Le dépaysement n'a jamais été aussi proche

Hôtel bien placé, au calme côté cour, chambre propre, literie confo...

Hôtel bien placé, au calme côté cour, chambre propre, literie confortable le parking est un plus. Revoir l'étanchéité sous la vitre de la douche car même en faisant attention nous avons inondé la

les chambres sont très propres et spacieuses, le quartier est calme, u...

les chambres sont très propres et spacieuses, le quartier est calme, un grand centre commercial à 2mn à pied. Très bien desservi par les transports en commun. Correspond à un public assez jeune mais l’hébergement nous a amplement satisfait pour un rassemblement de famille.

The staff an reception was very helpful and the room was big and with a...

The staff an reception was very helpful and the room was big and with all needed amenities. However the AC (main reason for booking the accomodation) was turned off at night and only put back on at 6AM meaning sleeping in sweat or opening the window which filled the room with mosquitoes. The wall, cealing and some cushions had blood stains from what I assume were previous guest trying to kill mosquitoes. We got a few bites of our own and poor sleep because of it. Breakfast was 12€ but was the same every day, no eggs, no vegetables or fresh local good or bread and if you came 30mins before close most of the sections were empty and if you asked the staff they stated that things were in the oven...but were not put out at all. The location is near an area that felt dangerous at night as it smelled like pot and people who seemed on drugs screamed at passer-by.

Très bon séjour. Seul bémol pourquoi payer 3 euros de parking alors ...

Très bon séjour. Seul bémol pourquoi payer 3 euros de parking alors qu'il n'y a pas de place attribuée à la réservation ?

Les gens qui travaillent à l'hôtel sont à la fois professionnels et ...

Les gens qui travaillent à l'hôtel sont à la fois professionnels et sympas - une très bonne combinaison

Hôtel propre,proche des commodités ; personnel accueillant et serviab...

Hôtel propre,proche des commodités ; personnel accueillant et serviable.

Nous n'avions pas de linge de salle de bain - uniquement le tapis de ba...

Nous n'avions pas de linge de salle de bain - uniquement le tapis de bain . Arrivez à 23H après la fermeture de la réception, nous avons utilisé le tapis de bain pour nous sécher apres notre douche !!! Surement un oubli . Signalé le matin, on nous a donné le nécessaire . Des sachets de café seraient à prévoir pour les personnes de passage ( via booking) car on a pas de café sous la main pour utiliser la cafetiere. et si on aime pas le thé .....

Baignoire un peu glissante et petit déjeuner un peu cher et le parking...

Baignoire un peu glissante et petit déjeuner un peu cher et le parking est petit sinon le reste est top je reviendrai au prochain séjour et je le recommande pour son confort et son personnel accueillant et chaleureux merci

Très déçue de la qualité globale de notre chambre pour le prix que ...

Très déçue de la qualité globale de notre chambre pour le prix que nous avons payé. Le plafond de la salle de bain était rempli de moisissures et étant allergique je n'ai pas pu dormir même en fermant la porte de la salle de bain. Lorsque nous avons voulu changer de chambre il n'y avait personne à l'accueil en soirée. Sinon le petit déjeuner est correct et le personnel au restaurant est sympathique. En chambre, plusieurs prises électriques ne fonctionnaient pas. Dommage !

Globalement positivement surpris de la propreté et de la qualité d'ac...

Globalement positivement surpris de la propreté et de la qualité d'accueil du personnel, la chambre et l'établissement étaient calme. Sa localisation,bien qu'eloigner du centre ne pose aucune difficulté et c'est finalement plutôt un atout. La chambre est bien, propre et la literie confortable. Un bien bel établissement au rapport qualité prix plutot convenable

Tout a ete quasiment parfait Propre peu bruyant au niveau de l emplacem...

Tout a ete quasiment parfait Propre peu bruyant au niveau de l emplacement. Proche du centre touristique. Personnel operationnel,a chaque demande fonctionnelle. (Lavabo bouche,vaisselle manquante) Seul manque un petit grille pain.

Satisfaite

Worth to stay a few days. Good bus connection to the city and comfortab...

Worth to stay a few days. Good bus connection to the city and comfortable room.

Excellent séjour Seul bémol : départ prévu à 11h30 mais nous avons...

Excellent séjour Seul bémol : départ prévu à 11h30 mais nous avons été réveillé à 10h par la sonette de la chambre.

