plus, laverie a disposition. Je recommande cet établissement.

fois que bouq venons dans cet hotel et nous sommes toujours satisfaits...

fois que bouq venons dans cet hotel et nous sommes toujours satisfaits a bien des égards

Appart hôtel parfaitement adapté à nos désirs et à nos besoins

Établissement de qualité bien situé et parking facile d’accès

. I wanted to take a moment to express my sincere gratitude for the won...

. I wanted to take a moment to express my sincere gratitude for the wonderful stay I had at Victoria Garden recently. From the moment I arrived, the warm and welcoming atmosphere, along with the exceptional service from your staff, made my experience truly enjoyable. The accommodation was comfortable, well-maintained, and met all of my expectations. I was particularly impressed by [mention any specific service or feature you enjoyed, such as the cleanliness, staff attentiveness, location, etc.]. It’s clear that the team at Victoria Garden goes above and beyond to ensure guests have a memorable experience. They should put in place member ship card as loyalty card for the customers for business countunity

Chambres agréables mais le ménage de la salle de bain reste à améli...

Chambres agréables mais le ménage de la salle de bain reste à améliorer. Cheveux dans la douche ainsi que sur la porte intérieure de la salle de bain🤨🤨🤨 Personnel tres sympathique

Très belle expérience dans cet appartement/hôtel. Nous étions 4 et ...

Très belle expérience dans cet appartement/hôtel. Nous étions 4 et avons passé une excellente nuit (literie très confortable, environnement très calme, aménagement agréable). Accueil chaleureux.

...

L'établissement est idéalement situé, près de tous les monuments, édifices religieux ou publics, ou les quais; en plus, possède un parking fermé et sécurisé (15 € la journée) . Comme nous sommes de bons marcheurs tout le centre a pu être visité à pied bien que les transports publics soient disponibles tout près ( bus ou métro). Pour les envies de shopping.....la rue Sainte Catherine n'est pas très loin et pour se restaurer....il n'y a que l'embarras du choix. Je recommande vivement l'établissement.

GOOD: Very competitively priced; traditional metal keys (instead of car...

GOOD: Very competitively priced; traditional metal keys (instead of cards—just remember to lock your room when you leave!); super friendly staff; Decent rooms with a kitchenette, refrigerator, and two tables (perfect for working with your laptop); conveniently located next to the university and Heliopole, which is great if you're there for business. BAD: Reception closes after 5 pm, so if you arrive in the evening, you won’t be able to get your room key and may be out of luck for the night; mediocre WiFi; flimsy bath towels; recycled beige tissue paper; the worst bed pillows ever; rooms not cleaned daily by staff; heating/air conditioning wasn't working, likely due to the season.

Accueil chaleureux , emplacement ideal avec soins à l'Institut Bergoni...

Accueil chaleureux , emplacement ideal avec soins à l'Institut Bergonié

Bonne surprise. Chambre très spacieuse et très agréable. Petit dé...

Bonne surprise. Chambre très spacieuse et très agréable. Petit déjeuner excellent. Bon rapport qualité-prix.

J'ai globalement apprécié le sejour. Je reviens d'ailleurs en mars. J...

J'ai globalement apprécié le sejour. Je reviens d'ailleurs en mars. Je regrette la climatisation trop bruyante, le lampadaire qui ne fonctionnait pas et la cafetière qui fuyait. Mais dans l'ensemble bon établissement.

Hemos estado alojados en este mismo hotel en otras oportunidades, y obs...

Hemos estado alojados en este mismo hotel en otras oportunidades, y observamos que se han llevado a cabo reformas en las habitaciones, ¡han mejorado en muchos aspectos!. Muy satisfactoria la estancia. Pensamos regresar. Saludos a todo el personal. Sr. Tabaré Ruiz López

"I had a few serious concerns regarding the hygiene in my room. I spoke...

"I had a few serious concerns regarding the hygiene in my room. I spoke with the front desk staff, took photos, and sent an email. The management has taken this very seriously. Compliments for the way it was handled! Perhaps all rooms should be checked? It would be a coincidence if only room 330 wasn’t clean..."

Les chambres spacieuses , confortables et bien équipées, hotel tres c...

Les chambres spacieuses , confortables et bien équipées, hotel tres calme, propre et bien situé

La qualité générale de l’hôtel était satisfaisante, concernant l...

La qualité générale de l’hôtel était satisfaisante, concernant la décoration de la chambre nous avons pu constater que c’était mal fini, des marquages au crayon sont encore visible sur les murs. En ce qui concerne la salle de bain les fenêtres sont sales ainsi que le lavabo, de plus il y a une grosse trace rose sur la baignoire ce qui ne fait pas très propre. Nous avons également remarqué qu’il y avait beaucoup de toiles d’araignées au plafond.

tout est bien et efficace avec une certaine marque de confiance car je ...

tout est bien et efficace avec une certaine marque de confiance car je viens régulièrement et l'accueil est sympathique et disponible.

Emplacement à environ 500m de la place de la Victoire. Parking fermé ...

Emplacement à environ 500m de la place de la Victoire. Parking fermé ( supplément de 15€ par nuit...) Literie de qualité, propreté de la chambre impeccable. Seul l'accessibilite a la baignoire serait à ameliorer. C'est glissant et aucune possibilité de s'accrocher à quelque chose pour se securiser.

