Bordeaux Centre

The hotel is near to The city center. The Room is great, large and conf...

The hotel is near to The city center. The Room is great, large and confortable but need some updates onde bathroom and kitchnette. Maybe Change the TV for Smart TV.

Très bon rapport qualité prix, très belle situation géographique. U...

Très bon rapport qualité prix, très belle situation géographique. Un bémol pour moi, j'ai oublié de préciser que je souhaitais une chambre en étage, du coup elle était au 1er et là très bruyant car les clients doivent penser être seuls au monde. Discussion dans le hall, notification sur téléphone et le matin dès le petit déjeuner ....... Je retournerai dans cet établissement masi cette fois je n'oublierai pas : chambre calme = 3e étage

Très bon emplacement. La possibilité de faire à manger ( même somma...

Très bon emplacement. La possibilité de faire à manger ( même sommairement )et réchauffer des plats est un critère très important et un plus

Nous avons passé un bon séjour au Victoria Garden. L'établissement e...

Nous avons passé un bon séjour au Victoria Garden. L'établissement est bien placé, doté d'un parking sécurisé. Les espaces communs et les chambres sont propres , la literie confortable. Le petit déjeuner est correct. A noter que le thé est de bonne qualité. Nous recommandons cet établissement .

Tres satisfait de notre séjour...hotel confortable,personnel agréable...

Tres satisfait de notre séjour...hotel confortable,personnel agréable.

La chambre était agréable et propre. Salle de bains trop petite pour ...

La chambre était agréable et propre. Salle de bains trop petite pour 4 personnes... Le petit déjeuner au rapport qualité prix très moyen. Produit peu qualitatifs (charcuterie, fromages, pain de mie...). Agencement buffet peu pratique. Salle très bruyante.

Très bien placé, propre et personnel attentif et sympa. Petit déjeun...

Très bien placé, propre et personnel attentif et sympa. Petit déjeuné TRÈS TRÈS bruillant et pas de très grande qualité (choix, attente à la machine -une seule-, viennoiseries dures, plus trop de choix à 9.15, c’est dommage il s’en fallait de peu pour que tout soit parfait.

Bonjour, La chambre était moyennement propre, la salle de bain prése...

Bonjour, La chambre était moyennement propre, la salle de bain présentait de nombreuses de zones de moisissure et des zones de poussières non traitées. Il restait des aliments dans le réfrigérateur. Le personnel au petit déjeuner était peu aimable (l'homme), j'ai oublier de donner mon numéro de chambre, après l'avoir donné suite à un rappel, j'ai eu le droit à "bon petit déjeuner quand même", assez surprenant et réaction peu professionnelle. Pas d'oeuf au petit déjeuner, c'est assez surprenant. Le décodeur à l'entrée fonctionne mal, je suis resté bloqué en arrivant le soir, j'ai été obligé de téléphoner pour qu'on m'ouvre. Au retour idem, le code ne fonctionnait pas, nous sommes restés bloqué à deux personnes durant 5 minutes avant de pouvoir sortir. Le service est globalement acceptable moyennement satisfaisant, la localisation est idéale.

Great hotel, location, and price! My only (minor) recommendation is tha...

Great hotel, location, and price! My only (minor) recommendation is that the wifi did not work. Everything else was excellent! Will love to return if I visit Bordeaux again.

Excellent hotel . Très bien situé . Très agréable . Je recomma...

Excellent hotel . Très bien situé . Très agréable . Je recommande .

Jolie chambre, très agréable, fonctionnelle. tranquille. Il manque u...

Jolie chambre, très agréable, fonctionnelle. tranquille. Il manque un crochet pour suspendre les serviettes de toilette à droite du lavabo. Ainsi qu'un porte rouleau de papier wc ! Petit déjeuner très complet, ce serait sympa de pouvoir avoir des œufs brouillés/à la coque/omelette. On a hâte que le trottoir soit de nouveau accessible ! avec un service de bus bi-directionnel.

Very nice room with excellent bed. Everything was made to guarantee a c...

Very nice room with excellent bed. Everything was made to guarantee a comfortable stay. Breakfast was good and healthy, staff very friendly.

Un grand merci au monsieur de l accueil .qui m a expliqué et pris le ...

Un grand merci au monsieur de l accueil .qui m a expliqué et pris le temps de me tracer le trajet sur un plan pour me rendre à la patinoire à pied .. Grand professionnalisme .. Nous reviendrons. Tt est parfait ..

Apartment was fine and in a good location. Unfortunately our room was a...

Apartment was fine and in a good location. Unfortunately our room was at the end of the hotel and we were unable to connect to the wifi. Lots of work on the street which made walking on the pavement difficult but the hotel couldn't do much about that. Really enjoyed our stay.

The bathroom smelled very bad, like the shower drain needs to be cleare...

The bathroom smelled very bad, like the shower drain needs to be cleared and cleaned. There is very poor acoustic insulation in the room and I was frequently woken up by sounds from other rooms and from outside. I will not stay at this hotel again.

Personal muy agradable, te hablan en tu idioma. Cama comodísima, y no ...

Personal muy agradable, te hablan en tu idioma. Cama comodísima, y no digamos las almohadas! Mobiliario de madera ideal, tapizado de butaca y silla con mucho gusto. Muy cómodo también por tener una pequeña cocina. Con hervidora, infusiones y galletas! Situado cerca de la Plaza de la Victoria, donde empieza la vida de la ciudad (aunque en su calle las aceras están mal). Desayuno muy bien surtido y en habitáculo con encanto. Repetiría! Esto lo dice todo.

Très bon emplacement, personnel de direction à l’écoute

La salle de bain sentait les égouts très fort à certains moments. Il...

La salle de bain sentait les égouts très fort à certains moments. Il y avait de la moisissure. J'ai parti le ventilateur en cuisinant : résultat odeur de poisson pestilencielle des précédents locataires. Les couverts et autres ustensiles étaient d'une propreté douteuse. J'ai tout relavé.

hôtel très bien, emplacement et site agréable. Si je devais revenir ...

hôtel très bien, emplacement et site agréable. Si je devais revenir je ne prendrais pas de chambre en face de salle du petit déjeuner, vraiment trop bruyant.

Dommage de l’emplacement et des problèmes d’électricité les de c...

Dommage de l’emplacement et des problèmes d’électricité les de chevet ne fonctionnaient pas et accueil un peu décevant

Très bon séjour : hôtel calme et très bon accueil. Confort de la ch...

Très bon séjour : hôtel calme et très bon accueil. Confort de la chambre A améliorer : espace cuisine ( peu d'ustensiles, pas de table,dessous frigo et micro-ondes sales et odeurs dans SDB.

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2ieme séjour en famille (et avec un chien), idéal. Rien à redire c’était parfait

Hôtel tres bien placé, chambre spacieuse et bien insonorisée. Perso...

Hôtel tres bien placé, chambre spacieuse et bien insonorisée. Personnel tres à l'écoute et fort sympathique

Points forts : Petit déjeuner, literie, emplacement, parking Points f...

Points forts : Petit déjeuner, literie, emplacement, parking Points faibles : Propreté (fourmis dans la chambre et même sur le lit, toiles d'araignée partout), insonorisation (on entend tout dans le couloir), manque d'occultation (réveillé tous les matins par la lumière du jour)

Un hôtel à recommander pour les voyageurs qui arrivent en voiture. l'...

Un hôtel à recommander pour les voyageurs qui arrivent en voiture. l'établissement dispose d'un parking assez grand et en partie couvert. Les 15 € de parking valent le prix de la tranquillité ! l'hôtel est calme et les chambres sont bien équipées. Très bon accueil et les explications pour venir à l'hôtel après les heures de fermeture sont très simples et très sympathiques. Je recommanderai cet hôtel à mes proches et mon prochain séjour à Bordeaux sera ici.

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Apparthotel bien situé, propre, très grand parking avec des petits-déjeuners bien fournis.

Premiere expérience en résidence hôtelière tres satisfaisante seul ...

Premiere expérience en résidence hôtelière tres satisfaisante seul bémol pour la chambre remplacer la baignoire par une douche

The hotel is amazing, in a very nice walking distance to the city centr...

The hotel is amazing, in a very nice walking distance to the city centre. The hotel staff was very nice and friendly. The hotel and the room were very clean and spacious. The wifi was a bit problematic because it keep disconnecting again and again.

Having an English news channel like BBC would be nice too keep track of...

Having an English news channel like BBC would be nice too keep track of world news. Not everyone speaks French

Calme absolu de l'hôtel, situé à 500 mètres de la place de la Victo...

Calme absolu de l'hôtel, situé à 500 mètres de la place de la Victoire.

The bedroom is extremely bad. The water doesnt drain, so it overfloats ...

The bedroom is extremely bad. The water doesnt drain, so it overfloats everywhere, after complaining it still got a mess

Room was very dirty. Hotel was loud.

Falta limpieza en las habitaciones y zonas comunes. Telas de araña en ...

Falta limpieza en las habitaciones y zonas comunes. Telas de araña en esquinas y fuera de las ventanas restos de hojas secas. Más mantenimiento en los baños ya que los zócalos y marcos de puertas están hinchados del agua que sale de la ducha. Muy amable el chico de recepción con gafas.

We had a great time staff are excellent very helpful

Das Hotel liegt ion einer heruntergekommenen Wohnunggegend. Wegen Stras...

Das Hotel liegt ion einer heruntergekommenen Wohnunggegend. Wegen Strassenbauarbeiten fuhr der Bus nur stadtauswärts. Der Weg zu Tram oder Bus war mit einem längeren Fussweg verbunden.

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Motif de visite à Bordeaux et du choix de l’hôtel : consultation à Bergonié (+ un peu de tourisme) Un petit bémol sur le confort de la chambre : vélux très difficile à ouvrir et fermer et climatisation ne fonctionnant pas

l'hotel est agréable et pratique et le réceptionniste très compéten...

l'hotel est agréable et pratique et le réceptionniste très compétent et disponible

Je me rends sur Bordeaux souvent pour mon travail et c’est toujours u...

Je me rends sur Bordeaux souvent pour mon travail et c’est toujours un plaisir de passer une nuit dans cet établissement . Le personnel est très accueillant, professionnel et à l’écoute . Les chambres sont bien tenues et mon véhicule (pro) y est à l’abris . Merci à toute l’équipe du Victoria Garden Bordeaux pour votre accueil toujours impeccable.

Très bel appartement et spacieux,personnel agréable et professionnel ...

Très bel appartement et spacieux,personnel agréable et professionnel à moins de 1 km des curiosités

Ok where to start. Perhaps what was good, the heater in the bathroom wa...

Ok where to start. Perhaps what was good, the heater in the bathroom was great and the bed was good. Now, the bathroom/toilet door would not close, the exit from the bath was hazardous in that your wet feet was on the slopping section of the bath you stepped out over the side of the bath - slippery! Also the exit point was minimal. Bathroom smelt musty. Kitchen - glass hob was cracked which I saw not surprising in that there was no other space/area to prepare your meal other than on top of it..... hard going once’s you started cooking. The range hood we could not use because it smelt of dead fish. The selection of utensils was miserly in that other a single wooden spoon, saucepan (no lid) and a frypan it had nothing to cook with and the hotel advertised it was an apartment hotel and that’s why we chose it. To enter the hotel one had to memorise two different codes to open two locked doors. Finally, three single tea bags (no replenishment offered) and no coffee or milk at all - the hotel is not seriously wanting people to come back or be recommended are they??? By the way, we have traveled extensively over the last 20 years and this was one of the best examples of “much promised in photos but certainly not delivered”

manque de vaisselles dans la cuisine. le sol de la chambre était très...

manque de vaisselles dans la cuisine. le sol de la chambre était très sale, pas de ménage. Le plus gros souci avec votre établissement c'est un double débit sur mon compte bancaire du montant total de la location. A mon arrivée la personne à l'accueil m'a tendu un ticket en me disant :"tenez c'est pour vous il y a eu un double débit". Quand j'ai questionné on m'a répondu "c'est le stagiaire qui s'est trompé"... aucune excuse ne m'a été présentée. j'espère qu'il n'y aura pas d'autre débit sur mon compte. vous comprendrez mon mécontentement.

HOTEL TRES BIEN PLACE DANS BORDEAUX - CHAMBRE SPATIEUSE ET PROPRE SAN...

HOTEL TRES BIEN PLACE DANS BORDEAUX - CHAMBRE SPATIEUSE ET PROPRE SANS PROBLEME J'y reveindrai

A notre arrivée nous avons dû signaler à l'accueil des coulures sur...

A notre arrivée nous avons dû signaler à l'accueil des coulures sur la porte réfrigérateur et sur les portes du placard cuisine. Aucune réaction du personne ni le lendemain de notre arrivée ni le surlendemain. Il a fallu attendre le troisième jour pour obtenir un nettoyage.

Nous sommes des clients fidèles car toujours bien accueillis et satis...

Nous sommes des clients fidèles car toujours bien accueillis et satisfaits des prestations

Excellent hotel for easy access to the centre of Bordeaux yet within ve...

Excellent hotel for easy access to the centre of Bordeaux yet within very quiet surroundings. Great to be able to park the car within the hotel grounds

This accommodation was very quiet, safe and secure and suited us well.

J'aimerais que vous demandiez à vos clients de faire preuve de plus de...

J'aimerais que vous demandiez à vos clients de faire preuve de plus de respect envers les autres clients de l'hôtel. Nos voisins (séparation de notre chambre par une porte latérale) ont discuté, assez fort, jusqu'à trois heures du matin. De nombreux clients discutent et font du bruit dans le couloir entre minuit et sept heures du matin. Cordialement

Déçue !

Nous avons rencontré quelques soucis qui ont rendu notre séjour beauc...

Nous avons rencontré quelques soucis qui ont rendu notre séjour beaucoup moins agréable que prévu. - Télévision en panne totale. Aucune image, - Prise de courant dangereuse, arrachée du mur, fils à nu, prise de chevet près du lit côté fenêtre, - Une des deux têtes de lit décrochée du mur. Nous avons dû la refixer et elle a "toqué" contre le mur toute la nuit à chaque mouvement, - Pomme de douche au plafond dans la cabine qui fuit abondamment, impossible à utiliser, nous avons dû nous retourner sur le douchette du bas, - Vasque de douche qui n'évacue pas l'eau suffisamment rapidement et qui inonde le sol de la salle de bain. A côté de cela, le personnel est à l'écoute, très agréable et fort sympathique. Vu tous ces soucis rencontrés, il nous semble que la prestation n'est largement pas à la hauteur du prix que nous avons réglé.

En general bien. Dos pegas: 1.- En la reserva de las plazas no me apare...

En general bien. Dos pegas: 1.- En la reserva de las plazas no me aparecía que el parking, se pagaba aparte. 2.- El diseño de colores del piso de las escaleras pueden engañar y provocar un mal paso al bajar y una caída!

trés bien reçu mais la propreté de la salle de bain laisse à désir...

trés bien reçu mais la propreté de la salle de bain laisse à désiré.

Good, simple, clean hotel not far from the old city centre. Room with k...

Good, simple, clean hotel not far from the old city centre. Room with kitchinette. Good bed and douche. Good, secured parking in open air. Good restaurants in neighbourhood. Friendly staff.

Au petit déjeuner des viennoiseries fraiches seraient un plus. Merci a...