Séjour très agréable dans la chambre spacieuse et confortable.

Appartement très spacieux et propre. Personnel parfait.

Buena, pero pienso que se deberia mejorar el mantenimiento de las habit...

Buena, pero pienso que se deberia mejorar el mantenimiento de las habitaciones.

Appart hôtel avec un accueil très sympathique et très bien situé po...

Appart hôtel avec un accueil très sympathique et très bien situé pour les achats

Melhorar o duche que deita água para fora.

Nous avons apprécié le fait d accepter les animaux, et le professionn...

Nous avons apprécié le fait d accepter les animaux, et le professionnalisme du personnel. Au niveau de la cuisine, pour un 3 etoile, celle ci est trop minimaliste, manque de vaisselle, de place, un lave vaisselle serait confortable. De fortes odeurs de cuisine dans le couloir et l ascenseur, très incommodentes.

Tres bien a tout point de vue

Je recommande cette résidence hôtel, excellent accueil, propreté, de...

Je recommande cette résidence hôtel, excellent accueil, propreté, des professionnels à l'écoute, je suis venue avec mon époux bien malade, tout a été fait pour que notre séjour se déroule du mieux possible; nous vous remercions en toute simplicité mais en toute sincérité ; bon rapport qualité/prix; bien situé. N'hésitez pas à réserver

Wir wurden sehr freundlich empfangen und betreut. Das Zimmer sah anspre...

Wir wurden sehr freundlich empfangen und betreut. Das Zimmer sah ansprechend aus und war sehr sauber. Das Frühstück entsprach einem guten Preis/ Leistungsverhältnis. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Restauration des chambres et surtout CLIMATISATION

Notre chambre dans l'annexe donnant sur le cours de la Somme était mal...

Notre chambre dans l'annexe donnant sur le cours de la Somme était mal isolée des bruits de la rue. Le changement des codes d'accès le dimanche midi sans en être informé pose forcement problème. Et le ménage peut être amélioré, cheveux dans salle de bain, filtre à café pas vidé

accueil chaleureux â l écoute personnel compétent commerces et tran...

accueil chaleureux â l écoute personnel compétent commerces et transport à proximité endroit calme merci pour tout

Super séjour, accueil et chambre impeccables, juste savoir que les c...

Super séjour, accueil et chambre impeccables, juste savoir que les codes sont changés chaque jour pour éviter de ne pas pouvoir sortir/entrer

très déçue de ce séjour, salle de bain sale, draps tachés et cheve...

très déçue de ce séjour, salle de bain sale, draps tachés et cheveux ++. des taches sur les murs derrière la tête de lit, très déçue comparé à mon précédent séjour il y a 5 ans…

...

Отличный отель в центре ,большие номера,есть кондиционер.Рекомендую !

accueil sympathique tout confort

Nous avons passez un moment très agréable dans une chambre faite avec...

Nous avons passez un moment très agréable dans une chambre faite avec gout nous y retournerons avec plaisir.

Mieux faire concernant la douche. Possibilité de mettre la Clim dans l...

Mieux faire concernant la douche. Possibilité de mettre la Clim dans les chambres sinon séjour agréable et satisfaisant bon emplacement

Great in general: good breakfast, private parking and pets allowed. Big...

Great in general: good breakfast, private parking and pets allowed. Big room (suite) for 4 persons.

Très bien , rapport qualité prix 👌

We liked the hotel a lot, the stuff was very friendly and we were able ...

We liked the hotel a lot, the stuff was very friendly and we were able to check in earlier, the rooms are very pretty and the breakfast buffet was good as well.

...

L'hôtel est situé pas très loin d'un centre commercial et l'accès à plusieurs lieux. Le personnel est très chaleureux. C'est dommage que l'hôtel ne soit pas équipé de climatisation et dormir avec les fenêtres ouvertes C'est compliqué avec la route qui passe en dessous. Ensemble correct, je le conseil mais je n'y retournerais pas.

Séjour semaine du 20/08/24 au 24/08/24. Hôtel sympa, chambre à l'ét...

Séjour semaine du 20/08/24 au 24/08/24. Hôtel sympa, chambre à l'étage du petit déjeuner, assez calme (sauf à l'heure du petit-déjeuner). Parking privé c'est le top!

Le studio est assez spacieux, mais sinon rapport qualité prix mauvais ...