"Je suis très satisfait du séjour que j'ai passé au Victoria Garde...

"Je suis très satisfait du séjour que j'ai passé au Victoria Garden à Pau. L'accueil et l'attention de toute l'équipe ont vraiment fait la différence. Toujours à l'écoute des clients, ils ont su répondre à mes besoins avec professionnalisme et gentillesse. Un grand merci à Émilie ainsi qu'à toute l’équipe de la restauration et du nettoyage, qui ont rendu mon séjour encore plus agréable par leur disponibilité et leur bienveillance. Je reviendrai sans hésiter !"the best of the best hotel in Pau highly recommend thanks again to the entire team

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J'ai passé un agréable séjour dans l'hôtel. Il est très bien situé (proche du tram). Il est propre que se soit dans les parties communes ou la chambre. Personnel agréable et accueillant.

Hotel-appartements bien situé (proche d'un très bon centre commercial...

Hotel-appartements bien situé (proche d'un très bon centre commercial et des lignes de bus menant au centre ville), chambres-appartements bien conçues, excellent accueil, personnel très serviable, calme, prix raisonnables.

Très fortes odeurs de remontées d'égouts

J'ai beaucoup apprécié l'accueil cette fois ci

J'ai passé un très agréable séjour dans cet établissement, l'accue...

J'ai passé un très agréable séjour dans cet établissement, l'accueil est très agréable, le personnel très disponible, l'emplacement est idéal, et le parking sécurisé est un atout. L'hôtel est très calme, les chambres très agréables, bien agencées, et la kitchenette très pratique, surtout pour moi qui voyageait seule et n'avait pas envie de sortir le soir. Je recommande cet hôtel, et j'y reviendrai avec plaisir.

Nous sommes venus souvent pour voir notre fille étudiante. Et maintena...

Nous sommes venus souvent pour voir notre fille étudiante. Et maintenant nous reviendrons sûrement si nous venons à nouveau dans la région. Bonne formule pour nous. Personnel accueillant. Rien à redire.

Très bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse, bien décorée, be...

Très bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse, bien décorée, beaucoup de rangements. Emplacement pratique, proche tous transports, centre-ville à pieds. Personnel agréable et réactif.

Todos Perfecto. Recomendable

-Douche de la salle pas propre déplus l'eau déborde du bac a douche e...

-Douche de la salle pas propre déplus l'eau déborde du bac a douche et inondé la salle de bain. -Le frigo fait trop de bruit -La chambre était trop proche de la salle du petit déjeuner -Chambre pas insonorisé avec une porte qui communique avec la chambre d'à côté

Bon séjour. Équipe vraiment réactive et préparation de l'arrivée a...

Bon séjour. Équipe vraiment réactive et préparation de l'arrivée au top. Merci.

Merci à JACINTHA pour son accueil

les chambres sont très propres et spacieuses, le quartier est calme, u...

les chambres sont très propres et spacieuses, le quartier est calme, un grand centre commercial à 2mn à pied. Très bien desservi par les transports en commun. Correspond à un public assez jeune mais l’hébergement nous a amplement satisfait pour un rassemblement de famille.

Problème clair au niveau de l’insonorisation…

Très bon séjour. Seul bémol pourquoi payer 3 euros de parking alors ...

Très bon séjour. Seul bémol pourquoi payer 3 euros de parking alors qu'il n'y a pas de place attribuée à la réservation ?

La chambre est spacieuse et fonctionnelle mais les couloirs sont très ...

La chambre est spacieuse et fonctionnelle mais les couloirs sont très très tes Bruyants, les chambres sont très mal insonorisées il y’a du bruit toute la nuit….lorsque l’on vient pour affaires et que l’on ne peut pas dormir 2 nuits de suite c’est rageant au vu de tarif.

Hôtel propre,proche des commodités ; personnel accueillant et serviab...

Hôtel propre,proche des commodités ; personnel accueillant et serviable.

Hôtel bien placé et bien décoré. Bon petit déjeuner. Parking

Baignoire un peu glissante et petit déjeuner un peu cher et le parking...

Baignoire un peu glissante et petit déjeuner un peu cher et le parking est petit sinon le reste est top je reviendrai au prochain séjour et je le recommande pour son confort et son personnel accueillant et chaleureux merci

Séjour 1 nuit agréable

Globalement positivement surpris de la propreté et de la qualité d'ac...

Globalement positivement surpris de la propreté et de la qualité d'accueil du personnel, la chambre et l'établissement étaient calme. Sa localisation,bien qu'eloigner du centre ne pose aucune difficulté et c'est finalement plutôt un atout. La chambre est bien, propre et la literie confortable. Un bien bel établissement au rapport qualité prix plutot convenable

Un hôtel agréable, sécurisé, avec parking extrêmement vaste

Satisfaite

I am satisfied in general terms with my stay in this hotel, well locate...

I am satisfied in general terms with my stay in this hotel, well located. But I have some suggestions that may help improve: The glass of the shower is not well glued to the floor and all the water goes out creating floodings in the bathroom. The pilow is not the most comfortable and about the breakfast, if you don´t go early there are some things finished and not replaced. I don´t want o publish this because it looks very neative, but it is not, i was quite happy in the hotel, but I think this can be improved. Best regards

Excellent séjour Seul bémol : départ prévu à 11h30 mais nous avons...