Au petit déjeuner des viennoiseries fraiches seraient un plus. Merci aussi d'avertir vos clients du changement de code. Nous n'en avons pas été informés et avons du patienter en soirée pour qu'un autre client nous ouvre. Pas très professionnel. Pat contre il faut reconnaitre que le bâtiment en fond de cours avec ses chambres est très calme. NB Pourriez vous rajouter pour les dames, un miroir de courtoisie dans la salle de bain.

Séjour très satisfaisant. Une mention spéciale à Paolo de l'accueil...

Séjour très satisfaisant. Une mention spéciale à Paolo de l'accueil qui est de très bon conseil.

Mobiliario de la cocina muy estropeado, no funciona luz cocina, enchuf...

Mobiliario de la cocina muy estropeado, no funciona luz cocina, enchufes estropeados

Hôtel agréable, calme. Personnel compétent agréable et discret. Bon...

Hôtel agréable, calme. Personnel compétent agréable et discret. Bonne literie. Bon emplacement. Chambre agréable. Bref, un séjour réussi et agréable. Si nous avons l'occasion de revenir sur Bordeaux, nous reviendrons dans cet hôtel.

J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet établissement La cham...

J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet établissement La chambre qui a été attribuée la 1ère nuit était dans un autre bâtiment bruyant . J'ai dû demander à changer de chambre pour les 2 autres nuits et dans le bâtiment que je connaissais les fois précédentes .

Hôtel très bien situé, non loin de toutes les commodités, transport...

Hôtel très bien situé, non loin de toutes les commodités, transports, brasserie et centre ville. Les horaires sont très souples et ça a été une vrai plus pour notre organisation. Le personnel est très agréable et accueillant. La chambre était propre et fonctionnel. Il aurait manqué un petit espace "salon", un fauteuil en plus par exemple. Le seul bémol est que l'hôtel est vieillissant : humidité dans la salle de bain, serviettes à remplacer. En dehors de cela, c'est un très bon hôtel. Merci.

Pas de publication car c'est négatif et cela ne le mérite pas mais ma...

Pas de publication car c'est négatif et cela ne le mérite pas mais malgré la propreté, j'ai quand même trouvé sous le lit (en voulant vérifier si nous n'avions rien laissé sur place) un faux ongle. Il est donc important de rappeler au personnel que ce genre de détail peut entrainer des commentaires négatifs sur le web et que c'est fort dommage tellement tout est impeccable. Nous avons été très bien accueillis, petit déjeuner super, parking privé appréciable. Merci et continuez sur cette voie.

Tres agréable séjour dans cet appart hotel. Personnel tres agréable ...

Tres agréable séjour dans cet appart hotel. Personnel tres agréable mention spéciale à Paolo. Bien situé proche du tram.

Excellent quality.

Parfait mais le seul problème était la chaleur insupportable dans la ...

Parfait mais le seul problème était la chaleur insupportable dans la salle du petit déjeuner.. insupportable que nous avons du partir de cette pièce tellement c’était intenable et pas agréable du tout .. Beaucoup trop chaude cette pièce !!!!

Here’s your translation into English: *"In general, the hotel is f...

Here’s your translation into English: *"In general, the hotel is fine: the receptionists are friendly; the breakfast is complete. What fails is the cleanliness of the rooms. When we entered the rooms for the first time, it seemed like they had forgotten to clean the toilet bowl, the flush didn’t work well either, and the kitchen’s glass-ceramic cooktop had embedded dirt.

Chambre confortable, emplacement idéal, personnel accueillant.

Personnel très agréable, literie au top et établissement propre. Pas...

Personnel très agréable, literie au top et établissement propre. Pas de volets aux fenêtres et les rideaux laissent passer la lumière

Très satisfaite le calme et la propreté le prix très abordable merc...

Très satisfaite le calme et la propreté le prix très abordable merci à bientôt

Propreté de la salle de bain à revoir joint de carrelage moisis et ac...

Propreté de la salle de bain à revoir joint de carrelage moisis et accumulation de poussière dans les coins Piétement des fauteuils poussiéreux

Très bon séjour dans cet appart-hotel. Je recommande !

Toujours à l'écoute et tout était parfait. On reviendra

Je connais cet hôtel depuis 1992 il était très bien et trèsconforta...

Je connais cet hôtel depuis 1992 il était très bien et trèsconfortable. Je pense q'une réhabilitation des chambres serait nécessaire et qu'une renouvellement de tous les équipements de la chambre serait aussi nécessaire.

The hotel and rooms are very clean and I liked the artwork around. Need...

The hotel and rooms are very clean and I liked the artwork around. Needs coffee availability in the room. Some English TV channels would be welcome too.

Reservé el hotel con desayuno, con un importe alto 16€ y después de...

Reservé el hotel con desayuno, con un importe alto 16€ y después de reservado veo que me ofrecen desayuno mucho más barato 10€ e incluso en el propio hotel lo ofrecen a menor coste del que yo pagué, 12€. No es un desayuno de 16 euros, que es lo que me han cobrado.

ETablissement confortable propre. Pas loin du centre.Personnel trés ...

ETablissement confortable propre. Pas loin du centre.Personnel trés reactif suite à un probleme de bruit d ascenseur indépendant de leur volonté ils nous ont trouvé 2 autres chambres plus un geste commercial nous les remercions.

Nous étions un groupe de 7 amies en visite à Bordeaux , nous avons tr...

Nous étions un groupe de 7 amies en visite à Bordeaux , nous avons trouvé cette appart hôtel idéal, chambres propres et grandes avec kitchenette ( seul petits soucis, eau froide pour nos 4 chambres le premier matin mais vite réparé, et une légère odeur dans une des salles de bain de remontée d’égouts) , petits déjeuners buffet avec du choix dans un patio à verrière très lumineux, enfin amabilité et efficacité de l’accueil et gentillesse du personnel des chambres.

Etablissement très bien situé à proximité des transports en commun ...

Etablissement très bien situé à proximité des transports en commun (5 minutes). Emplacement remarquablement calme (chant des oiseaux et arboré) Propreté et confort très bons.

Il faut améliorer le petit déjeuner et le ménage dans les parties co...

Il faut améliorer le petit déjeuner et le ménage dans les parties communes. Appartement bien équipé et confortable. J'ai apprécié la sécurité.

There were 2 days without hot water and we received no compensation and...

There were 2 days without hot water and we received no compensation and no explanation about the problem. We could not have a shower during those 2 days. We will write our opinion in booking about this problem.

L’hôtel est bien équipé, la chambre est belle et bien pensée. Cep...

L’hôtel est bien équipé, la chambre est belle et bien pensée. Cependant l’isolation est déplorable. Tout comme les rideaux non occultants au levé du jour. Pas de store ni volets. 104€ 1 nuit, pour être réveillée à 5h du matin. Entre la lumière et le bruit dans le couloir + dans la rue à cause des travaux. Vraiment décevant

Pas d’eau chaude et pas d’information. Pas de geste commercial. La ...

Pas d’eau chaude et pas d’information. Pas de geste commercial. La personne au petit déjeuner ironique quand on lui pose une question. C’est déplacé de sa part.

Acceuil chaleureux et professionnel. Propreté impeccable. Je recommand...

Acceuil chaleureux et professionnel. Propreté impeccable. Je recommande

Bonjour, J'ai beaucoup apprécié le séjour dans votre établissement...

Bonjour, J'ai beaucoup apprécié le séjour dans votre établissement, que ce soit au niveau de l'accueil ou de la qualité de la chambre. En revanche, il y avait un véritable problème concernant la salle de bain. Malgré les efforts pour éviter de mettre de l'eau en dehors de la douche, plusieurs litres d'eau se déversait en dehors, jusque dans le salon et imbibait les planches en bois. Il y avait de la moisissure sur les murs et de la saleté quasiment tout autour de la douche. Je comprends tout à fait la problématique de la consommation d'eau mais il serait judicieux de fermer l'accès à la douche pour éviter ce type de problème. Merci de votre compréhension, Alexandre de Coninck

je loges ici à chaque fois que je suis en formation à BORDEAUX, et j'...

je loges ici à chaque fois que je suis en formation à BORDEAUX, et j'en suis entièrement satisfait.

We are quite fmiliar with bordeaux, having visited on numerous occasion...

We are quite fmiliar with bordeaux, having visited on numerous occasions in the past. The hotel is perfectly situated - within a short walk to centre of Bordeaux and access to bus and tram services. Parking is not free but is on site, secure and cheaper than municipal car parks. The hotel is modern and the studios are well equipped. The staff were lovely, very efficient and helpful. The hotel is not in the 'luxury' class but it is certainly a level above budget hotels i have stayed in, both in other cities and in Bordeaux. The price was very reasonable. The room was comfortable and furnished nicely, again, a level above 'budget'. The little kitchenette means that you can re-heat a pizza or make yourself a sandwich if you just want to relax after spending the day touring the city sights. It was a great find and I will definitely stay again and will recommend to friends.

An special mention for Pablo from reception, a great proffessional who ...

An special mention for Pablo from reception, a great proffessional who made all easy for us. It is a pleasure to find people like him. Thank you!

Bonne situation de l'hôtel, literie de qualité, les chambres sont gra...

Bonne situation de l'hôtel, literie de qualité, les chambres sont grandes, le personnel est très sympatique et demandes prises en compte, merci ! La pression de la douche est un peu juste. Sinon très bonne expérience et nous vous recommanderons

Appartement ropre et spacieux

Accueil très moyen . Aucun sourire de la part de la réceptionniste à...

Accueil très moyen . Aucun sourire de la part de la réceptionniste à notre arrivée le 16 avril. Propreté ok. Technicien de maintenance très sympa. Nous n'avions pas les chaines du groupe M6 à notre arrivée le 16/04 nous nous en sommes rendues compte vers 21h30 le jour même, je suis redescendue le dire à la réception. La réceptionniste me dit que c'est le cable elle ne note même pas la demande d'intervention pour le lendemain, j'ai du redescendre 5 min apres pour demander une intervention du technicien le 17/04 qui a bien été prise en compte. De plus il faudrait également changer la bouilloire qui était remplie de calcaire et donc impossible à utiliser Nous avons pris le petit déjeuner le 17/04 le matin , il n'y a pas du tout de choix et les produits ne semblent pas être de très bonne qualité, de plus c'est à nous de débarrasser notre plateau et le mettre dans un chariot ( je n'ai jamais vu ça dans un hôtel/aparthotel ) Avis très mitigé sur cet aparthotel La Propreté de la chambre ainsi que la gentillesse du technicien de maintenance sont les 2 points positifs

Globalement l’hôtel est bien, surtout il y a un parking, c’est pro...

Globalement l’hôtel est bien, surtout il y a un parking, c’est propre. Par contre la literie était trop dure pour nous. Dans la salle de bain nous avons eu un souci de toilettes qui coulait, ça a été résolu le lendemain. Par contre éviter le petit déjeuner, les produits sont peu qualitatifs et 1 demi-heure avant la fin du service l’homme en charge du petit déjeuner vous informe qu’il n’a plus rien et qu’il ne va quand même pas recuire des produits à cette heure (9h30). On l’a constaté par 2 fois, le 2eme jour nous sommes arrivés à 9h15, il manquait déjà pas mal de choses, et ce n’était pas terrible. Quand on partait il n’y avait presque plus de place pour ranger les plateaux du petit déjeuner sauf tout en bas. Et ça a vite tourné à la catastrophe… Bref ne prenez pas de petit déjeuner dans cet hôtel !

Very good place to stay for big group. The hotel fully met expectations...

Very good place to stay for big group. The hotel fully met expectations. Recommended.

Hôtesse d'accueil quasi dépassée par un problème de chasse d'eau bl...

Hôtesse d'accueil quasi dépassée par un problème de chasse d'eau bloquée ouverte, téléphone HS signalé mais non pris en compte, chaises cassées sur la terrasse… tout cela crée de la déception.

Salle de bain avec de la moisissure. Pas la possibilité de fermer à c...

Salle de bain avec de la moisissure. Pas la possibilité de fermer à clé la chambre, que du chauffage et pas possible de mettre de l’air frai.

Ampia camera , ben arredata, buona posizione

Everything perfect!!! City center easy to reach, hotel very clean and q...

Everything perfect!!! City center easy to reach, hotel very clean and quiet, nice staff!

Améliorer le PDJ Créer une permanence de nuit, car nous avons souffer...

Améliorer le PDJ Créer une permanence de nuit, car nous avons souffert de nuisances par des clients de l'hôtel qui parlaient à voix haute dans les couloirs à minuit ! Nous avons mieux apprécié les prestations de l'hôtel StayCity

I had a very good experience firstly at check in, as I arrived earlier ...

I had a very good experience firstly at check in, as I arrived earlier than the check in time and my room was ready for me to leave my suitcase. The only minus would be that I could hear people talking in their room and in the corridor, even late at night or people walking with heels in the room above mine at 2am. The location is fantastic and there are many shops and restaurants 10 minutes walk away. A fresh towel and bin collection service was provided daily and everyone was very friendly. I would definitely stay again :-)

Salle de bain en mauvaise état. Éclairages et prises qui disjoncte.

Muy buena relacion calidad/precio y la ubicación excelente, a 10' anda...

Muy buena relacion calidad/precio y la ubicación excelente, a 10' andando de la plaza de la Victoria, lugar ideal para comenzar y acabar un fin de semana en Burdeaux.

A l'arrivée comme au départ, les personnes à l'accueil absolument pa...

A l'arrivée comme au départ, les personnes à l'accueil absolument pas concernées par les clients (sctochées à leur PC et à leur téléphone). Nous souhaitions prendre un petit dejeuner, personne dans la salle après quelques minutes nous sommes partis. Tournage d'un film jusqu'à 1 heure du matin. Le chauffe-serviette ne marchait dans la salle de bain, pas de savon dans la douche.

Professionnalisme et disponibilité du personnel / Emplacement et parki...

Professionnalisme et disponibilité du personnel / Emplacement et parking

Pour ce nouveau séjour dans cet hôtel, nous avons réserver la suite ...

Pour ce nouveau séjour dans cet hôtel, nous avons réserver la suite standard. Considérant son prix, je suis étonné de ne pas voir trouvé de cafetière en arrivant (bouilloire, oui, mais cafetière non). Plusieurs éléments de décor sont abîmés, salle de bain minuscule. Par rapport aux précédentes chambres que nous avions louées, le rapport qualité/prix est moins bon, clairement. Et les petits déjeuners sont simples, il y a le strict minimum. Se faire un jus d'orange pressées est compliqué, pas d'oeufs, personnel sur place inexistant et peu aimable. Dommage...

Séjour bien passé. Chambre et sanitaires très propres. Malgré tout,...

Séjour bien passé. Chambre et sanitaires très propres. Malgré tout, des éléments à revoir tels que la serrure de la porte d'entrée (obligée d'appuyer sur la clenche pour pouvoir la fermer), le savon destiné au lavabo pas utilisable car comme bouché et celui de la douche pas accessible sans mettre un pied dans la baignoire donc obligée de se laver les mains dans l'évier de la kitchinette après être allée aux WC.

A safety deposit box in the room would have been appreciated

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AppartHotel, bien pour une nuit, si la climatisation n'avait pas inondé l'appartement en pleine nuit alors qu'elle n'était pas activée. Parcontre, les indications pour le xheckin sont clair et efficaces.

The only thing i would like to mention is that when we had a problem wi...

The only thing i would like to mention is that when we had a problem with a drunk person who did no beliong to the hotel and we called to ask help, the emergency contact just told us to call the police and didn't offer enough help. I understand its a specific situation. The rest was perfect.