Le studio est assez spacieux, mais sinon rapport qualité prix mauvais car 130€ la nuit pour un logement sale (prises noires, serviettes tachées, Wc taches jaunes et couverts sales) Et pas d’eau du tout. Nous sommes mécontents de notre nuit et ne reviendrons pas. Merci néanmoins à la personne de l’accueil qui c’est excusée lors de notre départ.

Dommage l hotel se veut chic et se retrouve cheap et toc. La deco et le...

Dommage l hotel se veut chic et se retrouve cheap et toc. La deco et les fresques ne font pas tout! Cela pourrait etre beaucoup beaucoup mieux si l entretien des locaux etait à la hauteur ( fauteuil sale dans la chambre, fenetre de salle de bain qui ferme mal , fuite d eau au plafond, evier bouché en arrivant dans une chambre .... le personnel est neanmoins sympathique et parait conscient et assez peu surpris des problemes rencontres. Ils reagissent bien et en professionnel mais ce n est pas suffisant. Quant à la terasse à quoi sert elle si elle ferme à 19h. Bref tres deçues. Le concept d appartement hotel n est pas là.

Nous aurions mieux dormi si les bruits extérieurs n’était pas venu ...

Nous aurions mieux dormi si les bruits extérieurs n’était pas venu nous ennuyer C’est tellement dommage la chambre est sympa Le lit confortable mais se faire réveiller à 5h à cause du bruit d’une voiture qui roule c’est limite Et le parking pas sécurisé qu’on nous fait payer c’est pas normal Heureusement qu’on nous l’a remboursé vraiment dommage

Hotel bemüht sich modern zu sein, aber schafft keine angenehmen Aufent...

Hotel bemüht sich modern zu sein, aber schafft keine angenehmen Aufenthalt. Der Durchgang zwischen den beiden Teilen des Hotels hat rauen Asphalt und die Gäste und Angestellten rollen mit Trolley etc sehr laut drüber. Toll finde ich die Code Tür Öffner, nur sollte den Gästen die Änderung des Codes, die anscheinend am Sonntag stattfindet, bekannt gegeben. werden. Personal beim Empfang hat uns überhaupt keine Infos bzgl Frühstück etc gegeben, ob wir perfekt französisch sprachen. Verbesserung dringend notwendig.

J'ai réservé une suite junior pour mon fils et ses enfants , une sema...

J'ai réservé une suite junior pour mon fils et ses enfants , une semaine , j'ai été trés bien reçue bien renseignée et le séjour leur a convenu , seul petit bémol pas de ménage du tout un oubli sans doute mais pour une semaine ça aurait été apprécié ! personnel à l'accueil efficace et trés aimable merci ! et bonne continuation pour toutes et tous ps : le pays de résidence noté est celui de ma famille , moi j'habite en France

bon hotel, petit bémol , il a fallu deux jour d'affiler faire remarqu...

bon hotel, petit bémol , il a fallu deux jour d'affiler faire remarquer que la chambre n'avait pas été faite, mais après cela , plus de soucis, personnel très disposé à informer sur la région , les transport !

Good choice. It has to be taken into account that there’s no air cond...

Good choice. It has to be taken into account that there’s no air conditioning, specially if you are staying during hot days in summer. However, rooms have a fan.

An outstanding place.I have travelled for many years,many countries,but...

An outstanding place.I have travelled for many years,many countries,but Victoria Gardens was exceptionalany Thanks

Satisfaisante

Excellent. Comme d'habitude. Vous connaissez ce vieux slogan publicitai...

Excellent. Comme d'habitude. Vous connaissez ce vieux slogan publicitaire "on y revit, on y revient". il s'applique ici. Merci à toute l'équipe. Et bonne réussite à Marlène qui partait le jour où nous arrivions.

Top

Good room, superior, as expected. All good. In the bathroom the shower ...

Good room, superior, as expected. All good. In the bathroom the shower is located too down, and it is not comfortable for washing hair.

It was good value for the money spent. The only downside was that there...

It was good value for the money spent. The only downside was that there was no AC but a fan was provided.

Très bon rapport qualité-prix, personnel au top !

Le séjour s'est bien passé, endroit calme, nuits calmes. C'est très ...

Le séjour s'est bien passé, endroit calme, nuits calmes. C'est très propre et simple à la fois. Personnel très sympathique!