Excellent séjour Seul bémol : départ prévu à 11h30 mais nous avons été réveillé à 10h par la sonette de la chambre.

Hôtel agréable, bien situé. Environnement calme, aucun bruit. Proche...

Hôtel agréable, bien situé. Environnement calme, aucun bruit. Proche du centre ville et des transports urbains.

Appartement très spacieux et propre. Personnel parfait.

Hotel simple mais fonctionnel, très bon rapport qualité-prix avec par...

Hotel simple mais fonctionnel, très bon rapport qualité-prix avec parking , 500m de la Victoire !

Appart hôtel avec un accueil très sympathique et très bien situé po...

Appart hôtel avec un accueil très sympathique et très bien situé pour les achats

Estuvimos genial, muy cerca del centro ( 5 min de la puerta de Aquitani...

Estuvimos genial, muy cerca del centro ( 5 min de la puerta de Aquitania) y con parking dentro del hotel para olvidarte del coche. La cama muy cómoda, cuenta con una pequeña cocina con microondas y fregadero. El único inconveniente fue que alguien antes que nosotros había fumado y había cierto olor y alguna colilla en la ventana.

Je recommande cette résidence hôtel, excellent accueil, propreté, de...

Je recommande cette résidence hôtel, excellent accueil, propreté, des professionnels à l'écoute, je suis venue avec mon époux bien malade, tout a été fait pour que notre séjour se déroule du mieux possible; nous vous remercions en toute simplicité mais en toute sincérité ; bon rapport qualité/prix; bien situé. N'hésitez pas à réserver

Nous avions réservé une chambre avec deux lits distincts mais il y av...

Nous avions réservé une chambre avec deux lits distincts mais il y avait un canapé lit ( à la place d'un vrai lit) qui n'était pas confortable et semblait très vieux ( sommier grinçant en permanence). Le sol de la chambre était sale à l'arrivée, il a fallu demander qu'on passe l'aspirateur. On voit de nombreux signes d'usure sur les placards de la cuisinette et dans la salle de bains.

accueil chaleureux â l écoute personnel compétent commerces et tran...

accueil chaleureux â l écoute personnel compétent commerces et transport à proximité endroit calme merci pour tout

L hôtel est bien et ce n'est est pas la première fois que nous y dorm...

L hôtel est bien et ce n'est est pas la première fois que nous y dormons. Dans la nuit du vendredi 24 au 25 janvier 2025 nous avons été réveillé par l alarme incendie vers 0h30. Nous nous sommes habillés et sommes descendus. Nous avons du attendre une heure avant l intervention d une personne malgré de nombreux appels téléphoniques. Je souhaiterez une expliquation

accueil sympathique tout confort

Very pleasant stay, quiet and confortable.

Mieux faire concernant la douche. Possibilité de mettre la Clim dans l...

Mieux faire concernant la douche. Possibilité de mettre la Clim dans les chambres sinon séjour agréable et satisfaisant bon emplacement

Les plus : rapport qualité prix, accueil du personnel du petit déjeun...

Les plus : rapport qualité prix, accueil du personnel du petit déjeuner, le petit déjeuner et la taille de la chambre. Les moins qui ont beaucoup pesés dans mon évaluation : la reactivité du personnel suite au déclenchement de l'alarme incendie en pleine nuit, la fuite au niveau des WC dans la salle de bain, des lumières défectueuses dans la chambre.

Très bien , rapport qualité prix 👌

The hotel is centrally located, which is convenient for exploring the c...

The hotel is centrally located, which is convenient for exploring the city. However, the neighborhood can feel a bit unsettling at night, with dim lighting and an overall uneasy atmosphere. Unfortunately, the management's lack of responsibility was a major issue. One night, the alarm went off, and there was no staff on-site after 9 PM. We were left waiting outside for over two hours before someone finally came to open the doors. This level of negligence is unacceptable for any accommodation. The buffet was disappointing, offering only two types of pastries, some bread, and two juice options. It lacked variety and quality, leaving much to be desired. Cleanliness was another concern. The bathroom was not well-maintained, with a dirty shower floor that clearly hadn't been cleaned properly. The room itself had its own set of issues. The electrical outlets were poorly placed, making it inconvenient to charge devices. Additionally, the lighting was insufficient, as there was no ceiling light, leaving the room dim and gloomy. The kitchenette was equipped with a microwave but lacked an oven, which limited its functionality for guests who might want to prepare meals. Finally, the door's security latch in our room was broken, further adding to the feeling of insecurity during our stay. Overall, while the central location is a plus, the hotel falls short in nearly every other aspect, from cleanliness and safety to amenities and management. I cannot recommend this hotel based on my experience.

Good choice. It has to be taken into account that there’s no air cond...

Good choice. It has to be taken into account that there’s no air conditioning, specially if you are staying during hot days in summer. However, rooms have a fan.

Très bon établissement situé proche de la place des Victoires dans u...

Très bon établissement situé proche de la place des Victoires dans un quartier animé et agréable. Les chambres sont bien agencées et la literie confortable. Très bon rapport qualité/prix Personnel très accueillant. Absolument aucune remarque à faire. Ce court séjour était parfait. Je recommande cet hôtel.

Satisfaisante

Si l'ensemble de la prestation était correcte, le fait de ne pas avoir...