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Alors que j'ai pris la peine d'appeler lors de la réservation pour préciser que je voulais 3 lits séparés et ne pas donner sur la rue, nous nous sommes retrouvés sur rue et avec un lit double et un simple. Donc la qualité du service est à revoir. Après réclamation le personnel sur place nous a mis dans une chambre avec 3 lits simples mais toujours sur rue. Si l'hôtel n'est pas en capacité de répondre aux demandes il faut le faire savoir lors de la réservation !

J’apprécie l’accueil à la fois gentil et efficace, en particulie...

J’apprécie l’accueil à la fois gentil et efficace, en particulier l’aide pour récupérer un objet oublié

Très bon séjour, un problème avec la serrure de la porte Très vite ...

Très bon séjour, un problème avec la serrure de la porte Très vite régler, seul bémol le bruit du personnel de menage a 9h du matin

Chambre un peu bruyante, à cause du portail voiture vas-y que les port...

Chambre un peu bruyante, à cause du portail voiture vas-y que les portes de chambre qui font un peu de bruit (des voisins )

Extremely helpful staff, very clean and comfortable rooms, felt very se...

Extremely helpful staff, very clean and comfortable rooms, felt very secure

C'est la première fois que nous profitions d'un appart'hôtel. Nous av...

C'est la première fois que nous profitions d'un appart'hôtel. Nous avons apprécié le principe.

Bel hôtel, contrôler les serviettes de bain, je me suis retrouvée av...

Bel hôtel, contrôler les serviettes de bain, je me suis retrouvée avec des poils d'animal blanc plein le visage, c'est une première et pas du tout agréable. Egalement, moins de choix dans le petit déjeuner qu'auparavant

chambre froide... et couette pas suffisament chaude...

Dommage qu'il manque des chaines tnt et qu'on ne puisse pas faire de re...

Dommage qu'il manque des chaines tnt et qu'on ne puisse pas faire de recherche de chaines

Our stay was fine! Only one thing: at the beginning i've received an em...

Our stay was fine! Only one thing: at the beginning i've received an email with all the codes to enter, but after 2 days the code of the pedestrian door was changed and we risked being locked out because we weren't notified. Luckily the reception was still open:)

Parking trop cher. Les codes d'accès multiples donnent des confusions....

Parking trop cher. Les codes d'accès multiples donnent des confusions. Nous avons dû appeler la hotline pour entrer dans l'hôtel après 22;00

Nous sommes venus dans cet hôtel pour 1 nuit et tout c'est bien passé...

Nous sommes venus dans cet hôtel pour 1 nuit et tout c'est bien passé, par contre, nous avons subi des nuisances nocturne ( en l'occurrence des jeunes), une bonne partie de la nuit.

Fint hotel. God beliggenhed. Pris okay. God service. Fine parkerings mu...

Fint hotel. God beliggenhed. Pris okay. God service. Fine parkerings muligheder.

un hôtel à recommander pour sa situation, la qualité des services et...

un hôtel à recommander pour sa situation, la qualité des services et la cordialité du personnel

Bon rapport qualité-prix. Chambre confortable, personnel accuiellant e...

Bon rapport qualité-prix. Chambre confortable, personnel accuiellant et professionel. Bonne localisation aussi.

Super séjour au Victoria Garden Hôtel à Bordeaux. Chambre spacieuse ...

Super séjour au Victoria Garden Hôtel à Bordeaux. Chambre spacieuse et bien aménagée. Personnel accueillant et compétent. Petit déjeuner de qualité. Nous reviendrons y séjourner lors d’un prochain voyage à Bordeaux.

Nous sommes contents de notre séjour, tout était conforme !

Toiles et nids d'araignées dans la chambre,fuite au niveau du lavabo, ...

Toiles et nids d'araignées dans la chambre,fuite au niveau du lavabo, prise arrachée, SDB pleine de traces de calcaire avec tâche dans bac de douche, serviettes de toilette grises, sèche serviettes sale ! Ce genre de désagréments sont intolérables à ce prix! Toutefois,nous avons apprécié pouvoir garer notre voiture en sécurité en plein centre de Bordeaux (moyennant un supplément de 15€)

Ma femme et moi étions entièrement satisfait du séjour

chambre au dessus du portillon pietons qui raisonnait dans notre chambr...

chambre au dessus du portillon pietons qui raisonnait dans notre chambre quand il etait mis en fonctionnement Un client nous a réveillé à 4 h du matin , il n'arrivait pas à ouvrir sa chambre et a insisté tres longtemps. Le lendemain,nous en avons informé l'agent d'accueil qui ne s'est émue de notre mecontement ... c'est notre 4 eme séjour chez vous et nous ne reviendrons plus

Très belle expérience. Je recommande

Pas suffisamment de prises, Pas de savon dans la salle de bain, Allerg...

Pas suffisamment de prises, Pas de savon dans la salle de bain, Allergique au gel douche

studio propre bien équipé bien insonorisé, grand lit confortable , k...

studio propre bien équipé bien insonorisé, grand lit confortable , kitchenette sympa avec le nécessaire , réceptionniste très sympa et à l'écoute ; proximité de la place de victoire et de ses commodités

Tout est parfait .Juste une remarque , j'ai eu la surprise d'avoir une ...

Tout est parfait .Juste une remarque , j'ai eu la surprise d'avoir une salle de bain avec une baignoire, la prochaine fois je demanderai avec une douche, ayant des problèmes de genou j'ai du mal avec les baignoires

toujours très bien accueilli et une chambre au calme. Nous venons lors...

toujours très bien accueilli et une chambre au calme. Nous venons lorsque nous venons à Bordeaux le hall d'accueil rénové et la petite salle sont très agréables

Un regret il m avait ete précis que il y avait du sans gluten pour le...

Un regret il m avait ete précis que il y avait du sans gluten pour le petit dejeuner ce qui est faux. Rien pour les malades coeliaquer, pas même du pain malgré tot j ai payé plein tarif. Il serait quand même souhaitable que vous disposiez un tout petit espace sans gluten et quelques petites viennoiseries comme on en trouve dans beaucoup d hotels maintenant. Merci e prendre ceci en consideration

Nice appart'hotel close to the train station but also to the city cente...

Nice appart'hotel close to the train station but also to the city center.Our room was quiet and we were able to rest comfortably.We had a small problem with breakfast but they attended to us and resolved it immediately. I recommend it without a doubt.

Tres bel accueil, chambre propre, bon emplacement

Super week-end en famille. Hôtel très calme, idéalement situé. Le ...

Super week-end en famille. Hôtel très calme, idéalement situé. Le personnel est aimable et réactif. Les chambres et sanitaires propres. Les points à améliorer seraient la décoration qui mériterait un petit de rafraîchissement et le petit déjeuner avec davantage de choix et de produits locaux avec pâtisseries. Mais globalement je recommande sans hésiter cet hôtel. Nous y reviendrons !

Bien dans l'ensemble. Notamment le petit-déjeuner. Complet. Très bon ...

Bien dans l'ensemble. Notamment le petit-déjeuner. Complet. Très bon accueil pour le petit-déjeuner. Chambre classique pour un appart hôtel. Un bémol pour : ampoule manquante dans une lumière de la chambre. Abat-jour tordu. Une prise électrique ne fonctionnait pas... Agents d'entretien très à l'écoute.

Nuit parfaite

Hôtel correcte ! Très bon accueil ! Très bon emplacement. Juste un p...

Hôtel correcte ! Très bon accueil ! Très bon emplacement. Juste un p'tit soucis les 2 première nuit/4...pas d'eau chaude😒 et pas informé 🤔 mais je reviendrai car en général tout se passe très bien. (2ème séjour).

Une très bonne adresse, confortable, bien située pour rejoindre le ce...

Une très bonne adresse, confortable, bien située pour rejoindre le centre ville à pied!

Hôtel agréable et calme, très bien placé pour nous, pas trop éloig...

Hôtel agréable et calme, très bien placé pour nous, pas trop éloigné du centre-ville. Le personnel est aimable et compétent. Le seul problème que j'ai à signaler est que, parfois, il n'y a pas d'eau chaude pour la douche du matin. Problème de taille des cumulus ?

Bonne expérience. Étant dans une chambre sous les toits ,le rideau oc...

Bonne expérience. Étant dans une chambre sous les toits ,le rideau occultant laissait passer de la lumière sur les côtés du fait de la position de la fenêtre légèrement inclinée . Il serait bon de revoir le système. Un Pb technique nous a privé d'eau chaude une journée sur les trois passées. Cela étant, chambre spacieuse ,bien équipée, personnel agréable et à l'écoute. Petit déjeuner confortable.

la deco et le cadre de cet hotel sont déplorables. il n'y a aucune ins...

la deco et le cadre de cet hotel sont déplorables. il n'y a aucune insonorisation des chambres, nos voisins ont parlé dans leur chambre et claqué les portes jusqu'à 3h du matin on avait l'impression qu'ils etaient au pied de notre lit!! poir couronner le tout, un matin, nous navons pas eu d'eau chaude. sejour que nous ne conseillons surtout pas !

Excellent hotel qui tient ses engagements avec parking intérieur. Pro...

Excellent hotel qui tient ses engagements avec parking intérieur. Proche du centre de Bordeaux

Hôtel idéalement placé pour une visite de la ville, le parking (paya...

Hôtel idéalement placé pour une visite de la ville, le parking (payant) est un véritable plus. Petit bémol, j'ai séjourné 2 jours au Victoria Garden et le deuxième jour, il n'y avait pas du tout d'eau chaude. Bien que nous ayons eu les excuses du personnel, une douche à l'eau très froide (au vue du prix de la chambre) aurait mérité un petit geste commercial !

Une adresse à retenir sur Bordeaux !! Proche de la place Victoire et d...

Une adresse à retenir sur Bordeaux !! Proche de la place Victoire et du tram. Parking surveillé et hôtel propre et confortable

Terriblement mal insonorise, chambre pas propre, frigo mis en place bru...

Terriblement mal insonorise, chambre pas propre, frigo mis en place bruyant qui na pas sa place dans le milieu de la chambre, sans oublier pas d'eau chaude un dimanche matin

fois que bouq venons dans cet hotel et nous sommes toujours satisfaits...

fois que bouq venons dans cet hotel et nous sommes toujours satisfaits a bien des égards

Établissement de qualité bien situé et parking facile d’accès

Chambres agréables mais le ménage de la salle de bain reste à améli...

Chambres agréables mais le ménage de la salle de bain reste à améliorer. Cheveux dans la douche ainsi que sur la porte intérieure de la salle de bain🤨🤨🤨 Personnel tres sympathique

...

L'établissement est idéalement situé, près de tous les monuments, édifices religieux ou publics, ou les quais; en plus, possède un parking fermé et sécurisé (15 € la journée) . Comme nous sommes de bons marcheurs tout le centre a pu être visité à pied bien que les transports publics soient disponibles tout près ( bus ou métro). Pour les envies de shopping.....la rue Sainte Catherine n'est pas très loin et pour se restaurer....il n'y a que l'embarras du choix. Je recommande vivement l'établissement.

Accueil chaleureux , emplacement ideal avec soins à l'Institut Bergoni...

Accueil chaleureux , emplacement ideal avec soins à l'Institut Bergonié

J'ai globalement apprécié le sejour. Je reviens d'ailleurs en mars. J...

J'ai globalement apprécié le sejour. Je reviens d'ailleurs en mars. Je regrette la climatisation trop bruyante, le lampadaire qui ne fonctionnait pas et la cafetière qui fuyait. Mais dans l'ensemble bon établissement.

"I had a few serious concerns regarding the hygiene in my room. I spoke...

"I had a few serious concerns regarding the hygiene in my room. I spoke with the front desk staff, took photos, and sent an email. The management has taken this very seriously. Compliments for the way it was handled! Perhaps all rooms should be checked? It would be a coincidence if only room 330 wasn’t clean..."

La qualité générale de l’hôtel était satisfaisante, concernant l...

La qualité générale de l’hôtel était satisfaisante, concernant la décoration de la chambre nous avons pu constater que c’était mal fini, des marquages au crayon sont encore visible sur les murs. En ce qui concerne la salle de bain les fenêtres sont sales ainsi que le lavabo, de plus il y a une grosse trace rose sur la baignoire ce qui ne fait pas très propre. Nous avons également remarqué qu’il y avait beaucoup de toiles d’araignées au plafond.

Emplacement à environ 500m de la place de la Victoire. Parking fermé ...

Emplacement à environ 500m de la place de la Victoire. Parking fermé ( supplément de 15€ par nuit...) Literie de qualité, propreté de la chambre impeccable. Seul l'accessibilite a la baignoire serait à ameliorer. C'est glissant et aucune possibilité de s'accrocher à quelque chose pour se securiser.

...

J'ai passé un agréable séjour dans l'hôtel. Il est très bien situé (proche du tram). Il est propre que se soit dans les parties communes ou la chambre. Personnel agréable et accueillant.

Très fortes odeurs de remontées d'égouts

J'ai passé un très agréable séjour dans cet établissement, l'accue...

J'ai passé un très agréable séjour dans cet établissement, l'accueil est très agréable, le personnel très disponible, l'emplacement est idéal, et le parking sécurisé est un atout. L'hôtel est très calme, les chambres très agréables, bien agencées, et la kitchenette très pratique, surtout pour moi qui voyageait seule et n'avait pas envie de sortir le soir. Je recommande cet hôtel, et j'y reviendrai avec plaisir.

Très bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse, bien décorée, be...

Très bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse, bien décorée, beaucoup de rangements. Emplacement pratique, proche tous transports, centre-ville à pieds. Personnel agréable et réactif.

-Douche de la salle pas propre déplus l'eau déborde du bac a douche e...

-Douche de la salle pas propre déplus l'eau déborde du bac a douche et inondé la salle de bain. -Le frigo fait trop de bruit -La chambre était trop proche de la salle du petit déjeuner -Chambre pas insonorisé avec une porte qui communique avec la chambre d'à côté

Merci à JACINTHA pour son accueil

Problème clair au niveau de l’insonorisation…

La chambre est spacieuse et fonctionnelle mais les couloirs sont très ...

La chambre est spacieuse et fonctionnelle mais les couloirs sont très très tes Bruyants, les chambres sont très mal insonorisées il y’a du bruit toute la nuit….lorsque l’on vient pour affaires et que l’on ne peut pas dormir 2 nuits de suite c’est rageant au vu de tarif.

Hôtel bien placé et bien décoré. Bon petit déjeuner. Parking

Séjour 1 nuit agréable

Un hôtel agréable, sécurisé, avec parking extrêmement vaste

I am satisfied in general terms with my stay in this hotel, well locate...

I am satisfied in general terms with my stay in this hotel, well located. But I have some suggestions that may help improve: The glass of the shower is not well glued to the floor and all the water goes out creating floodings in the bathroom. The pilow is not the most comfortable and about the breakfast, if you don´t go early there are some things finished and not replaced. I don´t want o publish this because it looks very neative, but it is not, i was quite happy in the hotel, but I think this can be improved. Best regards

Hôtel agréable, bien situé. Environnement calme, aucun bruit. Proche...

Hôtel agréable, bien situé. Environnement calme, aucun bruit. Proche du centre ville et des transports urbains.

Hotel simple mais fonctionnel, très bon rapport qualité-prix avec par...

Hotel simple mais fonctionnel, très bon rapport qualité-prix avec parking , 500m de la Victoire !

Estuvimos genial, muy cerca del centro ( 5 min de la puerta de Aquitani...