Limpieza deficiente en el baño. No hicieron la habitacion

Propre, accueillant, accessible Tres proche supermarché

Hôtel tres bien situé surtout par rapport centre ville et hôpital B...

Hôtel tres bien situé surtout par rapport centre ville et hôpital Bergonie, tranquille, bien tenu Personnel tres aimable compréhensif accueillant

The hotel was ok for a short functional stay for overnight. However, t...

The hotel was ok for a short functional stay for overnight. However, the area is not very nice, the hotel is mixed with some housing facilities and strong smell from cooking was very present at the corridors. Unfortunately, the first view on the entrance was a used condom on the floor, very unpleasant, even more when entering with my children.

Apporter un soin plus particulier a l'hygiène de la vitrine réfrigér...

Apporter un soin plus particulier a l'hygiène de la vitrine réfrigérée du petit déjeuner. Les joints plus particulièrement.

Un excellent rapport qualité prix. La chambre était très confortable...

Un excellent rapport qualité prix. La chambre était très confortable et assez spacieuse pour notre famille. Le petit déjeuner était de qualité avec des produits frais et bien choisis . Ce fut un très bon séjour .

Personnel agreable , la dame du menage etait tres solaire, un plaisir

Apartahotel con muy buena relación calidad precio, situado a las afuer...

Apartahotel con muy buena relación calidad precio, situado a las afueras de PAU. Limpio y completo. Personal muy agradable.

Nice room with a lot of space, fine bedds, table, chairs etc. Only the ...

Nice room with a lot of space, fine bedds, table, chairs etc. Only the bathroom is very Small

Couloirs sales. Odeurs insupportables dans les couloirs et qui pénètr...

Couloirs sales. Odeurs insupportables dans les couloirs et qui pénètrent dans la chambre. Place de parking réservée et payante sans asuurance d'en avoir une. Exterieurs non entretenus. Pas de clim dans la chambre malgré ce qui est indiqué.

Très convivial , très bon accueil ,propreté irréprochable , près d...

Très convivial , très bon accueil ,propreté irréprochable , près du centre ville , un hôtel de qualité.

Very friendly staff and great location for us as we could park for free...

Very friendly staff and great location for us as we could park for free and get the buses easily into town.

Chambre climatisée, lit confortable, petite kitchentte. Petit bémol f...

Chambre climatisée, lit confortable, petite kitchentte. Petit bémol frigo et Clim un peu bruyant la nuit. Notre lit a été correctement refait la première fois et les autres jours à la va vite draps juste tirés. Nous sommes restés une semaine. Pas testé le petit déjeuner un peu cher

Appart'hôtel très confortable, bien équipé et propre. Le personnel ...

Appart'hôtel très confortable, bien équipé et propre. Le personnel est souriant, accueillant et disponible. Le nombre de places de parking est toutefois insuffisant certains soirs. Le rapport qualité/prix est excellent. Nous reviendrons avec plaisir lors d'un passage à Pau.

Tres bon sejour ,personnel au top et proprete irreprochable . Merci.poi...

Tres bon sejour ,personnel au top et proprete irreprochable . Merci.poir ce sejour passé chez vous

-Il faudrait prévoir une personne pour la maintenance au quotidien de ...

-Il faudrait prévoir une personne pour la maintenance au quotidien de l’hôtel (des problèmes constatés à chaque nuitée dans votre établissement) Chambre 109 nuit du 16/08 au 17/08/24 -Quasi toutes les portes d’entrée des chambres grincent ( très dérangeant la nuit) -Le poussoir de la sonnette de la chambre était détérioré -Il manquait un détecteur de fumée dans notre logement ( il me semble obligatoire depuis quelques années) -le boîtier du compteur électrique était largement cassé

Chambre différente des photos mais il y a tout ce qu’il faut quand m...

Chambre différente des photos mais il y a tout ce qu’il faut quand même. Côté route, donc beaucoup de bruit , comme si la fenêtre était ouverte alors que j’étais au 4eme étage. Sur les 4nuits j’ai pu bien dormir que 1nuit… salle de bains vieilles, assez restreint ! Frigo qui ne marche pas !

...