Si l'ensemble de la prestation était correcte, le fait de ne pas avoir d'eau chaude le matin pour la douche et d'avoir eu un cafard dans ma chambre juste avant mon départ ne me pousse pas du tout à revenir dans cet hôtel.

Top

C'est la deuxième fois que nous allions chez et autant nous étions sa...

C'est la deuxième fois que nous allions chez et autant nous étions satisfait de notre premier séjour , autant le deuxième à été une catastrophe. l'état de propreté du bac à douche était plus que douteux, la chambre 116 n'est séparée de la 114 que par une porte ce qui est catastrophique pour l'isolation phonique le matin pas d'eau chaude dans la salle de bain et la réponse du personnel c'est que le technicien n'arrive qu'à 9h. Quand il y a une panne générale comme cela peut être que le technicien pourrait venir plus tôt. Je m'attendais à avoir, un courrier d'excuse, un geste commercial, une attention ... mais rien je suppose que la situation est habituelle.

It was good value for the money spent. The only downside was that there...

It was good value for the money spent. The only downside was that there was no AC but a fan was provided.

J’apprécie bcp votre hôtel surtout grâce à la compétence et l’...

J’apprécie bcp votre hôtel surtout grâce à la compétence et l’amabilité du personnel. Vos prix sont quand trop élevés. Et il apparaît que vous ne soutenez plus les accompagnants des malades de l’institut Bergonié, quelle dommage !

Le séjour s'est bien passé, endroit calme, nuits calmes. C'est très ...

Le séjour s'est bien passé, endroit calme, nuits calmes. C'est très propre et simple à la fois. Personnel très sympathique!

Très bon établissement Bien situé calme et confortable Je n’hés...

Très bon établissement Bien situé calme et confortable Je n’hésiterai pas à renouveler mon expérience lors d’un prochain séjour professionnel ou personnel Je recommande

Propre, accueillant, accessible Tres proche supermarché

Séjour conforme à notre besoin, très bien placé, pas de bruit exté...

Séjour conforme à notre besoin, très bien placé, pas de bruit extérieur, parfait

Un excellent rapport qualité prix. La chambre était très confortable...

Un excellent rapport qualité prix. La chambre était très confortable et assez spacieuse pour notre famille. Le petit déjeuner était de qualité avec des produits frais et bien choisis . Ce fut un très bon séjour .

Très bonne expérience, le seul point noir était la clim qui faisait ...

Très bonne expérience, le seul point noir était la clim qui faisait un boucan pas possible étant éteinte et impossible de l'arrêter complètement car on nous a dit que notre clim gérait tout le batiment A (appartement au 5 ème étage).

Apartahotel con muy buena relación calidad precio, situado a las afuer...

Apartahotel con muy buena relación calidad precio, situado a las afueras de PAU. Limpio y completo. Personal muy agradable.

endroit calme pas de rues donc pas de passage sous les fenêtres

Very friendly staff and great location for us as we could park for free...

Very friendly staff and great location for us as we could park for free and get the buses easily into town.

Bon rapport qualité prix. Chambre suffisamment vaste. Kitchenette équ...

Bon rapport qualité prix. Chambre suffisamment vaste. Kitchenette équipée… Je recommande.

Appart'hôtel très confortable, bien équipé et propre. Le personnel ...

Appart'hôtel très confortable, bien équipé et propre. Le personnel est souriant, accueillant et disponible. Le nombre de places de parking est toutefois insuffisant certains soirs. Le rapport qualité/prix est excellent. Nous reviendrons avec plaisir lors d'un passage à Pau.

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Location was not great and area didn’t look very safe. The maid didn’t make the bed. On the last day, we had to catch an early flight. Went for breakfast at 7:00-all lights were off, nothing was ready, buffet started getting ready at 7:30. Unacceptable. You say breakfast is from 7:00 not 7:30…

j'apprécie beaucoup cet hôtel depuis plusieurs années , en particuli...

j'apprécie beaucoup cet hôtel depuis plusieurs années , en particulier, actuellement pour ses efforts en faveur de l'environnement. L'incitation à prendre l'escalier plutôt que l'ascenseur est pleine d'humour

Mauvaise odeur dans la chambre 242 Comme de la cigarette froide . Orei...

Mauvaise odeur dans la chambre 242 Comme de la cigarette froide . Oreiller trop dur et non moelleux.

Bon établissement Propre Spacieux Bel deco Et personnel sympathiqu...

Bon établissement Propre Spacieux Bel deco Et personnel sympathique

Hôtel chaleureux, confortable et calme. A 2 pas du centre de Bordeaux....

Hôtel chaleureux, confortable et calme. A 2 pas du centre de Bordeaux. Sans oublié un petit petit-déjeuner fort appétissant

Studio agréable, literie de bonne qualité. Par contre il est dommage ...

Studio agréable, literie de bonne qualité. Par contre il est dommage de payer une place de parking pour un parking ouvert à tout le monde et non sécurisé

Merci pour ce séjour, cette accueil fut superbe et la chambre été pa...

Merci pour ce séjour, cette accueil fut superbe et la chambre été parfaite ! L’appart hôtel est idéalement placé très proche du centre ville et de la gare St Jean, le personnel est superbe et à l’écoute. Je le recommande fortement ! 😊

On a passé un très bon séjour. Le cadre était bien et les réceptio...