Estuvimos genial, muy cerca del centro ( 5 min de la puerta de Aquitania) y con parking dentro del hotel para olvidarte del coche. La cama muy cómoda, cuenta con una pequeña cocina con microondas y fregadero. El único inconveniente fue que alguien antes que nosotros había fumado y había cierto olor y alguna colilla en la ventana.

Nous avions réservé une chambre avec deux lits distincts mais il y av...

Nous avions réservé une chambre avec deux lits distincts mais il y avait un canapé lit ( à la place d'un vrai lit) qui n'était pas confortable et semblait très vieux ( sommier grinçant en permanence). Le sol de la chambre était sale à l'arrivée, il a fallu demander qu'on passe l'aspirateur. On voit de nombreux signes d'usure sur les placards de la cuisinette et dans la salle de bains.

L hôtel est bien et ce n'est est pas la première fois que nous y dorm...

L hôtel est bien et ce n'est est pas la première fois que nous y dormons. Dans la nuit du vendredi 24 au 25 janvier 2025 nous avons été réveillé par l alarme incendie vers 0h30. Nous nous sommes habillés et sommes descendus. Nous avons du attendre une heure avant l intervention d une personne malgré de nombreux appels téléphoniques. Je souhaiterez une expliquation

Very pleasant stay, quiet and confortable.

Les plus : rapport qualité prix, accueil du personnel du petit déjeun...

Les plus : rapport qualité prix, accueil du personnel du petit déjeuner, le petit déjeuner et la taille de la chambre. Les moins qui ont beaucoup pesés dans mon évaluation : la reactivité du personnel suite au déclenchement de l'alarme incendie en pleine nuit, la fuite au niveau des WC dans la salle de bain, des lumières défectueuses dans la chambre.

The hotel is centrally located, which is convenient for exploring the c...

The hotel is centrally located, which is convenient for exploring the city. However, the neighborhood can feel a bit unsettling at night, with dim lighting and an overall uneasy atmosphere. Unfortunately, the management's lack of responsibility was a major issue. One night, the alarm went off, and there was no staff on-site after 9 PM. We were left waiting outside for over two hours before someone finally came to open the doors. This level of negligence is unacceptable for any accommodation. The buffet was disappointing, offering only two types of pastries, some bread, and two juice options. It lacked variety and quality, leaving much to be desired. Cleanliness was another concern. The bathroom was not well-maintained, with a dirty shower floor that clearly hadn't been cleaned properly. The room itself had its own set of issues. The electrical outlets were poorly placed, making it inconvenient to charge devices. Additionally, the lighting was insufficient, as there was no ceiling light, leaving the room dim and gloomy. The kitchenette was equipped with a microwave but lacked an oven, which limited its functionality for guests who might want to prepare meals. Finally, the door's security latch in our room was broken, further adding to the feeling of insecurity during our stay. Overall, while the central location is a plus, the hotel falls short in nearly every other aspect, from cleanliness and safety to amenities and management. I cannot recommend this hotel based on my experience.

Très bon établissement situé proche de la place des Victoires dans u...

Très bon établissement situé proche de la place des Victoires dans un quartier animé et agréable. Les chambres sont bien agencées et la literie confortable. Très bon rapport qualité/prix Personnel très accueillant. Absolument aucune remarque à faire. Ce court séjour était parfait. Je recommande cet hôtel.

Si l'ensemble de la prestation était correcte, le fait de ne pas avoir...

Si l'ensemble de la prestation était correcte, le fait de ne pas avoir d'eau chaude le matin pour la douche et d'avoir eu un cafard dans ma chambre juste avant mon départ ne me pousse pas du tout à revenir dans cet hôtel.

C'est la deuxième fois que nous allions chez et autant nous étions sa...

C'est la deuxième fois que nous allions chez et autant nous étions satisfait de notre premier séjour , autant le deuxième à été une catastrophe. l'état de propreté du bac à douche était plus que douteux, la chambre 116 n'est séparée de la 114 que par une porte ce qui est catastrophique pour l'isolation phonique le matin pas d'eau chaude dans la salle de bain et la réponse du personnel c'est que le technicien n'arrive qu'à 9h. Quand il y a une panne générale comme cela peut être que le technicien pourrait venir plus tôt. Je m'attendais à avoir, un courrier d'excuse, un geste commercial, une attention ... mais rien je suppose que la situation est habituelle.

J’apprécie bcp votre hôtel surtout grâce à la compétence et l’...

J’apprécie bcp votre hôtel surtout grâce à la compétence et l’amabilité du personnel. Vos prix sont quand trop élevés. Et il apparaît que vous ne soutenez plus les accompagnants des malades de l’institut Bergonié, quelle dommage !

Très bon établissement Bien situé calme et confortable Je n’hés...

Très bon établissement Bien situé calme et confortable Je n’hésiterai pas à renouveler mon expérience lors d’un prochain séjour professionnel ou personnel Je recommande

Séjour conforme à notre besoin, très bien placé, pas de bruit exté...

Séjour conforme à notre besoin, très bien placé, pas de bruit extérieur, parfait

Très bonne expérience, le seul point noir était la clim qui faisait ...

Très bonne expérience, le seul point noir était la clim qui faisait un boucan pas possible étant éteinte et impossible de l'arrêter complètement car on nous a dit que notre clim gérait tout le batiment A (appartement au 5 ème étage).

endroit calme pas de rues donc pas de passage sous les fenêtres

Bon rapport qualité prix. Chambre suffisamment vaste. Kitchenette équ...

Bon rapport qualité prix. Chambre suffisamment vaste. Kitchenette équipée… Je recommande.

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Location was not great and area didn’t look very safe. The maid didn’t make the bed. On the last day, we had to catch an early flight. Went for breakfast at 7:00-all lights were off, nothing was ready, buffet started getting ready at 7:30. Unacceptable. You say breakfast is from 7:00 not 7:30…

Mauvaise odeur dans la chambre 242 Comme de la cigarette froide . Orei...

Mauvaise odeur dans la chambre 242 Comme de la cigarette froide . Oreiller trop dur et non moelleux.

Hôtel chaleureux, confortable et calme. A 2 pas du centre de Bordeaux....

Hôtel chaleureux, confortable et calme. A 2 pas du centre de Bordeaux. Sans oublié un petit petit-déjeuner fort appétissant

Merci pour ce séjour, cette accueil fut superbe et la chambre été pa...

Merci pour ce séjour, cette accueil fut superbe et la chambre été parfaite ! L’appart hôtel est idéalement placé très proche du centre ville et de la gare St Jean, le personnel est superbe et à l’écoute. Je le recommande fortement ! 😊

Je souhaite surtout remercier Juan Antonio (je suis plus très sûre de...

Je souhaite surtout remercier Juan Antonio (je suis plus très sûre de son prénom) qui nous a beaucoup dépanné avec beaucoup de patience et de gentillesse (muchisimas gracias). Le ménage est à revoir, sur une semaine l'aspirateur n'a pas été passé une seule fois (tapis). Les serviettes de toilettes mériteraient d'être changées car elles sont très usagées. Le parking est un plus car il est impossible de se garer dans le quartier. Pour le reste rien à redire.

Très bon séjour à cet hôtel. J'ai trouvé que c'était calme. Perso...

Très bon séjour à cet hôtel. J'ai trouvé que c'était calme. Personnel agréable

Hotel tres agréable, bien situé , avec parking (un vrai plus à Bo...

Hotel tres agréable, bien situé , avec parking (un vrai plus à Bordeaux ) .Personnel cordial . Bref , sejour court et agréable (encore ! ) . On a envie d' y revenir !

Odeur d'égout dans la salle de bain et presence de coton tige dans la ...

Odeur d'égout dans la salle de bain et presence de coton tige dans la poubelle a nôtre arrivée. Parking complet alors que nous avons payé une place.

Apprendre à dire Bonjour 😌 Attention à l utilisation du four par ...

Apprendre à dire Bonjour 😌 Attention à l utilisation du four par le personnel : odeur de brûlé

L'emplacement de l'établissement est parfait et le personnel très agr...

L'emplacement de l'établissement est parfait et le personnel très agréable. Nous avons loué une chambre triple(un grand lit +un petit lit). Nous avons apprécié la taille du grand lit. Nous aurions préféré une machine à café plutôt qu'une cafetière à filtre qui ne nous a servi à rien. La salle de bain est vraiment très petite.

L'appart hôtel est très bien entretenu sécurisé et propre. On peut ...

L'appart hôtel est très bien entretenu sécurisé et propre. On peut y passer un séjour au calme et qualité, tout en étant très proche du centre ville de bordeaux (à pied),ce qui est un atout supplémentaire. Le rapport qualité/ prix est plutôt très bon au regard des prestations offertes. Le personnel est accueillant, à l'écoute. Seule petite observation: vérifier les prises de la chambre 314 (salle de bain et chambre) qui présentent quelques soucis mais peuvent être réglés très simplement. Un bon séjour à recommander.

Appartement de grande taille, la literie de bonne qualité. La porte de...

Appartement de grande taille, la literie de bonne qualité. La porte de la salle est abimée et mériterait d’être remplacée. Quelques tâches de moisissures sur les coins du plafond de la salle de bain également. La chambre est très mal isolée, on entendait non seulement les voisins mais surtout toutes les voitures qui passent.

Nous reviendrons lors de nos séjours Bordelais Bon emplacement, parki...

Nous reviendrons lors de nos séjours Bordelais Bon emplacement, parking appréciable et hôtel très bon rapport qualité prix

La salle de bain chambre 123 est à améliorer (ventilation insuffisant...

La salle de bain chambre 123 est à améliorer (ventilation insuffisante, porte abîmée par l'eau, pas de place pour poser les trousses de toilettes). À 4 pers, la SdE n'est vraiment pas adaptée, ni en taille ni en disposition.

Très bien

Chien présent dans l’établissement , aboiement à 23h le soir .

Parfait.

Les plus, chambre/studio spacieuse, un peu trop à l'écart des commerc...

Les plus, chambre/studio spacieuse, un peu trop à l'écart des commerces et lieux de vie. Très négatif, une TV qui ne fonctionne pas, soit-disant problème avec hébergeur!!! Durant nos 4 jours de présence, pas de compensation, gênant du fait de sortie limitées par un temps exécrable...

Simple, clean and comfortable enough room. But soundproofing is not goo...

Simple, clean and comfortable enough room. But soundproofing is not good. And the WIFI is weak and cuts off. The location in Bordeaux is not the most convenient or pleasant.

3 dias de estancia sin funcionar la calefacción, ni la ducha manual. L...

3 dias de estancia sin funcionar la calefacción, ni la ducha manual. Lo comuniqué 2 mañanas a la recepcionista y ni caso. Pasamos frio sin calefacción y con ropa de cama ligera

Parfait, très propre, accueillant confortable bien placé…

Ravie de passer un si beau séjour à Bordeaux. L’hôtel est excellen...

Ravie de passer un si beau séjour à Bordeaux. L’hôtel est excellent, tout près du centre ville. Je le recommande vivement à tous.

Je suis malheureusement chaque fois un peu plus déçu de l'hôtel en g...

Je suis malheureusement chaque fois un peu plus déçu de l'hôtel en général. La chambre donnant sur la rue est très mal insonorisée au point que je me suis demandé un moment si la fenêtre était restée ouverte. Le petit déjeuner doit être servi à 7 h 00 mais en retard de 10 minutes ce qui peut très bien arrivé bien sur, le souci est que les baguettes de pain n'étaient toujours pas au buffet à 7 h 40 ( on ne peut pas être sur son potable et faire le service en même temps). Idem pour la réception, des personnes attendaient dehors, à 8 heures ( heure d'ouverture de la réception) mais elles n'ont pu rentrer qu'a 8 h 10 puisque la personne de la réception était sur son portable (encore).

L'appart-hôtel Victoria Garden est agréable, situé proche de notre l...

L'appart-hôtel Victoria Garden est agréable, situé proche de notre lieu d'activité familiale qui a motivé notre second séjour. Les personnes qui nous ont accueillis nous ont semblée sympathiques, disponibles et ont su répondre à nos demandes dans la bonne humeur. La literie est confortable et l'hôtel est calme. Deux suggestions toutefois : améliorer la fiabilité des carte électronique d'accès qui ont tendance à se démagnétiser, bien que la chambre 145 soit tout a fait accessible aux clients en situation de handicap, il serait encore plus sécurisant, notamment pour le confort de personnes déficientes visuelles (ce qui est mon cas) d'apposer sur les parois transparentes de la "vitrophanie" (autocolant de couleurs) qui éviterait de percuter ces vitres dont l'emplacement serait mieux identifier.

Chambre 120 réparer la TV

J’ai eu très froid pendant deux nuits consécutives. J’ai demandé...

J’ai eu très froid pendant deux nuits consécutives. J’ai demandé à l’accueil dès mon arrivée mais rien n’a été fait

Motif du choix..proche de l institut Bergonié, a pied . Me manquait un...

Motif du choix..proche de l institut Bergonié, a pied . Me manquait une carte papier pour retrouver .

El hotel esta bien. La situación es buena con autobús en la misma pue...

El hotel esta bien. La situación es buena con autobús en la misma puerta y el tranvía a diez minutos y el centro a veinte minutos a pie. Bien las instalaciones con aparcamiento a buen precio. Un hotel normal, suficiente para pasar unos días en Burdeos. La zona es muy tranquila.

Toujours satisfait de cet appart hôtel, déjà 4 fois que je m'y rends...

Toujours satisfait de cet appart hôtel, déjà 4 fois que je m'y rends, c'est impeccable

Nice hotel and nice staff. Things to try to improve: - the cleaning of...

Nice hotel and nice staff. Things to try to improve: - the cleaning of the room (they did the bed just the first day. The rest of the days they didn´t make it) - the moisture stains in the badroom. Thanks,

excellent emplacement à côté des transports en commun. Parking perme...

excellent emplacement à côté des transports en commun. Parking permettant de laisser sa voiture sur place

La télévision ne fonctionnait pas La chasse d'eau des toilettes ne fo...

La télévision ne fonctionnait pas La chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas Au petit déjeuner il n'y avait plus de fromage et de jambon. Pour les croissants nous avons demandé plusieurs fois pour enfin en avoir.

Quality-prize relation was good but there are some things to improve as...

Quality-prize relation was good but there are some things to improve as the bed pillows, the clearance of the bed lingerie and the bathroom. Thank you!

J'ai mis 3 étoiles pour le confort et pour la salle de bain, car nous ...

J'ai mis 3 étoiles pour le confort et pour la salle de bain, car nous avons eu froid durant la nuit et n'avons pas trouvé de couverture supplémentaire, et parce qu'il y avait des remontées d'odeurs dans la salle de bain. Aussi, la plupart des chaînes de la télévision n'étaient pas accessibles. Autrement, la literie est très confortable, la chambre est jolie et d'une bonne taille, bien équipée.

Un hôtel exemplaire, c'est une plaisir...

excellent emplacement avec parking gardé en plein centre ville

En general lo unico que no comparto del hotel es que la limpieza me ha ...

En general lo unico que no comparto del hotel es que la limpieza me ha parecido deficiente, entramos y la habitación olía a polvo, abri la ventana para ventilar y estaba super sucia he limpiado un poco la suciedad, en definitiva lo que no me gustó fue eso la limpieza, con los utensilios de cocina ha pasado lo mismo, le faltaba limpieza a todo lo que es la cocina y sus utensilios..

Very poor service (cleaning, staff) We had a problem with the code and...

Very poor service (cleaning, staff) We had a problem with the code and nobody helped us!

Je suis satisfaite de mon séjour. Après une journée à l hopital, il...