Je suis satisfaite de l'emplacement de cette hôtel avec un personnel à l'écoute agréable le studio avait tout le confort mais pas rassurer pour les nuits surtout en tant que femme seule et après 19h je n'osait plus sortir et rentrer seule beaucoup de migrant dans ce lieux il manque une surveillance de nuit

Salvo el wifi (pobre) todo ok!. Gracias!

j'apprécie beaucoup cet hôtel depuis plusieurs années , en particuli...

j'apprécie beaucoup cet hôtel depuis plusieurs années , en particulier, actuellement pour ses efforts en faveur de l'environnement. L'incitation à prendre l'escalier plutôt que l'ascenseur est pleine d'humour

Très bien situé avec un parking (payant) permettant de décharger les...

Très bien situé avec un parking (payant) permettant de décharger les bagages au calme. Cuisine dans les chambres très appréciables! Literie confortable. Petit déjeuner très bon (mention au jus de fruits pressés et crêpes chaque matin!). Réceptionniste et personnels de ménage charmants et souriants!

Bon établissement Propre Spacieux Bel deco Et personnel sympathiqu...

Bon établissement Propre Spacieux Bel deco Et personnel sympathique

Estuvimos hospedados 4 noches y estuvimos bien. La zona era silenciosa ...

Estuvimos hospedados 4 noches y estuvimos bien. La zona era silenciosa y facil de aparcar gracias a su amplio aparcamiento. La cama nos resultó muy comoda, nuestro unico problema fue la almohada que no eran comodas. La habitación estaba bien pero notamos un poco de falta de mantenimiento. El baño estaba correcto pero notabamos falta de presión en el agua de la ducha. Por lo demas, estuvimos comodos, estaba limpio y cuando pasaban los trabajadores de limpieza lo dejaban perfecto. Cambian las toallas cuando lo necesitas. Los trabajadores son amables y se preocupan por el cliente.

Studio agréable, literie de bonne qualité. Par contre il est dommage ...

Studio agréable, literie de bonne qualité. Par contre il est dommage de payer une place de parking pour un parking ouvert à tout le monde et non sécurisé

Je réserve pour ma famille et mes amis de passage sur Bordeaux. Tout e...

Je réserve pour ma famille et mes amis de passage sur Bordeaux. Tout est toujours parfait et adapté au séjour. Merci à toute l'équipe

On a passé un très bon séjour. Le cadre était bien et les réceptio...

On a passé un très bon séjour. Le cadre était bien et les réceptionnistes sympas et attentionnées. N'hésitez pas à y aller, vous ne serez pas déçus.

Stanza accogliente, spaziosa e fornita di tutto il necessario. Buon rap...

Stanza accogliente, spaziosa e fornita di tutto il necessario. Buon rapporto qualità/prezzo

We liked very much the stay. The room was comfortable and clean. The ho...

We liked very much the stay. The room was comfortable and clean. The hotel is well situated, with a shopping mall and a gas station 200 metres away. The distance to the center of Pau is about 3 km.

Bonjour, Chbre fonctionnelle à bon rapport qualité prix. Attention j'...

Bonjour, Chbre fonctionnelle à bon rapport qualité prix. Attention j'ai trouvé une punaise et autres insectes à éradiquer

Une très bonne adresse à retenir. Un rapport qualité prix indéniabl...

Une très bonne adresse à retenir. Un rapport qualité prix indéniable! La gentillesse de l'accueil et les chambres spacieuses. La qualité de la literie et le calme. Bravo

Très confortable et très bonne literie meme si cela semble un peu "vi...

Très confortable et très bonne literie meme si cela semble un peu "vieillot". Bon rapport qualité-prix. Dommage que le quartier ne soit pas top. Pour moi, c est un gros point négatif, mais la proximité au centre ville est appreciable

Très belle expérience,juste un petit bémol sur le mobilier de cuisin...

Très belle expérience,juste un petit bémol sur le mobilier de cuisine un peu vieillissant mais acceptable dans l'ensemble

The staff is professional and very kind. My room was comfortable, also ...

The staff is professional and very kind. My room was comfortable, also the breakfast service was good.

Toujours très satisfait: accueil chaleureux, propreté irréprochable,...

Toujours très satisfait: accueil chaleureux, propreté irréprochable, séjour parfait comme d'habitude

On a particulièrement apprécié l'accueil très convivial, l'agenceme...

On a particulièrement apprécié l'accueil très convivial, l'agencement du studio avec la kitchenette, le calme, la propreté et le parking très accessible ! Bravo à toute l'equipe !

Un rapport qualité prix excellent, un personnel adorable, des chambres...