On a passé un très bon séjour. Le cadre était bien et les réceptionnistes sympas et attentionnées. N'hésitez pas à y aller, vous ne serez pas déçus.

Je souhaite surtout remercier Juan Antonio (je suis plus très sûre de...

Je souhaite surtout remercier Juan Antonio (je suis plus très sûre de son prénom) qui nous a beaucoup dépanné avec beaucoup de patience et de gentillesse (muchisimas gracias). Le ménage est à revoir, sur une semaine l'aspirateur n'a pas été passé une seule fois (tapis). Les serviettes de toilettes mériteraient d'être changées car elles sont très usagées. Le parking est un plus car il est impossible de se garer dans le quartier. Pour le reste rien à redire.

We liked very much the stay. The room was comfortable and clean. The ho...

We liked very much the stay. The room was comfortable and clean. The hotel is well situated, with a shopping mall and a gas station 200 metres away. The distance to the center of Pau is about 3 km.

Très bon séjour à cet hôtel. J'ai trouvé que c'était calme. Perso...

Très bon séjour à cet hôtel. J'ai trouvé que c'était calme. Personnel agréable

Une très bonne adresse à retenir. Un rapport qualité prix indéniabl...

Une très bonne adresse à retenir. Un rapport qualité prix indéniable! La gentillesse de l'accueil et les chambres spacieuses. La qualité de la literie et le calme. Bravo

Hotel tres agréable, bien situé , avec parking (un vrai plus à Bo...

Hotel tres agréable, bien situé , avec parking (un vrai plus à Bordeaux ) .Personnel cordial . Bref , sejour court et agréable (encore ! ) . On a envie d' y revenir !

Toujours très satisfait: accueil chaleureux, propreté irréprochable,...

Toujours très satisfait: accueil chaleureux, propreté irréprochable, séjour parfait comme d'habitude

Odeur d'égout dans la salle de bain et presence de coton tige dans la ...

Odeur d'égout dans la salle de bain et presence de coton tige dans la poubelle a nôtre arrivée. Parking complet alors que nous avons payé une place.

Un rapport qualité prix excellent, un personnel adorable, des chambres...

Un rapport qualité prix excellent, un personnel adorable, des chambres propres et très bien insonorisées à deux pas d'Helioparc, bref mon premier choix quand je viens en déplacement sur Pau.

Apprendre à dire Bonjour 😌 Attention à l utilisation du four par ...

Apprendre à dire Bonjour 😌 Attention à l utilisation du four par le personnel : odeur de brûlé

Super accueil ! Super rapport qualité/prix. Chambres impeccables. Merc...

Super accueil ! Super rapport qualité/prix. Chambres impeccables. Merci pour tout.

L'emplacement de l'établissement est parfait et le personnel très agr...

L'emplacement de l'établissement est parfait et le personnel très agréable. Nous avons loué une chambre triple(un grand lit +un petit lit). Nous avons apprécié la taille du grand lit. Nous aurions préféré une machine à café plutôt qu'une cafetière à filtre qui ne nous a servi à rien. La salle de bain est vraiment très petite.

L'appartement était plus grand que je ne pensais, et tout était vraim...

L'appartement était plus grand que je ne pensais, et tout était vraiment impeccable, merci beaucoup !

L'appart hôtel est très bien entretenu sécurisé et propre. On peut ...

L'appart hôtel est très bien entretenu sécurisé et propre. On peut y passer un séjour au calme et qualité, tout en étant très proche du centre ville de bordeaux (à pied),ce qui est un atout supplémentaire. Le rapport qualité/ prix est plutôt très bon au regard des prestations offertes. Le personnel est accueillant, à l'écoute. Seule petite observation: vérifier les prises de la chambre 314 (salle de bain et chambre) qui présentent quelques soucis mais peuvent être réglés très simplement. Un bon séjour à recommander.

TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX. RESIDENCE BIEN SITUEE A QUELQUES MINUTES...

TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX. RESIDENCE BIEN SITUEE A QUELQUES MINUTES DU CENTRE VILLE EN VOITURE ET IDEM POUR REJOINDRE L'AUTOROUTE. ACCUEIL TRES SYMPATHIQUE ET APPARTEMENT D'UNE GRANDE PROPRETE. A RECOMMANDER PATRICK

Appartement de grande taille, la literie de bonne qualité. La porte de...

Appartement de grande taille, la literie de bonne qualité. La porte de la salle est abimée et mériterait d’être remplacée. Quelques tâches de moisissures sur les coins du plafond de la salle de bain également. La chambre est très mal isolée, on entendait non seulement les voisins mais surtout toutes les voitures qui passent.

Quatrième séjour dans votre établissement et toujours parfait ! merc...

Quatrième séjour dans votre établissement et toujours parfait ! merci pour votre accueil.

Nous reviendrons lors de nos séjours Bordelais Bon emplacement, parki...

Nous reviendrons lors de nos séjours Bordelais Bon emplacement, parking appréciable et hôtel très bon rapport qualité prix

Super accueil le personnel fait tout pour rendre service et la satisfac...

Super accueil le personnel fait tout pour rendre service et la satisfaction de ses clients

La salle de bain chambre 123 est à améliorer (ventilation insuffisant...