Je suis satisfaite de mon séjour. Après une journée à l hopital, il est agréable de retrouver un hôtel cocon pour souffler. Seuls bémols: - fenêtre non hermétique laissant passer les odeurs de fumée extérieure - la personne qui gère le petit déjeuner attend qu on lui indique qu il manque qqchose alors qu elle est assise (jambon, fromage, couverts, assiettes, pain, viennoiseries, le même matin...). C est dommage. - les personnes du ménage qui entrent sans frapper quand on est aux toilettes alors que le panneau " ne pas déranger" est sur la poignée - ma chambre n a pas été faite une seule fois pendant le séjour

L'état global de la chambre était correct en revanche pour la salle d...

L'état global de la chambre était correct en revanche pour la salle de bain, nous avons plusieurs points à souligner : Il y avait plusieurs trous à l'arrière de la porte, des joints noirs étaient visibles, des cheveux dans les recoins, le lavabo était bouché et la chasse d'eau manquait de puissance. Nous étions dans la chambre 343.

Great place to stay. Types of rooms met our family needs. Also has an e...

Great place to stay. Types of rooms met our family needs. Also has an elevator! Staff very pleasant.

Un séjour agréable, un emplacement idéal, des chambres spacieuses. B...

Un séjour agréable, un emplacement idéal, des chambres spacieuses. Bémol pour le service du petit déjeuner, personnel inactif.

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appart hôtel très sympa et bien situé.....petit hic pour le petit déjeuner ...à 8h45 il n'y avait pratiquement plus rien.

Personnel accueillant avec sourire établissements bien niveau calité...

Personnel accueillant avec sourire établissements bien niveau calité prix je le recommande

A nice stay with very polite and nice an helpfull staff. Thanks a lot. ...

A nice stay with very polite and nice an helpfull staff. Thanks a lot. I will come back.

Hotel pratique et confortable Une suggestion: mettre une couette plus ...

Hotel pratique et confortable Une suggestion: mettre une couette plus épaisse ou des couvertures supplémentaires dans la chambre car j‘ai eu froid (et je préfère éviter de monter le chauffage)

Tout a été parfait que ce soit au moment de la réservation, des ques...

Tout a été parfait que ce soit au moment de la réservation, des questions posées en amont et lors du sejour. Je recommande vivement votre hotel

Bon rapport qualité/prix Chambre spacieuse et confortable mais malheu...

Bon rapport qualité/prix Chambre spacieuse et confortable mais malheureusement avec une forte odeur de refoulement. Bon emplacement proche du tram

Very nice experience, just one point to improve. You can't shower with ...

Very nice experience, just one point to improve. You can't shower with both hands free.

Je trouverai regrettable que l'accueil est aussi médiocre lorsque vous...

Je trouverai regrettable que l'accueil est aussi médiocre lorsque vous arrivez on vous donne un code pour la porte d'entrée et ce n'est pas le bon très pratique lorsque vous rentrez tard vous êtes dehors sans pouvoir rentrer ! De plus la chambre était très mal insonorisé j'entendais les autres clients comme s'ils étaient dans ma chambre. Le lendemain matin je me plains à l'accueil de l'insonorisation de celle-ci le test d'accueil était très occupé sur son téléphone à écouter de la musique elle m'a même pas décroché un bon jour et lorsque je lui fais part de cette mésaventure elle me dit j'en parlerai demain à mon directeur point en insistant elle a bien voulu me changer de chambre. Et puis ne compter pas sur un bon jour bonne journée etc. Je trouve cela regrettable pour ce genre d'établissement

Très bon rapport qualité/prix

Emplacement idéal avec un parking sécurisé. Personnel très agréabl...

Emplacement idéal avec un parking sécurisé. Personnel très agréable et chambre spacieuse.

Chambre très agréable, avec kitchenette, très pratique. Prévoir de...

Chambre très agréable, avec kitchenette, très pratique. Prévoir des sachets de café si vous aimez le café, sinon il y a du thé et tisane Sinon parfait

Very good communication and friendly employees....well done!

Très bon accueil par le personnel. L'hôtel correspond à ce que nous ...

Très bon accueil par le personnel. L'hôtel correspond à ce que nous recherchions. Le parking pour la voiture est un plus, dommage un peu cher.

Merci pour votre accueil et votre engagement pour les personnes en trai...

Merci pour votre accueil et votre engagement pour les personnes en traitement à Bergonié

Séjour très agréable. Appartement fonctionnel, bien meublé et propr...

Séjour très agréable. Appartement fonctionnel, bien meublé et propre. Un seul petit bémol : le téléviseur ne fonctionnait pas.

Bien accueil, nous avons venu deuxième fois et parking 🅿️ facile ...

Bien accueil, nous avons venu deuxième fois et parking 🅿️ facile .. je trouve l accueil très chaleureux 🥰. Super

Hôtel parfait mais je ferais juste un remarque pour la douche. En effe...

Hôtel parfait mais je ferais juste un remarque pour la douche. En effet, il n'y a pas de rebords sur le bac et il est compliqué d'empêcher l'eau de s'écouler en dehors lors de l'utilisation de celle ci

Personnel, très agréable Hotel très propre, chambre Accessible handi...

Personnel, très agréable Hotel très propre, chambre Accessible handicapé. Merci au personnel. Je garde cet adresse, Parfois, sortir de certaines chaînes d’hôtel, permet de découvrir de beaux établissements.

Cela va faire plus de trois ans que je viens très régulièrement dans...

Cela va faire plus de trois ans que je viens très régulièrement dans cet établissement, le personnel est vraiment très charmant toujours à l'écoute toujours un sourire bravo et un grand merci pour l'accueil.

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Établissement répondant à nos attentes malgré les améliorations à apporter, bonne situation. A aimé · Emplacement, peu bruyant. N'a pas aimé · Moisissures dans douche, joints silicone à refaire, le bac n'est pas posé correctement donc l'eau s'écoule hors de la douche. Peu de pression pour se doucher. Plaque vitrocéramique abimée.

Hôtel agréable Personnel très souriant et toujours à l'écoute Em...

Hôtel agréable Personnel très souriant et toujours à l'écoute Emplacement formidable Qualité prix rien à dire

Hôtel très bien situé et personnel sympathique et à l'écoute.

Tres bonne adresse, simple et facile pour la réservation tres bon ac...

Tres bonne adresse, simple et facile pour la réservation tres bon accueil a la réception serviable et gentil. Chambre conforme aux descriptions . Je recommande cette adresse.

Accueil, service, propreté, confort, parking, qualité/prix, ... On y ...

Accueil, service, propreté, confort, parking, qualité/prix, ... On y revit, on y revient.

Comfortable, clean , very kind staff, parking space at the hotel, good ...

Comfortable, clean , very kind staff, parking space at the hotel, good breakfast. A place to come back to.

Very good service.Staff were excellent.close to trams etc

Petit déjeuner très agréable. Ça serait mieux s'il n'y avait pas de...

Petit déjeuner très agréable. Ça serait mieux s'il n'y avait pas de télé. On a besoin de commencer la journée calmement. Très bien le jus d'orange frais. Je regrette que mes serviettes étaient changées tous les jours alors que je les accrochais pour pouvoir les réutiliser. Qui change ses serviettes chez soi tous les jours ? Quel gâchis de lessive, d'eau, d'énergie... L'hôtel était beaucoup plus agréable que lce que es notes laissées sur Google Map pouvaient laisser penser. L'accueil sur la rue avec une grille n'est pas très agréable surtout quand on n'a pas reçu les informations pour la franchir! Une fois cet obstacle franchi, tout va bien! C'est très calme, loin de la rue mais près du Tram B.

Super séjour! Chambre au top, petit déjeuner très bien, accueil symp...

Super séjour! Chambre au top, petit déjeuner très bien, accueil sympathique. Merci je recommande

Très bien placé pour poser son véhicule sans avoir à le reprendre l...

Très bien placé pour poser son véhicule sans avoir à le reprendre le soir.

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personnel très accueillant très bon emplacement, en particulier par r...

personnel très accueillant très bon emplacement, en particulier par rapport à l'hôpital Bergonié au calme Chambre spacieuse, bonne literie Je recommande

A good hotel, near city centre by tram, ad is friendly to our chien

Chambre calme côté parking, personnel attentionné

Bon accueil, chambre spacieuse,.agréable et calme

El personal, tanto el gerente como los recepcionistas, excelente. El ho...

El personal, tanto el gerente como los recepcionistas, excelente. El hotel está medio descuidado, las puertas de los baños, los baños, la ducha no es fija, es muy difícil lavarse el pelo, en la habitación faltaban bombitas de luz. Pero el hecho de tener parking es una enorme ventaja, y a 25 minutos del centro ,caminando.

We injoyed the comfort, and the closeness to the City Center.Small supe...

We injoyed the comfort, and the closeness to the City Center.Small supermarkets, bakerys near by.

Bel hôtel confortable et au calme . Très bon petit déjeuner . Person...

Bel hôtel confortable et au calme . Très bon petit déjeuner . Personnel aimable.

You won’t find anything better at this price. Cleaned, well located

Boa relação custo/localização. Ótimo atendimento. Bom pequeno almo...

Boa relação custo/localização. Ótimo atendimento. Bom pequeno almoço.

Me pareció todo excelente, es para recomendar y quedar bien , la recep...

Me pareció todo excelente, es para recomendar y quedar bien , la recepción fue muy cálida, en todo momento recibimos un trato muy amable

Bon acueil et chambre confortable. Dommage qu’il n’y ait pas de do...

Bon acueil et chambre confortable. Dommage qu’il n’y ait pas de dosettes de café...

The hotel is near to Place Victoire, close to restaurants, allowing us ...

The hotel is near to Place Victoire, close to restaurants, allowing us to take the tram from there to all the major tourist areas within central Bordeaux. The hotel itself is clean and the staff welcoming and efficient. The only minor problems were that the shower didn't work (likely caused by a previous guest) but this was fixed within minutes of reporting. The room was well well appointed with and had plenty of storage for our four night stay. Breakfast was continental, varied and plentiful - enough to keep us going until dinnertime. If we visit Bordeaux again, I wouldn't hesitate to stay here again and recommend it to anyone looking for a place there.

towels were not really clean, you could see stains that were washed but...

towels were not really clean, you could see stains that were washed but not cleaned fully

Good location, clean room and very helpful staff . Highly recommanded!...

Good location, clean room and very helpful staff . Highly recommanded!

Victoria Gardens is a lovely little hotel, with the kitchenette in each...

Victoria Gardens is a lovely little hotel, with the kitchenette in each room helping to make it a home from home. The rooms are nicely decorated and comfortable, the public areas clean and welcoming, and staff excellent.

Lovely Hotel, nice room, location a little out. Road works outside mad...

Lovely Hotel, nice room, location a little out. Road works outside made it hard to walk to and from the hotel. Otherwise brilliant.

Excelente sitio, cómodo, limpio, bien situado y genial si vas en coche...

Excelente sitio, cómodo, limpio, bien situado y genial si vas en coche. Lo recomiendo

Victoria Garden is a nice and centrally located hotel with secure parki...

Victoria Garden is a nice and centrally located hotel with secure parking.

Bonjour, nous étions bien satisfaits de notre séjour à votre hôtel....

Bonjour, nous étions bien satisfaits de notre séjour à votre hôtel. Le confort et l'espace dans la chambre (surtout la propreté et le confort des lits) nous a plu. Tout le personnel était très gentil. Une petite remarque : des mesures anti-moustiques ont manqué dans la fenêtre. Mais c'était peut-être notre faute d'avoir laissé la fenêtre ouverte pendant la nuit... Vu que l'hôtel se trouve "au centre" de Bordeaux, il est situé dans un jardin assez tranquille. Nous pouvons vraiment recommander l'hôtel. Merci beaucoup.

L'accueil , l'emplacement, la propreté, le confort ,le parking privé...

L'accueil , l'emplacement, la propreté, le confort ,le parking privé sont les atouts de cet hôtel. Il est certain que nous y reserverons à nouveau une chambre lors de nos prochains séjours à Bordeaux

Revoir le réglage de la température de l'eau de la douche, soit c'est...

Revoir le réglage de la température de l'eau de la douche, soit c'est très très chaud ou froid, difficile de trouver la bonne température

Great amenities. Room size generous with everything we needed. Staff gr...

Great amenities. Room size generous with everything we needed. Staff great. Given map and advice of what to see/where to eat. The market a short walk away was fabulous. We would never have found it without the help of your staff member. Great break. Many thanks

souci dans la salle de bains avec l'odeur d'égout qui remonte

Buen precio, buena ubicación, tranquilo y acogedor.

Beautiful city

We all enjoyed our stay in the hotel and Bordeaux. the tram network is ...

We all enjoyed our stay in the hotel and Bordeaux. the tram network is excellent and the restaurants we used were also excellent. The staff were very helpful with suggestions to restaurants and many other questions. When back in Bordeaux we would stay in Victoria Gardens again.

El apartamento está bien ubicado, cerca de la plaza Victoria. Nos gust...

El apartamento está bien ubicado, cerca de la plaza Victoria. Nos gustó la decoración muy acogedor y limpio. El único inconveniente es que no tiene mesas y sillas para comer en el apartamento. La cocina está equipada con lo básico. Del baño sólo comentar que la bañera está muy alta. El sistema de control del gasto de agua es muy buena iniciativa.

It was wonderful in general

Prima hotel, met (veilige) parkeermogelijkheid in hartje stad. Kamer me...

Prima hotel, met (veilige) parkeermogelijkheid in hartje stad. Kamer met een kleine “keuken” dit gaf voor extra comfort.

Great hotel within easy reach of the shops, bars and restaurants.

Our stay was almost perfect. Congratulations.

Nos hemos sentido muy cómodos y agusto.

Excellent rapport qualité prix. J'ai apprécié les équipements et l...

Excellent rapport qualité prix. J'ai apprécié les équipements et l'espace de la chambre, l'accueil, et la possibilité d'avoir une place de parking.

Le séjour s'est bien passé . Il y aura certainement des récidives...

Le séjour s'est bien passé . Il y aura certainement des récidives !

Hôtel bien placé, au calme côté cour, chambre propre, literie confo...

Hôtel bien placé, au calme côté cour, chambre propre, literie confortable le parking est un plus. Revoir l'étanchéité sous la vitre de la douche car même en faisant attention nous avons inondé la

Les gens qui travaillent à l'hôtel sont à la fois professionnels et ...

Les gens qui travaillent à l'hôtel sont à la fois professionnels et sympas - une très bonne combinaison

Tout a ete quasiment parfait Propre peu bruyant au niveau de l emplacem...

Tout a ete quasiment parfait Propre peu bruyant au niveau de l emplacement. Proche du centre touristique. Personnel operationnel,a chaque demande fonctionnelle. (Lavabo bouche,vaisselle manquante) Seul manque un petit grille pain.

Worth to stay a few days. Good bus connection to the city and comfortab...

Worth to stay a few days. Good bus connection to the city and comfortable room.

Séjour très agréable dans la chambre spacieuse et confortable.

Melhorar o duche que deita água para fora.

Tres bien a tout point de vue

Wir wurden sehr freundlich empfangen und betreut. Das Zimmer sah anspre...

Wir wurden sehr freundlich empfangen und betreut. Das Zimmer sah ansprechend aus und war sehr sauber. Das Frühstück entsprach einem guten Preis/ Leistungsverhältnis. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Super séjour, accueil et chambre impeccables, juste savoir que les c...