Un rapport qualité prix excellent, un personnel adorable, des chambres propres et très bien insonorisées à deux pas d'Helioparc, bref mon premier choix quand je viens en déplacement sur Pau.

great parking. fridge was not clean but staff solved that problem. Brea...

great parking. fridge was not clean but staff solved that problem. Breakfast was poor. Only one staff and lots of food was finished before we could get some.

Super accueil ! Super rapport qualité/prix. Chambres impeccables. Merc...

Super accueil ! Super rapport qualité/prix. Chambres impeccables. Merci pour tout.

The staff was super friendly! It's a beautiful hotel, perfect location ...

The staff was super friendly! It's a beautiful hotel, perfect location and the view was great. I was travelling alone and I can recommend this hotel for everyone travelling alone. I will come back here when I visit Bordeaux again!

A eviter

Hôtel bien situé car proche de la rue sainte Catherine. Notre choix s...

Hôtel bien situé car proche de la rue sainte Catherine. Notre choix s est tourné vers cet hôtel par rapport au qualité/prix et parce que les animaux y sont admis.

L'appartement était plus grand que je ne pensais, et tout était vraim...

L'appartement était plus grand que je ne pensais, et tout était vraiment impeccable, merci beaucoup !

Nous avons été très surpris pas les questions indiscrètes posées ...

Nous avons été très surpris pas les questions indiscrètes posées par la femme située à l’accueil (une réservation avait été fait par mon travail pour mon mari et moi cela avait l’air de poser problème à la dame de l’accueil alors que tout avait été payé) Le reste du personnel est gentil et professionnel Quartier assez mal fréquenté le soir

Un décalage entre les photos du site et la réalité en ce qui concern...

Un décalage entre les photos du site et la réalité en ce qui concerne l'ambiance de la chambre du fait de l'usure du mobilier, d'une décoration désuète, des peintures écaillées des rambardes des balcons, d'un manque évident d'entretien. Et gros bémol pour la propreté des lits. Les alèses jetables des oreillers et des matelas qui sont très certainement réutilisées et n'inspirent pas confiance. Point positif pour la qualité de la literie et le calme.

Excellent rapport qualité prix !

TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX. RESIDENCE BIEN SITUEE A QUELQUES MINUTES...

TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX. RESIDENCE BIEN SITUEE A QUELQUES MINUTES DU CENTRE VILLE EN VOITURE ET IDEM POUR REJOINDRE L'AUTOROUTE. ACCUEIL TRES SYMPATHIQUE ET APPARTEMENT D'UNE GRANDE PROPRETE. A RECOMMANDER PATRICK

...

Ottimo aparthotel, pulito, confortevole e con una buon rapporto qualità prezzo

Rapport qualité-prix insuffisant, ménage insuffisant, réfrigérateur...

Rapport qualité-prix insuffisant, ménage insuffisant, réfrigérateur non fonctionnel a notre arrivée. Pas de torchon dans la kitchenette pour essayer la vaisselle. Parking payé a l'hôtel mais place libre a ciel ouvert

We arrived at the hotel at ~9.00pm - the entrance was disappointing wit...

We arrived at the hotel at ~9.00pm - the entrance was disappointing with litter in the street. The gates were locked, the entrance to the reception was locked and my tablet and phone had no battery . Luckily a hotel guest was entering and let us in. The reception was unmanned and we did not know what to do. Another guest phoned someone to get the code for the safe to get our room key. The next morning my wife was using the toilet and water was dripping onto her head from the room above!

Très bruyant

It was a perfect place for us to attend the fencing camp - enjoyed the ...

It was a perfect place for us to attend the fencing camp - enjoyed the convenience very much. Thank you!

Quatrième séjour dans votre établissement et toujours parfait ! merc...

Quatrième séjour dans votre établissement et toujours parfait ! merci pour votre accueil.

L hôtel a été refait à neuf. C est très propre et convivial. Domma...

L hôtel a été refait à neuf. C est très propre et convivial. Dommage si on nous ait attribué la chambre en face du petit déjeuner donc très bruyant.

Super accueil le personnel fait tout pour rendre service et la satisfac...

Super accueil le personnel fait tout pour rendre service et la satisfaction de ses clients

Très sommaire et surtout le petit déjeuner le moins bon de tous les h...

Très sommaire et surtout le petit déjeuner le moins bon de tous les hôtels où j’ai pu séjourner…… Pour bien faire la machine à boissons chaudes ne fonctionnait pas , sans que cela n’inquiète personne ……

Accueil sympathique et de bons conseils pour visiter Pau. Chambre propr...