La salle de bain chambre 123 est à améliorer (ventilation insuffisante, porte abîmée par l'eau, pas de place pour poser les trousses de toilettes). À 4 pers, la SdE n'est vraiment pas adaptée, ni en taille ni en disposition.

Accueil sympathique et de bons conseils pour visiter Pau. Chambre propr...

Accueil sympathique et de bons conseils pour visiter Pau. Chambre propre très bonne literie, très correct rapport qualité/prix. Petit déjeuner frais (un plus pour la salade fruits maison) avec du choix autant pour les bouches sucrées que salées. Merci à toute l'équipe.

Très bien

Très bien à recommander

Chien présent dans l’établissement , aboiement à 23h le soir .

Super hotel pour un sejour bien située tout est a proximité

Parfait.

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Tres recommandable, il s'agissait de notre huitième séjour dans cet établissement constant sur son offre client. Petit dej ultra complet, ne pas faire l'impasse sauf, peut être, si séjour long. La dame est gentille, agréable et pro elle débarrasse les tables. L'accueil RAS souligner la disponibilité, la diligence de Maeva et Clara a chacune des organisations de séjour de nos personnels. Merci bravo vive vous tous. F.O Seriniciel Lyon

Les plus, chambre/studio spacieuse, un peu trop à l'écart des commerc...

Les plus, chambre/studio spacieuse, un peu trop à l'écart des commerces et lieux de vie. Très négatif, une TV qui ne fonctionne pas, soit-disant problème avec hébergeur!!! Durant nos 4 jours de présence, pas de compensation, gênant du fait de sortie limitées par un temps exécrable...

Have used the hotel for many years & the reception, & accommodation is ...

Have used the hotel for many years & the reception, & accommodation is always excellent. I always feel welcome & safe, this is very important to a lone,elderly woman.

Simple, clean and comfortable enough room. But soundproofing is not goo...

Simple, clean and comfortable enough room. But soundproofing is not good. And the WIFI is weak and cuts off. The location in Bordeaux is not the most convenient or pleasant.

Chambre au RDC . Spacieuse, lumineuse. On s'y sens bien dès l'entrée....

Chambre au RDC . Spacieuse, lumineuse. On s'y sens bien dès l'entrée. Notre meilleure expérience à ce jour. Malgré la proximité du parking, chambre silencieuse. Court mais très bon séjour. Nous reviendrons avec plaisir. Bonne continuation

3 dias de estancia sin funcionar la calefacción, ni la ducha manual. L...

3 dias de estancia sin funcionar la calefacción, ni la ducha manual. Lo comuniqué 2 mañanas a la recepcionista y ni caso. Pasamos frio sin calefacción y con ropa de cama ligera

Client fidèle depuis plus de quatre ans, à raison de six séjour par ...

Client fidèle depuis plus de quatre ans, à raison de six séjour par an, je retrouve avec satisfaction le même sérieux, le confort, la compétence et l'amabilité

Parfait, très propre, accueillant confortable bien placé…

Très bon rapport Qualité/Prix

Ravie de passer un si beau séjour à Bordeaux. L’hôtel est excellen...

Ravie de passer un si beau séjour à Bordeaux. L’hôtel est excellent, tout près du centre ville. Je le recommande vivement à tous.

Hôtel fonctionnel, bon emplacement, petit-déjeuner correct et copieux...

Hôtel fonctionnel, bon emplacement, petit-déjeuner correct et copieux.

Je suis malheureusement chaque fois un peu plus déçu de l'hôtel en g...

Je suis malheureusement chaque fois un peu plus déçu de l'hôtel en général. La chambre donnant sur la rue est très mal insonorisée au point que je me suis demandé un moment si la fenêtre était restée ouverte. Le petit déjeuner doit être servi à 7 h 00 mais en retard de 10 minutes ce qui peut très bien arrivé bien sur, le souci est que les baguettes de pain n'étaient toujours pas au buffet à 7 h 40 ( on ne peut pas être sur son potable et faire le service en même temps). Idem pour la réception, des personnes attendaient dehors, à 8 heures ( heure d'ouverture de la réception) mais elles n'ont pu rentrer qu'a 8 h 10 puisque la personne de la réception était sur son portable (encore).

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Très pratique avec sa kitchenette bien équipée. Propre et bien placé. Etage calme pendant notre séjour. Très bien

L'appart-hôtel Victoria Garden est agréable, situé proche de notre l...

L'appart-hôtel Victoria Garden est agréable, situé proche de notre lieu d'activité familiale qui a motivé notre second séjour. Les personnes qui nous ont accueillis nous ont semblée sympathiques, disponibles et ont su répondre à nos demandes dans la bonne humeur. La literie est confortable et l'hôtel est calme. Deux suggestions toutefois : améliorer la fiabilité des carte électronique d'accès qui ont tendance à se démagnétiser, bien que la chambre 145 soit tout a fait accessible aux clients en situation de handicap, il serait encore plus sécurisant, notamment pour le confort de personnes déficientes visuelles (ce qui est mon cas) d'apposer sur les parois transparentes de la "vitrophanie" (autocolant de couleurs) qui éviterait de percuter ces vitres dont l'emplacement serait mieux identifier.

Nous avons apprécié notre séjour à Pau et la chambre junior en gén...