Super séjour, accueil et chambre impeccables, juste savoir que les codes sont changés chaque jour pour éviter de ne pas pouvoir sortir/entrer

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Отличный отель в центре ,большие номера,есть кондиционер.Рекомендую !

Nous avons passez un moment très agréable dans une chambre faite avec...

Nous avons passez un moment très agréable dans une chambre faite avec gout nous y retournerons avec plaisir.

Great in general: good breakfast, private parking and pets allowed. Big...

Great in general: good breakfast, private parking and pets allowed. Big room (suite) for 4 persons.

We liked the hotel a lot, the stuff was very friendly and we were able ...

We liked the hotel a lot, the stuff was very friendly and we were able to check in earlier, the rooms are very pretty and the breakfast buffet was good as well.

Séjour semaine du 20/08/24 au 24/08/24. Hôtel sympa, chambre à l'ét...

Séjour semaine du 20/08/24 au 24/08/24. Hôtel sympa, chambre à l'étage du petit déjeuner, assez calme (sauf à l'heure du petit-déjeuner). Parking privé c'est le top!

An outstanding place.I have travelled for many years,many countries,but...

An outstanding place.I have travelled for many years,many countries,but Victoria Gardens was exceptionalany Thanks

Excellent. Comme d'habitude. Vous connaissez ce vieux slogan publicitai...

Excellent. Comme d'habitude. Vous connaissez ce vieux slogan publicitaire "on y revit, on y revient". il s'applique ici. Merci à toute l'équipe. Et bonne réussite à Marlène qui partait le jour où nous arrivions.

Good room, superior, as expected. All good. In the bathroom the shower ...

Good room, superior, as expected. All good. In the bathroom the shower is located too down, and it is not comfortable for washing hair.

Très bon rapport qualité-prix, personnel au top !

Hôtel tres bien situé surtout par rapport centre ville et hôpital B...

Hôtel tres bien situé surtout par rapport centre ville et hôpital Bergonie, tranquille, bien tenu Personnel tres aimable compréhensif accueillant

Apporter un soin plus particulier a l'hygiène de la vitrine réfrigér...

Apporter un soin plus particulier a l'hygiène de la vitrine réfrigérée du petit déjeuner. Les joints plus particulièrement.

Personnel agreable , la dame du menage etait tres solaire, un plaisir

Très convivial , très bon accueil ,propreté irréprochable , près d...

Très convivial , très bon accueil ,propreté irréprochable , près du centre ville , un hôtel de qualité.

Tres bon sejour ,personnel au top et proprete irreprochable . Merci.poi...

Tres bon sejour ,personnel au top et proprete irreprochable . Merci.poir ce sejour passé chez vous

Salvo el wifi (pobre) todo ok!. Gracias!

Très bien situé avec un parking (payant) permettant de décharger les...

Très bien situé avec un parking (payant) permettant de décharger les bagages au calme. Cuisine dans les chambres très appréciables! Literie confortable. Petit déjeuner très bon (mention au jus de fruits pressés et crêpes chaque matin!). Réceptionniste et personnels de ménage charmants et souriants!

Estuvimos hospedados 4 noches y estuvimos bien. La zona era silenciosa ...

Estuvimos hospedados 4 noches y estuvimos bien. La zona era silenciosa y facil de aparcar gracias a su amplio aparcamiento. La cama nos resultó muy comoda, nuestro unico problema fue la almohada que no eran comodas. La habitación estaba bien pero notamos un poco de falta de mantenimiento. El baño estaba correcto pero notabamos falta de presión en el agua de la ducha. Por lo demas, estuvimos comodos, estaba limpio y cuando pasaban los trabajadores de limpieza lo dejaban perfecto. Cambian las toallas cuando lo necesitas. Los trabajadores son amables y se preocupan por el cliente.

Je réserve pour ma famille et mes amis de passage sur Bordeaux. Tout e...

Je réserve pour ma famille et mes amis de passage sur Bordeaux. Tout est toujours parfait et adapté au séjour. Merci à toute l'équipe

Stanza accogliente, spaziosa e fornita di tutto il necessario. Buon rap...

Stanza accogliente, spaziosa e fornita di tutto il necessario. Buon rapporto qualità/prezzo

Bonjour, Chbre fonctionnelle à bon rapport qualité prix. Attention j'...

Bonjour, Chbre fonctionnelle à bon rapport qualité prix. Attention j'ai trouvé une punaise et autres insectes à éradiquer

Très confortable et très bonne literie meme si cela semble un peu "vi...

Très confortable et très bonne literie meme si cela semble un peu "vieillot". Bon rapport qualité-prix. Dommage que le quartier ne soit pas top. Pour moi, c est un gros point négatif, mais la proximité au centre ville est appreciable

The staff is professional and very kind. My room was comfortable, also ...

The staff is professional and very kind. My room was comfortable, also the breakfast service was good.

On a particulièrement apprécié l'accueil très convivial, l'agenceme...

On a particulièrement apprécié l'accueil très convivial, l'agencement du studio avec la kitchenette, le calme, la propreté et le parking très accessible ! Bravo à toute l'equipe !

great parking. fridge was not clean but staff solved that problem. Brea...

great parking. fridge was not clean but staff solved that problem. Breakfast was poor. Only one staff and lots of food was finished before we could get some.

The staff was super friendly! It's a beautiful hotel, perfect location ...

The staff was super friendly! It's a beautiful hotel, perfect location and the view was great. I was travelling alone and I can recommend this hotel for everyone travelling alone. I will come back here when I visit Bordeaux again!

Hôtel bien situé car proche de la rue sainte Catherine. Notre choix s...

Hôtel bien situé car proche de la rue sainte Catherine. Notre choix s est tourné vers cet hôtel par rapport au qualité/prix et parce que les animaux y sont admis.

Nous avons été très surpris pas les questions indiscrètes posées ...

Nous avons été très surpris pas les questions indiscrètes posées par la femme située à l’accueil (une réservation avait été fait par mon travail pour mon mari et moi cela avait l’air de poser problème à la dame de l’accueil alors que tout avait été payé) Le reste du personnel est gentil et professionnel Quartier assez mal fréquenté le soir

Excellent rapport qualité prix !

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Ottimo aparthotel, pulito, confortevole e con una buon rapporto qualità prezzo

We arrived at the hotel at ~9.00pm - the entrance was disappointing wit...

We arrived at the hotel at ~9.00pm - the entrance was disappointing with litter in the street. The gates were locked, the entrance to the reception was locked and my tablet and phone had no battery . Luckily a hotel guest was entering and let us in. The reception was unmanned and we did not know what to do. Another guest phoned someone to get the code for the safe to get our room key. The next morning my wife was using the toilet and water was dripping onto her head from the room above!

It was a perfect place for us to attend the fencing camp - enjoyed the ...

It was a perfect place for us to attend the fencing camp - enjoyed the convenience very much. Thank you!

L hôtel a été refait à neuf. C est très propre et convivial. Domma...

L hôtel a été refait à neuf. C est très propre et convivial. Dommage si on nous ait attribué la chambre en face du petit déjeuner donc très bruyant.

Très sommaire et surtout le petit déjeuner le moins bon de tous les h...

Très sommaire et surtout le petit déjeuner le moins bon de tous les hôtels où j’ai pu séjourner…… Pour bien faire la machine à boissons chaudes ne fonctionnait pas , sans que cela n’inquiète personne ……

Needs better pillows. Clean, overall good price considering location.

No repetiría el colchón y aire acondicionado lo mejor la comodidad d...

No repetiría el colchón y aire acondicionado lo mejor la comodidad del baño mejorable el desayuno normalito el último día se estropeó la cafetera y no le dieron solución hasta una hora más tarde cuando tenian una cafetera igual en recepción

Great location!

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Plusieurs sejours parfaits. Le 28/07, pt dej. Pas de café. Pas de café soluble en dépannage "allez à l accueil ". Votre employée au RDC m ignore puis me demande si j ai un bol, m en prête un que je devrais lui ramener !!! Je crois rêver . Dans la salle au 1er, les clients cherchent le café. On ne les renseigne pas... Ils me demandent où j ai trouvé mon café... Ce n est pas digne de votre hôtel. Sinon la personne à l accueil sam 27 était efficace et charmante. Merci. Attention aux éclairages défaillants dand les chambres. Ils ne semblent pas vérifiés par le prrsonnel de menage. J ai entre autre signalé le 28, prise murzle chevet côté fenêtre HD ch 344. Je reviendrai i avec plaisir.. Et prendrai 2 cafés ! Bon été

A nice, clean hotel, good location, friendly staff, good breakfast; Mer...

A nice, clean hotel, good location, friendly staff, good breakfast; Merits its three stars.

Excellent accueil, le calme de la résidence,studio conforme au descrip...

Excellent accueil, le calme de la résidence,studio conforme au descriptif, super petit déjeuner. Seul bémol les remontées d'odeurs des toilettes dans la salle de bain.

Très satisfaite accueil téléphonique parfait. Ainsi que tout le pers...

Très satisfaite accueil téléphonique parfait. Ainsi que tout le personnel de l hôtel.

Belle suite confortable et calme. Décoration agréable dans l'ensemble...

Belle suite confortable et calme. Décoration agréable dans l'ensemble. Le service de bagagerie nous a permis de profiter de la ville, même après le épart de notre chambre. L'accueil est sympathique et efficace. Si on cherche un détail à améliorer, le sol est très propre, pas de soucis de ce côté, mais présente quelques marques.

Excellent accueil Chambre et petit-déjeuner très bien

Calidad precio está bastante bien ,un poco viejos los muebles,la cama ...

Calidad precio está bastante bien ,un poco viejos los muebles,la cama no está mal y al centro son 10 minutos andando, aunque la zona donde es encuentra es muy vieja y sucia, luego llegas al centro y parece otro Burdeos completamente distinto de bonito,

Merci à l’équipe de l’hôtel Victoria Garden, pour leur accueil, ...

Merci à l’équipe de l’hôtel Victoria Garden, pour leur accueil, surtout quand elle correspond à nos attentes. Un personnel au top. Je recommande, surtout que l’hôtel est proche du centre ville, bien accessible niveau transport.

Airbnb got us connected because a previous reservation fell through.

Very tired basic room. Bin had not been emptied from the last people to...

Very tired basic room. Bin had not been emptied from the last people to stay in the room. Excellent location for walking in to beautiful Bordeaux but that’s about it. Needs money spending on improving the room.

Thanks a lot.

Very friendly and helpful staff. Great value for the cost and safe comm...

Very friendly and helpful staff. Great value for the cost and safe community of travelers. It would be nice to have a small outdoor area for summer evenings when the rooms are warm. Perhaps one small but different item at each breakfast - Wednesday pancakes, Tuesday crepes, etc.

La chambre qui m'etait affectée n'était pas prête. L'hôtesse m'a tr...

La chambre qui m'etait affectée n'était pas prête. L'hôtesse m'a trouvé une solution de changement de chambte immédiatement. De même la bagagerie le jour du départ était tres pratique (jusqu'à18h). Personnel tres sympathique

I Je peux suggérer l'hôtel à d'autres

l arrivée dans la chambre se fait tres bien, MAIS L ODEUR DE MOISI, D ...

l arrivée dans la chambre se fait tres bien, MAIS L ODEUR DE MOISI, D HUMIDITE et D EGOUTS est trés fort. Je suis à la 206 et avec les escaliers, caisse de resonnance, impossible de dormir sans boules kies... Incivisme des gens est à son comble... le lit est confortable mais les coussins sont de mauvaise qualité, les cervicales et le dos sont douloureux au reveil...

I didn't ask his name but the man on reception was very good .

Accueil et chambre globalement satisfaisants. Séjour effectué dans la...

Accueil et chambre globalement satisfaisants. Séjour effectué dans la chambre 250, où il a été impossible de dormir car la fenêtre donnant sur la rue est très mal insonorisée...

Bien ubicado parking super bien desayuno muy bueno

Excellent établissement ! Tout était parfait. Un grand merci à la c...

Excellent établissement ! Tout était parfait. Un grand merci à la chargée d’accueil qui nous a réservé un taxi pour 7h du matin à destination de l’aéroport de Mérignac : le chauffeur de taxi a été très gentil et professionnel.

Emplacement calme avec facilité de transport à proximité. grand park...

Emplacement calme avec facilité de transport à proximité. grand parking. Un bémol : la salle du petit déjeuner au 1 étage, bruyant lorsqu'on a une chambre à cet étage.

Une doléance cependant : température de la douche impossiblevà régl...

Une doléance cependant : température de la douche impossiblevà régler, eau coup trop chaude, limite du supportable!

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Je m’étais déjà rendu dans cet hôtel il y’a 3 ans de ça et j’étais très satisfaite, l’hôtel est propre la literie est confortable rien à dire. Mais lors de mon deuxième séjour, nous avons été dans une chambre du premier étage et nous avons été très déranger du bruit du personnel à 7h du matin. La salle du petit déjeuner etant au premier étage le bruit était insupportable il était impossible de se rendormir. L’hôtel est correct propre et le personnel agréable. Si nous sommes de retour sur bordeaux nous iron soit dans un autre hôtel soit nous demanderons à ne pas être à l’étage du petit déjeuner.

Bien sous tous rapports. Bon rapport qualité prix

Tres bon hôtel, très bien situé. Parking sécurisé. Staff très c...

Tres bon hôtel, très bien situé. Parking sécurisé. Staff très conciliant pour les horaires d'accès

Hôtel bon rapport qualité prix Décoré par l artiste local Selor Cal...

Hôtel bon rapport qualité prix Décoré par l artiste local Selor Calle etTrès bien situé

Travaux d'embellissement récents et déja de petites dégradations. Bo...

Travaux d'embellissement récents et déja de petites dégradations. Bouton de douche cassé, abattant des toilettes désemparé, bonde de lavabo fuyarde ( plus de joint )

Très bel hôtel, personnel très chaleureux et professionnel. Seul bé...

Très bel hôtel, personnel très chaleureux et professionnel. Seul bémol l'isolation sonore est mauvaise on entend les portes claques ainsi que les voisins de dehors.

I really enjoyed the stay at your hotel. Especially the location was gr...

I really enjoyed the stay at your hotel. Especially the location was great, close to some bars and to the center. Staff was very helpful and friendly. One thing that I disliked was the cleanliness of the Room, there were lots of cobwebs at the window and even a spider at the curtains.

La habitación es amplia, moderna y está muy bien equipada. Tiene un a...

La habitación es amplia, moderna y está muy bien equipada. Tiene un armario con perchas, un mueble con cajones para guardar la ropa, un escritorio, tetera, TV, enchufes cerca de la cama y un baño limpio y equipado con toallas y secador de pelo. La habitación era la Nº300 y tenía buenas vistas. El personal ha sido muy amable y hablaban español por lo que no hemos tenido ningún problema. Además nos guardaron las maletas el último día para poder disfrutar de las últimas horas visitando Burdeos. La única pega de este hotel es su ubicación. Por el día es perfecto, solo hay que caminar recto una calle larga con muchas tiendas. Pero volver por la noche da un poco de miedo. La gente extraña que te encuentras, los homeless sentados por la calle y la escasa iluminación de Burdeos en general hace que te sientas inseguro. Pasadas las 10pm es mejor volver en taxi hasta la puerta del hotel. Durante el día no hay ningún problema. La distancia del hotel al centro caminando es buena, solo 25 minutos por una calle lisa, llana y con tiendas.

This a fantastic apart hotel. Much more than I expected and will defin...

This a fantastic apart hotel. Much more than I expected and will definitely use it if I go to Bordeaux

Hotel tres propre et agreable seul bemol le prix du parking un peu éle...