Accueil sympathique et de bons conseils pour visiter Pau. Chambre propre très bonne literie, très correct rapport qualité/prix. Petit déjeuner frais (un plus pour la salade fruits maison) avec du choix autant pour les bouches sucrées que salées. Merci à toute l'équipe.

Needs better pillows. Clean, overall good price considering location.

Très bien à recommander

No repetiría el colchón y aire acondicionado lo mejor la comodidad d...

No repetiría el colchón y aire acondicionado lo mejor la comodidad del baño mejorable el desayuno normalito el último día se estropeó la cafetera y no le dieron solución hasta una hora más tarde cuando tenian una cafetera igual en recepción

Super hotel pour un sejour bien située tout est a proximité

Great location!

...

Tres recommandable, il s'agissait de notre huitième séjour dans cet établissement constant sur son offre client. Petit dej ultra complet, ne pas faire l'impasse sauf, peut être, si séjour long. La dame est gentille, agréable et pro elle débarrasse les tables. L'accueil RAS souligner la disponibilité, la diligence de Maeva et Clara a chacune des organisations de séjour de nos personnels. Merci bravo vive vous tous. F.O Seriniciel Lyon

...

Plusieurs sejours parfaits. Le 28/07, pt dej. Pas de café. Pas de café soluble en dépannage "allez à l accueil ". Votre employée au RDC m ignore puis me demande si j ai un bol, m en prête un que je devrais lui ramener !!! Je crois rêver . Dans la salle au 1er, les clients cherchent le café. On ne les renseigne pas... Ils me demandent où j ai trouvé mon café... Ce n est pas digne de votre hôtel. Sinon la personne à l accueil sam 27 était efficace et charmante. Merci. Attention aux éclairages défaillants dand les chambres. Ils ne semblent pas vérifiés par le prrsonnel de menage. J ai entre autre signalé le 28, prise murzle chevet côté fenêtre HD ch 344. Je reviendrai i avec plaisir.. Et prendrai 2 cafés ! Bon été

Have used the hotel for many years & the reception, & accommodation is ...

Have used the hotel for many years & the reception, & accommodation is always excellent. I always feel welcome & safe, this is very important to a lone,elderly woman.

A nice, clean hotel, good location, friendly staff, good breakfast; Mer...

A nice, clean hotel, good location, friendly staff, good breakfast; Merits its three stars.

Chambre au RDC . Spacieuse, lumineuse. On s'y sens bien dès l'entrée....

Chambre au RDC . Spacieuse, lumineuse. On s'y sens bien dès l'entrée. Notre meilleure expérience à ce jour. Malgré la proximité du parking, chambre silencieuse. Court mais très bon séjour. Nous reviendrons avec plaisir. Bonne continuation

Excellent accueil, le calme de la résidence,studio conforme au descrip...

Excellent accueil, le calme de la résidence,studio conforme au descriptif, super petit déjeuner. Seul bémol les remontées d'odeurs des toilettes dans la salle de bain.

Tres bien dans l ensemble, maison bien tenue, studio spacieux, bien éq...

Tres bien dans l ensemble, maison bien tenue, studio spacieux, bien équipé , propre. Un peu éloigné du centre, mais tres bien desservi par les transports en commun et à proximité immédiate d un immense centre commercial. Les bémols ou conseils : Quelques résidents sont assez bruyants en milieu de nuit, penser aussi peut être à huiler les gonds des portes des chambres ( couloir) car elles grincent a longueur de nuit Revoir le convecteur de la chambre 603, inopérant, et remettre un réceptacle à bouteilles dans le refrigerateur Peut etre nettoyer un peu les escaliers de secours Ce sont de petits détails qui ne nuisent en rien à notre grande satisfaction globale

Très satisfaite accueil téléphonique parfait. Ainsi que tout le pers...

Très satisfaite accueil téléphonique parfait. Ainsi que tout le personnel de l hôtel.

Client fidèle depuis plus de quatre ans, à raison de six séjour par ...

Client fidèle depuis plus de quatre ans, à raison de six séjour par an, je retrouve avec satisfaction le même sérieux, le confort, la compétence et l'amabilité

Belle suite confortable et calme. Décoration agréable dans l'ensemble...