Nous avons apprécié notre séjour à Pau et la chambre junior en général ainsi que celle duo. Ce que j’ai moins apprécié, c’est de payer une place de parking pour un parking libre d’accès au milieu d’une résidence privée sans garantie de place disponible à notre retour. Nous avons payé pour deux places, sommes ressortis en soirée pour aller manger et à notre retour nous avons eu des difficultés à retrouver une place sur le parking de l’hôtel. Parking non clôturé, non surveillé, même si le prix est dérisoire c’est déjà bien trop payé pour une place que l’on aura pas.

Chambre 120 réparer la TV

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J'aimerai savoir s'il y a d'autres appart/hôtel dans l'hexagone est où. Je trouve cette formule très pratique entre l'hôtel classique te les AirBnB (formule qui m'apparaît comme une concurrence déloyale aux hôtels).

J’ai eu très froid pendant deux nuits consécutives. J’ai demandé...

J’ai eu très froid pendant deux nuits consécutives. J’ai demandé à l’accueil dès mon arrivée mais rien n’a été fait

Satisfesant

Motif du choix..proche de l institut Bergonié, a pied . Me manquait un...

Motif du choix..proche de l institut Bergonié, a pied . Me manquait une carte papier pour retrouver .

Séjour toujours très agréable. L'hôtel est très bien situé, confo...

Séjour toujours très agréable. L'hôtel est très bien situé, confortable. L'appartement est bien équipé, la literie très bonne. Pas de nuisance sonore Personnel très accueillant

El hotel esta bien. La situación es buena con autobús en la misma pue...

El hotel esta bien. La situación es buena con autobús en la misma puerta y el tranvía a diez minutos y el centro a veinte minutos a pie. Bien las instalaciones con aparcamiento a buen precio. Un hotel normal, suficiente para pasar unos días en Burdeos. La zona es muy tranquila.

maeva nous a accueilli avec le sourire super gentille l appart étaient...

maeva nous a accueilli avec le sourire super gentille l appart étaient propres la literie rien a dire jy retournerais l annee prochain sans hésitation

Toujours satisfait de cet appart hôtel, déjà 4 fois que je m'y rends...

Toujours satisfait de cet appart hôtel, déjà 4 fois que je m'y rends, c'est impeccable

A recommander

Nice hotel and nice staff. Things to try to improve: - the cleaning of...

Nice hotel and nice staff. Things to try to improve: - the cleaning of the room (they did the bed just the first day. The rest of the days they didn´t make it) - the moisture stains in the badroom. Thanks,

Super hôtel, très bien placé à proximité de deux supermarchés (10...

Super hôtel, très bien placé à proximité de deux supermarchés (10 mins à pied) ainsi que différent arrêts de bus. Accueil très compréhensif, je reviendrais pour sûr !

excellent emplacement à côté des transports en commun. Parking perme...

excellent emplacement à côté des transports en commun. Parking permettant de laisser sa voiture sur place

Super séjour

La télévision ne fonctionnait pas La chasse d'eau des toilettes ne fo...

La télévision ne fonctionnait pas La chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas Au petit déjeuner il n'y avait plus de fromage et de jambon. Pour les croissants nous avons demandé plusieurs fois pour enfin en avoir.

Parfait ! appartement propre, joli et agréable. Bon accueil

Quality-prize relation was good but there are some things to improve as...

Quality-prize relation was good but there are some things to improve as the bed pillows, the clearance of the bed lingerie and the bathroom. Thank you!

Au top ! Personnel très agréable, chambre parfaite et surtout la poss...

Au top ! Personnel très agréable, chambre parfaite et surtout la possibilité de recharger une voiture électrique.

J'ai mis 3 étoiles pour le confort et pour la salle de bain, car nous ...

J'ai mis 3 étoiles pour le confort et pour la salle de bain, car nous avons eu froid durant la nuit et n'avons pas trouvé de couverture supplémentaire, et parce qu'il y avait des remontées d'odeurs dans la salle de bain. Aussi, la plupart des chaînes de la télévision n'étaient pas accessibles. Autrement, la literie est très confortable, la chambre est jolie et d'une bonne taille, bien équipée.

Hôtel très bien situé très confortable très propre et le personnel...

Hôtel très bien situé très confortable très propre et le personnel est très sympathique et accueillant et disponible

Un hôtel exemplaire, c'est une plaisir...

C'était convivial !

excellent emplacement avec parking gardé en plein centre ville

Merciii pour votre accueil. Crdlt P

En general lo unico que no comparto del hotel es que la limpieza me ha ...

En general lo unico que no comparto del hotel es que la limpieza me ha parecido deficiente, entramos y la habitación olía a polvo, abri la ventana para ventilar y estaba super sucia he limpiado un poco la suciedad, en definitiva lo que no me gustó fue eso la limpieza, con los utensilios de cocina ha pasado lo mismo, le faltaba limpieza a todo lo que es la cocina y sus utensilios..

Baignoire un peu haute

Very poor service (cleaning, staff) We had a problem with the code and...

Very poor service (cleaning, staff) We had a problem with the code and nobody helped us!

L'équipe est très accueillante, à l'écoute et très réactive en ca...

L'équipe est très accueillante, à l'écoute et très réactive en cas de souci Je recommande vivement

Je suis satisfaite de mon séjour. Après une journée à l hopital, il...