Hotel tres propre et agreable seul bemol le prix du parking un peu élevé surtout pour un surplus de 2h 30 ou j ai du payé le prix du demi-journée dans d autres hotel cela m a été offert ( ce n est pas le prix de 7 euros surtout mais le geste)..

Un service des professionnels.

Nous avons été très bien accueillis et l’appartement était très ...

Nous avons été très bien accueillis et l’appartement était très agréable. Nous avions réservé pour 3 personnes mais il n'y avait que 2 bols pour le petit-déjeuner. Les prises électriques fonctionnait mal et nous avons eu une panne d'ascenseur alors que nous logions au 5e étage...

Good access to all Bordeaux attractions - practical and comfortable. Fr...

Good access to all Bordeaux attractions - practical and comfortable. Friendly, helpful staff.

hotel was nice but room was noisy with traffic , double glazed windows ...

hotel was nice but room was noisy with traffic , double glazed windows should be installed, internet very very bad, and position of shower handle its not good it should be higher to have a nice fresh shower and to wash hair. also the fact that from our room we had to go out and cross to the other side for bfast it was not nice, locality of b'fast amongst 1st floor rooms its not nice either. on the whole a nice hotel, clean, and good location not far from victory square.

The hotel is great, the staff is super friendly and the room was quite ...

The hotel is great, the staff is super friendly and the room was quite big for French standards. We had our dog with us and he was comfortable. The main areas and room have hard floor which is very pet friendly. We liked the location, it is not in the old town but it is just 10 minutes walk. There is plenty of parking in the hotel and everything seems recently renovated. We would return.

Merci à la personne de l'accueil qui est très gentille et agréable

Tres bon sejour Tres bon accueil, personnel souriante et à l'écoute

Lovely apartment! Good location, big bed and very comfy

...

Bon appart hotel propre mais avec beaucoup de bruit dans la chambre. Néanmoins un grand bravo a la receptionniste pour avoir géré la grosse quantite de clients a l'accueil.

I was disappointed by the lift being out of action. It was difficult ca...

I was disappointed by the lift being out of action. It was difficult carrying luggage at my age

super accueil - hyper qualitatif hôtel très calme / ne donne pas sur ...

super accueil - hyper qualitatif hôtel très calme / ne donne pas sur la rue - pas de bruits de voitures bon rapport qualité-prix

vraiment déçu par cet hôtel ne méritant pas ces trois étoiles

Très bon accueil, personnel très sympathique.

I like the Hotel in General. The Argentinian receptionist was wonderfu...

I like the Hotel in General. The Argentinian receptionist was wonderful explaining everything to us about the city and giving recommendations. I loved the decoration of the room but they should improve the cleaning and the refrigerator was bad. Maybe you could add more Amenities to the bathroom (like conditioner) to make your hotel perfect.

Lors d’un séjour à Bordeaux,je viens dans cet hôtel car le rapport...

Lors d’un séjour à Bordeaux,je viens dans cet hôtel car le rapport qualité prix est très bien ainsi que l’accueil du personnel.Il se trouve à proximité des restaurants ,bars, centre-ville et des transports.

Spacious, comfortable accommodation . Good location. Ease of parking (c...

Spacious, comfortable accommodation . Good location. Ease of parking (charges)

Bonne expérience, souci quand a larrivee d'eau chaude, obligé de fair...

Bonne expérience, souci quand a larrivee d'eau chaude, obligé de faire couler l'eau longtemps avant d'avoir de l'eau tiede. Ascenseur en panne, pas genial quand on est au 5eme etage.

It was comfortable. Breakfast was delicious.

Un bon petit hôtel très bien situé

Dommage que l'odeur de la salle de Bain - odeurs d'égouts insupportabl...

Dommage que l'odeur de la salle de Bain - odeurs d'égouts insupportables - il ne fallait pas oublier de fermer la porte de la SdB sinon l'air était assez nauséabond. Mais pour le reste bien et l'accueil très cordiale , professionnelle merci à lui

Good location. Handy for transport links. Nice room.

Bruits de la rue beaucoup trop perceptibles. Enjambement de la baignoi...

Bruits de la rue beaucoup trop perceptibles. Enjambement de la baignoire trop élevé. Tuyau de douchette rigide. Peu pratique. Sinon, confort, sécurité et accueil parfaits...

Reception was very courteous and helpful. When I realised that I had on...

Reception was very courteous and helpful. When I realised that I had only booked 1 night the extra night was arranged in the same room thus saving us the inconvenience of moving rooms.

Appart Hôtel bien, mais il y a la maintenance à revoir, et quant à l...

Appart Hôtel bien, mais il y a la maintenance à revoir, et quant à l’accueil d’arrivée, il y avait trop d’attente, car il y avait qu’une seule personne pour accueillir, et le système informatique semblait long.

Pas d'eau chaude le mercredi 12 juin au matin dès 8hoo inadmissible ma...

Pas d'eau chaude le mercredi 12 juin au matin dès 8hoo inadmissible malgré un accueil à l'entrée au top Un autre dysfonctionnement relevé l'accueil au petit déj= inexistant car personnel très occupé peut être à cause de l'absence d'eau chaude ? Décue du séjour pourtant recommandé par mes collègues qui viennent régulièrement

Accueil sympathique et efficace. Chambre peu propre et salle de bain sa...

Accueil sympathique et efficace. Chambre peu propre et salle de bain sale avec douche qui fuit. Pas d'eau chaude un tiers du sejour car central electrique en panne. Petit-dejeuner de qualite quand on arrive avant 9h - apres choix tres reduit. Salle bruyante. Parking pratique et central. Chambre calme. Prix de la chambre qui varie quotidiennement de facon assez forte. En somme, avis mitige plutot peu satisfait.

TB rapport qualité prix localisation. Pour autant cette fois ci, pas d...

TB rapport qualité prix localisation. Pour autant cette fois ci, pas d'eau chaude le matin pour se doucher... un peu génant... merci pour votre retour sur le geste possible pour vous en retour. marina.sorel@yahoo.fr

Bon accueil, chambre spacieuse. En revanche, pas d'eau chaude et juste ...

Bon accueil, chambre spacieuse. En revanche, pas d'eau chaude et juste un filet d'eau. Heureusement que nous sommes en juin. Sinon bien dans l'ensemble.

Personnel agréable à l’arrivée mais aucune excuse spontanée pour ...

Personnel agréable à l’arrivée mais aucune excuse spontanée pour l’absence d’eau chaude (ce qui n’est pas rien….) et bien sûr aucun geste commercial n’est offert. D’autre part une culotte (sale….) trainait dans la commode mise à disposition pour ranger nos affaires. Je ne l’ai donc pas utilisée. L’Insonorisation des chambres est désastreuse.

This was an extremely pleasant stay. The hotel is quiet, being located ...

This was an extremely pleasant stay. The hotel is quiet, being located in the middle of a city block, in a slightly out of the way residential neighborhood, but close to a tram line and about 10 minutes' walk from the Place de la Victoire, 25 minutes walk from the train station (if one so chooses). Breakfast was very good, my only regret being the lack of warm entrées (such as eggs). But there were cold cuts, cheese, yoghurt, pancakes, good croissants and chocolatines, fruit, a choice of jams etc. A slight downside was the inevitable noise produced by large groups of guests. My room was very large (perhaps not typical), with an excellent bed, a desk, many power outlets, a well-equipped bathroom, complimentary coffee. The wi-fi was working well. The reception staff was friendly and helpful.

Séjour agréable. Bon rapport qualité prix

La estancia ha sido agradable y el personal del hotel muy atento. Hecho...

La estancia ha sido agradable y el personal del hotel muy atento. Hecho en falta al ser un apartahotel, un poco más de espacio, la cocina al lado de un armario sin puertas hace que la ropa coja malos olores, hecho en falta una mesa para comer.

Petit déjeuner très pauvre en bons fromages et jambon blanc de mauvai...

Petit déjeuner très pauvre en bons fromages et jambon blanc de mauvaise qualité sinon très bien

alloggio nell'edificio differente da quello della reception; camera al ...

alloggio nell'edificio differente da quello della reception; camera al 5 piano, ascensore fuori servizio dal venerdi sera (la domenica ancora era fuori servizio); segnalata la cosa subito, l'ascensore non è stato ripristinato neanche la domenica. La domenica abbiamo chiesto (non è stato proposto dalla reception un cambio stanza)...ci è stata data una stanza molto più ampia e migliore nell'edificio della reception (purtroppo solo per una notte perchè il giorno successivo dovevamo andar via). La stanza al 5 piano per 3 giorni non è sta pulita perchè le cameriere non salivano a piedi senza ascensore. nonostante lamentele e solleciti solo su nostra proposta e solo ultimo giorno ci hanno cambiato stanza.

Confort beds, good location, but the room wasn’t cleaned by them ever...

Confort beds, good location, but the room wasn’t cleaned by them every day

Équipe très chaleureuse et professionnelle. Qualité de service très...

Équipe très chaleureuse et professionnelle. Qualité de service très rare de nos jours. Les chambres sont grandes et bien équipées. Agréablement surprise! Petit-déjeuner complet avec du choix.

En general una estancia muy buena. La ubicación genial y relación ca...

En general una estancia muy buena. La ubicación genial y relación calidad- orecio excelente

très bon établissement - personnel charmant - chambre agréable, prop...

très bon établissement - personnel charmant - chambre agréable, propre, très confortable et literie excellente. je recommande cet établissement

Très bon accueil.

Bonjour. Notre sejour a été particulierement inconfortable sur le pla...

Bonjour. Notre sejour a été particulierement inconfortable sur le plan sonore. Une chambre avec une porte mitoyenne sur la chambre voisine où vous entendez votre voisin ronfler. Le local petit déjeuner situé en face avec le bruit généré chaque matin. Le personnel de ménage qui donne des instructions toute la matinée à travers le couloir. Ça fait beaucoup !

Liebes Hotel-Team, uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Die Lage...

Liebes Hotel-Team, uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Die Lage des Hotels ist fantastisch, die Zimmer sind gut eingerichtet und sauber. Das Frühstück war wirklich umfangreich und lecker! Zwei kleine Anmerkungen haben wir: 1. Unser Zimmer 132 war extrem hellhörig. Man konnte jedes einzelne, sogar leise Wort der Nachbarn verstehen. Auch innerhalb des Zimmer gibt es keine Geräuschreduzierung zwischen Bad und Schlafzimmer. Ärgerlich, da man im Innenhof von den Geräuschen der Stadt geschützt ist und wir sogar bei offenem Fenster schlafen konnten. Das lässt sich nicht kurzfristig ändern, aber für die nächste Überarbeitung des Hotel wäre es ein wichtiger Komfortgewinn. 2. Unsere Eltern hatten das Rooftop-Appartment mit wirklich großartiger Terasse. Einziger Kritikpunkt ist der Höhenunterschied zwischen Schlafzimmer und Terasse. Das ist nicht nur für ältere Gäste eine Herausforderung und kann zu Unfällen führen. Hier könnte durch ein (mobiles) Podest eine einfache Lösung geschaffen werden. Trotzdem überwiegt all das Positive bei weitem! Wir haben uns richtig wohl gefühlt im Victoria Garden! Liebe Grüße, Alexander Kober

It would be nice if the hotel staff is fluent in English. It was not a ...

It would be nice if the hotel staff is fluent in English. It was not a problem for us because I understand French, but we would not recommend the hotel for our non-French speaking friends. We appreciated a lot the little kitchen and the location of the hotel!

Parfait ne changer rien

Très bel appart hôtel à deux pas de la place de la victoire incluant...

Très bel appart hôtel à deux pas de la place de la victoire incluant place de parking . Les oreillers auraient gagné à être plus fermes et la charcuterie du petit déjeuner un peu plus locale

En la terraza, las ventanas estaban muy sucias, falta luz para poder ce...

En la terraza, las ventanas estaban muy sucias, falta luz para poder cenar de noche y convendria colocar un peldaño para acceder a ella desde la habitación; hay mucha altura y es peligroso.

Hôtel parfait comme d’habitude, le seul bémol, les occupants de la ...

Hôtel parfait comme d’habitude, le seul bémol, les occupants de la chambre voisine se sont permis de fumer dans leur chambre, nous avons donc passé la soirée à fumer avec eux car la porte communiquante n’est pas étanche à l’air, ce qui fût fort désagréable.

Total manque de renseignements sur procédure d' arrivée. Pas de répo...

Total manque de renseignements sur procédure d' arrivée. Pas de réponses a nos questions avant notre arrivée.

Globalement, expérience satisfaisante mais une lampe sur 2 à la tête...

Globalement, expérience satisfaisante mais une lampe sur 2 à la tête de lit ne marchait pas. Et la télévision ne marchait pas non plus. C'est dommage !!!!! J'estime qu'entre chaque usager, le personnel devrait vérifier le bon fonctionnement des équipements de la chambre.

La chambre : le lit n'était pas fait, juste la couverture rabattue... ...

La chambre : le lit n'était pas fait, juste la couverture rabattue... je ne me rappel pas avoir demandé un petit lit... L'insonorisation des chambres insuffisante, on entend la nuit tousser, parler, marcher dans les couloirs et dans les chambres... mais pas de bruit extérieur.

Pas satisfait sur la réservation 1 jour a été réservé au lieu de 2...

Pas satisfait sur la réservation 1 jour a été réservé au lieu de 2 : erreur de mon entreprise Mon entreprise a réservé une chambre pour le second jour le lendemain matin mais celle-ci a été par la suite (dans l'heure qui a suivi) annulé faute d'annulation de ma visite professionnelle chez mon client Alors que je n'avais donné ma CB que pour payer la taxe de séjour et le parking, vous vous êtes servis de mon empreinte bancaire pour payer la seconde nuit (que je n'ai pas utilisée) qui a été annulé par mon entreprise ! Procédé complètement SCANDALEUX !!!!

excellent rapport qualité prix, chambre spacieuse possibilité , équi...

excellent rapport qualité prix, chambre spacieuse possibilité , équipée d'une bouilloire et dune cafetière Et très proche du centre ville

Excellent hôtel, à recommander

Really good location for city centre, railway station, tram stops and m...

Really good location for city centre, railway station, tram stops and markets. Good clean room, if a little in need of updating. Very friendly helpful staff who made our stay most enjoyable. Well worth staying here.

Merci, nous avons passé un très bon séjour à Bordeaux.

La literie est très bien et nous avons bien dormi hormis le bruit dans...

La literie est très bien et nous avons bien dormi hormis le bruit dans les couloirs qui m'a réveillé tous les matins . Le niveau de finition est vraiment limite, les professionnels qui sont intervenus pour les fayences et finitions de salle de bain notamment ont mal travaillé. Sinon une tâche d'humidité au plafond et une des deux lumières de tête de lit qui ne fonctionnait pas.

Personnel accueillant, chambre spacieuse et confortable, petit dejeune...

Personnel accueillant, chambre spacieuse et confortable, petit dejeuner copieux sous une belle coupole. Seul bémol le retour tardif de client-e-s ayant sans doute beaucoup testé les vins bordelais et manquant de discrétion à 2h du matin, mais l'hôtel n'y est pour rien

J'ai signalé à la réception deux petits désagréments : 1) Literie ...

J'ai signalé à la réception deux petits désagréments : 1) Literie : Le côté gauche du matelas (le plus proche de la sdb) est un peu en creux; 2) la bouteille de savon liquide dans la douche est un peu haute, et surtout elle est très dure : il faut appuyer dessus avec les deux mains, et on ne peut donc recueillir le savon dans la main... Et un 3°) La lampe de gauche (celle vers la sdb) clignote (mauvais contact ?), et en plus, elle est loin du lit.

Séjour agréable répondant à mes attentes

The hotel was ok but the hotel surroundings didn’t look so safe. Ther...

The hotel was ok but the hotel surroundings didn’t look so safe. There were a lots of abandoned buildings around and we didn’t feel safe.

L'établissement est vraiment bien situé dans le centre ville. Le pers...

L'établissement est vraiment bien situé dans le centre ville. Le personnel est très agréable. Nous avions une chambre au fond du couloir avec une fenêtre dans la salle de bain que nous avons beaucoup appréciée. Toutefois une petite rénovation ne ferait pas de mal à certain endroits ainsi qu'un petit effort de décoration.

Excellent week-end à Bordeaux

Beaucoup de toile d'araignée : couloir, salle de bain. Tâches sol de ...

Beaucoup de toile d'araignée : couloir, salle de bain. Tâches sol de la chambre. Des traces de doigts sur le plafond couloir mais l'accueil est très très bien. Et agréablement surprise de la diversité du petit déjeuner.

1ere chambre déjà occupée mais j'ai quand même pu y avoir accès ( ...

1ere chambre déjà occupée mais j'ai quand même pu y avoir accès ( pas rassurant) 2ieme chambre non faite! Ouf la 3ieme etait la bonne( a part.les odeurs d'égouts dans la salle de bain) Reveil matin soit par le personnel de chambre qui se dispute et pas qu'un peu ou le personnel de cuisine qui cogne sans cesse les chariots le materiel. Bardeaux oui! Cet hotel plus jamais!

Hotel trop bruyant en nocturne entre le voisin qui ronfle, les chats qu...

Hotel trop bruyant en nocturne entre le voisin qui ronfle, les chats qui se battent, la preparation du petit déjeuner des 6h et les gens qui parlent dans le couloir... difficile de bien dormir

Dommage qu il y est autant de bruits de vaisselle et autres au moments ...

Dommage qu il y est autant de bruits de vaisselle et autres au moments du pt déjeuner a 7h c est tot si on veut se reposer un peu

Hôtel avec décoration soignée, emplacement proche des commodités et...

Hôtel avec décoration soignée, emplacement proche des commodités et transports, facilité de stationnement. Chambre spacieuse, au calme avec décoration chaleureuse. Seul bémol l'arrivée d'eau chaude très longue, la chaîne TV TF1 ne fonctionnait pas.

Très bon accueil, infrastructure de qualité, pour 5 jours dans un cad...

Très bon accueil, infrastructure de qualité, pour 5 jours dans un cadre de mission professionnelle. Hotel très calme, bien situé et accueillant

Hôtel très bien situé,plaisant le seul bémol la nuisance sonore ext...

Hôtel très bien situé,plaisant le seul bémol la nuisance sonore ext/int , aucune isolation phonique.

Très très déçu ! Coupure de courant dans la nuit entre lundi & mard...

Très très déçu ! Coupure de courant dans la nuit entre lundi & mardi!!! Impossible de joindre le numéro d'urgence Impossibilité de travailler entre 5h & 7h -> perte de 500€ de chiffre d'affaire Impossibilité de prendre le petit déjeuner à 7h -> non remboursé!

J'étais déjà venu 2 fois dans cet établissement en raison de sa pro...

J'étais déjà venu 2 fois dans cet établissement en raison de sa proximité de l'hôpital Bergonié où ma femme est en soins. Cette proximité et le calme total de l'établissement - alors qu'il à peine à 10 minutes à pied de la place de la Victoire - donnent à notre séjour bordelais un véritable attrait.

Hôtel calme et confortable. Très bon rapport qualité prix. Non éloi...

Hôtel calme et confortable. Très bon rapport qualité prix. Non éloigné de la ligne B du métro, pratique pour un séjour affaires ou de loisirs. Le plus: bouilloire et sachets de thé et tisane dans la chambre, geste appréciable par tous les temps :)

Overall hotel is a good value. Rooms are a bit small especially the bat...

Overall hotel is a good value. Rooms are a bit small especially the bathroom. Would be nice if they had a laundry room or area on site. It has on site parking which is nice for the guests with a car. The staff was always helpful when we needed assistance. The location is a short walking distance to the bus and the tram stops. 10-15 min walk to the center. Its located close to the university so there are a lot of young people around. This was not a problem for us. We would definitely consider coming back to Victoria Gardens.

Très bien accueilli à la réception, chaleureux et serviable. Servic...

Très bien accueilli à la réception, chaleureux et serviable. Service de chambre inexistant, (nous avons retrouvé le badge à accrocher à la poignée pour un passage le jour de notre départ) Changement des serviettes demandé le 1er jour suite à fuite dans douche. Rapportées dans la journée mais il en manquait une, et le tapis de douche n’a pas été remplacé. Le lit non fait alors que la personne est rentrée dans la chambre. Papier toilette juste ce qu’il faut pour 3 nuits. Au petit déjeuner il a fallu réclamer à chaque service soit du pain soit des oranges. Le personnel semble présent mais n’a pas l’air d’avoir l’œil sur la salle et les besoins des clients. Mise à part le parking fermé et la chambre, et l’emplacement correct car transports en commun proches, le prix est est un peu élevé. Le petit bémol : le personnel vient au milieu des clients se servir le petit déjeuner pour leur pause…et nous a demandé quand nous partions un matin afin de faire la sortie alors que nous séjournions encore une nuit.

Très bon hôtel rapport qualité prix très bon et chambre très spaci...

Très bon hôtel rapport qualité prix très bon et chambre très spacieuse

L’hôtel est agréable, très propre et bien placé. La chambre étai...

L’hôtel est agréable, très propre et bien placé. La chambre était bien équipée. Ça a été un réel plaisir de venir séjourner dans cet hôtel. Néanmoins; je trouve que l’arrivée fut un peu compliquée car l’hôtel est un peu un labyrinthe. Les différentes barrières avec divers codes et le fait qu’il y ait 2 bâtiments a rendu l’accès compliqué. Peut être qu’un code unique pour toutes les portes et barrières rendrait cela plus simple.

Please add a smoke detector to the room. In my room it was demounted. ...

Please add a smoke detector to the room. In my room it was demounted. In the shower there was some mold on the wall. I couldn't find a ventilation, would be helpful to solve the problem of humidity. But overall I was very satisfied with the stay in your hotel!

...

Personnel sympathique et professionnel. Emplacement idéal, à 15 min à pieds de la plus grande rue commerçante. Résidence calme. Grand parking sécurisé (payant) très utile si proche du centre ville.

Bonjour, Merci pour le séjour. Nous sommes arrivés à 22h30 et le m...

Bonjour, Merci pour le séjour. Nous sommes arrivés à 22h30 et le mail pour les arrivées tardives étaient dans mes indésirables donc nous n’avions pas vu la procédure au début. J’avais réservé au téléphone pour une wonderbox, je vous conseille donc de préciser la procédure au téléphone pour vos prochains clients. Autrement, nous entendons beaucoup les autres voisins notamment aux toilettes ou dans les douches…. Mais nous avons passé une agréable nuit mise à part ceci. Le petit déjeuner était super. Merci.

bureau d'accueil au 2° etage mal adapté chambre sur rue un peu bruy...

bureau d'accueil au 2° etage mal adapté chambre sur rue un peu bruyante

Calme Odeur de poubelle au rez de chaussée a l’entrée du bâtiment....

Calme Odeur de poubelle au rez de chaussée a l’entrée du bâtiment. Salle de bain : moisissures au plafond et porte gonflée d eau qui part en morceau. Pas de table alors que c est une chambre en appart hotel donc pas pratique pour manger et déjeuner

In general, the cleanliness of the room was poor. Upon our arrival, the...

In general, the cleanliness of the room was poor. Upon our arrival, the room's floor had dirty spots, which were never cleaned by the staff during our 4 nights stay. During this time the bed was poorly done and some days the bathroom and the kitchen weren't clean. Also, the dishes should be washed by the staff, due to the cost of the night.

Second stay here - just a tram and short bus journey from airport and g...

Second stay here - just a tram and short bus journey from airport and good central location to explore and enjoy wonderful Bordeaux, by foot or using the bus/tram stops that are close to the hotel. Hotel is perfect for a short break 2-5 day stay. Staff always very helpful and hotel and rooms are kept clean. The hotel has good security for late night returns - keycode on gate to car-park/entrance and door code to enter hotel, as well as coded room key cards. Bordeaux feels very safe city to visit, compared to the UK, and is such a beautiful place to explore and enjoy the sights, drinks, food and culture.

The only problem was the poor WIFI connections, very unstable and const...

The only problem was the poor WIFI connections, very unstable and constantly asking for password to re-connect. The hotel is very calm and cosy, the service excellent. And the spaces for co-working very attractive. The room was fantastically located. And the location was very good, next to the city centre and relatively next (by tramway) to my place of work (Talence, University of Bordeaux). Thank you for this warm welcome and stay.

Je ne connaissais pas la formule des appart hôtels. Agréablement surp...

Je ne connaissais pas la formule des appart hôtels. Agréablement surpris. Personnel à l'écoute. Établissement très calme. Petit déjeuner très copieux. Je recommande !!

Personnel à l'accueil peu intéressé au service client lors de la rem...

Personnel à l'accueil peu intéressé au service client lors de la remise des clés lors du départ. "Ce n'est pas moi qui m'en occupe"... Donc les clés ont été laissées sur un bureau...

Bien

Hôtel correct mais les photos sont plus avantageuses que la réalité....

Hôtel correct mais les photos sont plus avantageuses que la réalité. Les finissions intérieures de la chambre ne sont pas en ordre, en particulier dans la salle de bain. Ce qui est proposé au petit déjeuner est frais et bon mais le choix "salé" est assez limité et les plateaux sont parfois vides (pas d'orange, plus de croissant, plus de jus de pomme, plus de fromage)

J apprécie l effort de cette chaîne hôtelière pour maintenir l évo...

J apprécie l effort de cette chaîne hôtelière pour maintenir l évolution de la demande de sa clientèle: rénovation, propreté et cordialité! Son emplacement et son parc pour voitures en font un endroit très agréable.

Accueil et équipement parfait du studio double. Bon emplacement, petit...

Accueil et équipement parfait du studio double. Bon emplacement, petit déjeuner très varié et de qualité. Ménage à améliorer cependant dans la salle de bain.

Tres bon hotel ,chambre ,service,parking, petits déjeuners ... Attenti...

Tres bon hotel ,chambre ,service,parking, petits déjeuners ... Attention chambre 300 infiltration ,moisissures à cause de la douche non fermée .Mettre au moins un joint sur le seuil du bac de douche

The location of the hotel was great, along with the secure parking. The...

The location of the hotel was great, along with the secure parking. The room was clean and we liked that it had a kitchenette and a large comfortable bed. The staff were welcoming and helpful. The room had many faults though; 2 lights did not work, the bathroom extractor fan too hence lots of mould on the ceiling, the sealant on shower also had mould, the shower did not drain well and flooded the floor and you could tell this happened often as the door frame had deteriorated at the floor level. Also the fridge was not secure so when you opened the door with things stored in it the fridge fell forward. We brought it to the attention of the staff but as they were fully booked, there wasn't a room to change to. Most of these problems would have been evident before the room was let. I asked for a fresh bathmat as ours was soaked and they changed all the towels too which isn't very eco. They allowed us to park a little longer on the day of departure but on the whole the room was sub par.

La chambre était sale, presence de pas mal d'araignées. Chambres mal...

La chambre était sale, presence de pas mal d'araignées. Chambres mal isolées, on entendait tout ce quil se passait dans le couloir, surtout au petit dejeuner ! Chambre tres froide, une seule couverture..

Hotel is dated, but room is big, bed is comfortable, clean bathroom. Mo...

Hotel is dated, but room is big, bed is comfortable, clean bathroom. Most important it has a gated secured car park. Reception people are friendly and professional. It will be good if it has a kattel in the room. We only have coffee maker so boiled water has coffee smells and cannot really use it to make tea.

Excellent emplacement. Propreté de la chambre. Personnel à l accueil ...

Excellent emplacement. Propreté de la chambre. Personnel à l accueil agréable.

Tres bien correspond a mes attentes le seul bemol ma chambre ce trouv...

Tres bien correspond a mes attentes le seul bemol ma chambre ce trouvé juste en face la salle des petits dejeuner donc plutot brillante a partir de 7 h dommage pour la Grasse matinée 🤣.a ma prochaine réservation je préciserai long du petit petit-déjeuner.

Hotel simple to reach from the airport with the tram, nice and comforta...

Hotel simple to reach from the airport with the tram, nice and comfortable, nice braeakfast and possibility to park the car in safe place. Just some remarks about the floor maid: she entered the room even if we were still inside to clean it. I was on the mobile and she started to speak with me in any case (I think she should have gone away and come back later), she seemed to be upset for this. When we came back at the hotel at night the shower was not clean at all. Our room was near the breakfast area and we had some noice while sleeping due to the other guests, the hotel is under restoration and >I hope the breakfast area could be placed in a better location.

It looked like a little bit of mould fungus on the wall/ceiling?

Juste un peu bruyant à cause des travaux certes mais aussi l'insonoris...

Juste un peu bruyant à cause des travaux certes mais aussi l'insonorisation entre les chambres reste moyenne.

Très bien

Un apartahotel genial, no le faltaba detalle. Cómodo, limpio, bien sit...

Un apartahotel genial, no le faltaba detalle. Cómodo, limpio, bien situado a 5 minutos andando a la Plaza Victoria, paradas de bus y tranvía cerca, parking cerrado y personal muy amable. Hablaban español.

Nous avons passé un agréable séjour, transports en communs excellent...

Nous avons passé un agréable séjour, transports en communs excellents. Grande terrasse, mais il faisait trop froid pour en profiter et l'accès terrasse est de 50 cm de haut. La baignoire est petite, sortie est très difficile car étroit et rien pour se tenir, aucun rangement dans la salle bains. En absence de table, nous avons utilisé la table et chaise de la terrasse à l'intérieur pour avoir une table pour manger. Le tout a été signalé et le personnel est très à l'écoute. Je conseille cet Apart-Hôtel pour un séjour à Bordeaux, car très bien situé et propre.

Appart hôtel proche de la rue Ste Catherine et de tous les transpor...

Appart hôtel proche de la rue Ste Catherine et de tous les transports ( bus, tram) . Petite cuisine permettant de se restaurer . Bon rapport qualité prix

Great smaller hotel. Short walk 10 mins to city . Lovely helpful staff....

Great smaller hotel. Short walk 10 mins to city . Lovely helpful staff.

Todo fabuloso.

Merci a toute l ' équipe, j ' ai passé un très bon séjour au victor...

Merci a toute l ' équipe, j ' ai passé un très bon séjour au victoria garden appart hôtel. Paula de Bordeaux.

Nous avons effectué un séjour de 5 jours. Accueil et RDC en travaux a...

Nous avons effectué un séjour de 5 jours. Accueil et RDC en travaux avec bruits de perceuses.... Dommage. Si le service ou l'accueil est dégradé, le client devrait être dédommager de cela car le prix payé est le même. Un petit geste sous forme de cadeaux, carte de tram ou bon cadeaux aurait été bienvenu.

Beaucoup de travaux au rdc mais superbe équipe

Super dirty room with a lot of mold in the shower. Generally dirty and ...

Super dirty room with a lot of mold in the shower. Generally dirty and dusty.