Je suis satisfaite de mon séjour. Après une journée à l hopital, il est agréable de retrouver un hôtel cocon pour souffler. Seuls bémols: - fenêtre non hermétique laissant passer les odeurs de fumée extérieure - la personne qui gère le petit déjeuner attend qu on lui indique qu il manque qqchose alors qu elle est assise (jambon, fromage, couverts, assiettes, pain, viennoiseries, le même matin...). C est dommage. - les personnes du ménage qui entrent sans frapper quand on est aux toilettes alors que le panneau " ne pas déranger" est sur la poignée - ma chambre n a pas été faite une seule fois pendant le séjour

Les chambres sont confortables, le coin cuisine et la petite table pour...

Les chambres sont confortables, le coin cuisine et la petite table pour manger sont très pratiques pour un séjour de quelques jours. Le quartier est calme.

L'état global de la chambre était correct en revanche pour la salle d...

L'état global de la chambre était correct en revanche pour la salle de bain, nous avons plusieurs points à souligner : Il y avait plusieurs trous à l'arrière de la porte, des joints noirs étaient visibles, des cheveux dans les recoins, le lavabo était bouché et la chasse d'eau manquait de puissance. Nous étions dans la chambre 343.

Hôtel calme confortable

Great place to stay. Types of rooms met our family needs. Also has an e...

Great place to stay. Types of rooms met our family needs. Also has an elevator! Staff very pleasant.

Bon rapport qualité/ prix. Suite familiale très propre.

Un séjour agréable, un emplacement idéal, des chambres spacieuses. B...

Un séjour agréable, un emplacement idéal, des chambres spacieuses. Bémol pour le service du petit déjeuner, personnel inactif.

Je tenais à signaler l'accueil qui était parfait et le sourire et l'a...

Je tenais à signaler l'accueil qui était parfait et le sourire et l'amabilité du personnel. Merci à vous

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appart hôtel très sympa et bien situé.....petit hic pour le petit déjeuner ...à 8h45 il n'y avait pratiquement plus rien.

Merci pour le surclassement L'appartement était spacieux, propre et tr...

Merci pour le surclassement L'appartement était spacieux, propre et très bien décoré

Personnel accueillant avec sourire établissements bien niveau calité...

Personnel accueillant avec sourire établissements bien niveau calité prix je le recommande

Nous avons choisi cette résidence hôtelière pour son emplacement dev...

Nous avons choisi cette résidence hôtelière pour son emplacement devant assister à un concert au zénith (5 mn en voiture, 35' à pied). Rien à redire. Bon rapport qualité prix ! Et avoir un parking était précieux.

A nice stay with very polite and nice an helpfull staff. Thanks a lot. ...

A nice stay with very polite and nice an helpfull staff. Thanks a lot. I will come back.

Très bien, juste vérifier que les équipements soient fonctionnels. L...

Très bien, juste vérifier que les équipements soient fonctionnels. La plaque chauffante ne fonctionnait pas. La réservation était faite aussi sur la possibilité de me préparer mes repas. Sinon je suis satisfaite de mon séjour.

Hotel pratique et confortable Une suggestion: mettre une couette plus ...

Hotel pratique et confortable Une suggestion: mettre une couette plus épaisse ou des couvertures supplémentaires dans la chambre car j‘ai eu froid (et je préfère éviter de monter le chauffage)

Petit déjeuner onéreux

Tout a été parfait que ce soit au moment de la réservation, des ques...

Tout a été parfait que ce soit au moment de la réservation, des questions posées en amont et lors du sejour. Je recommande vivement votre hotel

Je suis client depuis longtemps et régulièrement. Depuis 2 derniers s...

Je suis client depuis longtemps et régulièrement. Depuis 2 derniers séjours j ai rencontré dans le hall et l'ascenseur des jeunes africains dont un a été désagréable. Je comprends tout à fait leur situation en en aidant personnellement dans mon entreprise. Par contre je n'apprécie pas des attitudes inappropriées et des regards déplacés à l'encontre de mon amie. Heureusement l'equipe est sympas accueillante, pro. La robinetterie et wc pas trop top à la 309. Bien à vous tous Xavier

Bon rapport qualité/prix Chambre spacieuse et confortable mais malheu...

Bon rapport qualité/prix Chambre spacieuse et confortable mais malheureusement avec une forte odeur de refoulement. Bon emplacement proche du tram

Très bon accueil et situation. Chambre spacieuse.

Very nice experience, just one point to improve. You can't shower with ...

Very nice experience, just one point to improve. You can't shower with both hands free.

Very good

Je trouverai regrettable que l'accueil est aussi médiocre lorsque vous...

Je trouverai regrettable que l'accueil est aussi médiocre lorsque vous arrivez on vous donne un code pour la porte d'entrée et ce n'est pas le bon très pratique lorsque vous rentrez tard vous êtes dehors sans pouvoir rentrer ! De plus la chambre était très mal insonorisé j'entendais les autres clients comme s'ils étaient dans ma chambre. Le lendemain matin je me plains à l'accueil de l'insonorisation de celle-ci le test d'accueil était très occupé sur son téléphone à écouter de la musique elle m'a même pas décroché un bon jour et lorsque je lui fais part de cette mésaventure elle me dit j'en parlerai demain à mon directeur point en insistant elle a bien voulu me changer de chambre. Et puis ne compter pas sur un bon jour bonne journée etc. Je trouve cela regrettable pour ce genre d'établissement