Belle suite confortable et calme. Décoration agréable dans l'ensemble. Le service de bagagerie nous a permis de profiter de la ville, même après le épart de notre chambre. L'accueil est sympathique et efficace. Si on cherche un détail à améliorer, le sol est très propre, pas de soucis de ce côté, mais présente quelques marques.

All perfect except the square pillows

Excellent accueil Chambre et petit-déjeuner très bien

Falta limpieza, y la encuesta debería tener la opción de hacerla en e...

Falta limpieza, y la encuesta debería tener la opción de hacerla en español

Calidad precio está bastante bien ,un poco viejos los muebles,la cama ...

Calidad precio está bastante bien ,un poco viejos los muebles,la cama no está mal y al centro son 10 minutos andando, aunque la zona donde es encuentra es muy vieja y sucia, luego llegas al centro y parece otro Burdeos completamente distinto de bonito,

Très bon rapport Qualité/Prix

Merci à l’équipe de l’hôtel Victoria Garden, pour leur accueil, ...

Merci à l’équipe de l’hôtel Victoria Garden, pour leur accueil, surtout quand elle correspond à nos attentes. Un personnel au top. Je recommande, surtout que l’hôtel est proche du centre ville, bien accessible niveau transport.

Plusieurs petits dysfonctionnements dans la chambre, nous avons retrouv...

Plusieurs petits dysfonctionnements dans la chambre, nous avons retrouvé une vis par terre (nous étions avec notre enfant en bas âge), la porte de la salle de bain ne fermait pas, nous n’avons pas réussi à vider la baignoire après s’être lavés, il manque un distributeur de liquide vaisselle et le PQ est vraiment de très basse qualité. Cependant l’appartement est propre et très agréable, nous reviendrons sans hésiter au besoin.

Airbnb got us connected because a previous reservation fell through.

Hôtel fonctionnel, bon emplacement, petit-déjeuner correct et copieux...

Hôtel fonctionnel, bon emplacement, petit-déjeuner correct et copieux.

Very tired basic room. Bin had not been emptied from the last people to...

Very tired basic room. Bin had not been emptied from the last people to stay in the room. Excellent location for walking in to beautiful Bordeaux but that’s about it. Needs money spending on improving the room.

Friendly and helpful staff. Clean, big and comfortable room. The hotel ...

Friendly and helpful staff. Clean, big and comfortable room. The hotel also offers free parking, though the space is limited. However, the breakfast is just basic. It will be nice to have variety of breakfast options like sandwich, scrambled eggs, omelette, bacon, sausage etc, in the breakfast menu.

Thanks a lot.

En possession d'une SMARTBOX , nous avons choisi votre établissement p...

En possession d'une SMARTBOX , nous avons choisi votre établissement pour raison familiale

Very friendly and helpful staff. Great value for the cost and safe comm...

Very friendly and helpful staff. Great value for the cost and safe community of travelers. It would be nice to have a small outdoor area for summer evenings when the rooms are warm. Perhaps one small but different item at each breakfast - Wednesday pancakes, Tuesday crepes, etc.

bonne formule en couple ou en famille avec possibilité de petit dejeun...

bonne formule en couple ou en famille avec possibilité de petit dejeuner "maison" en chambre ou dans l'etablissement. amelioration : rappeler les horaires d'ouverture de l'accueil lors de la reservation. nous avions repondu 15h-19h pour l'heure d'arrivée mais l'accueil n'ouvrait pas avant 16h.

La chambre qui m'etait affectée n'était pas prête. L'hôtesse m'a tr...

La chambre qui m'etait affectée n'était pas prête. L'hôtesse m'a trouvé une solution de changement de chambte immédiatement. De même la bagagerie le jour du départ était tres pratique (jusqu'à18h). Personnel tres sympathique

...

Très pratique avec sa kitchenette bien équipée. Propre et bien placé. Etage calme pendant notre séjour. Très bien

I Je peux suggérer l'hôtel à d'autres

La seule chose qui nous a deranges ce sont des traces suspectes dans la...

La seule chose qui nous a deranges ce sont des traces suspectes dans la salle de bain notamment sur le seche serviettes et le lavabo sinon c etait parfait

l arrivée dans la chambre se fait tres bien, MAIS L ODEUR DE MOISI, D ...

l arrivée dans la chambre se fait tres bien, MAIS L ODEUR DE MOISI, D HUMIDITE et D EGOUTS est trés fort. Je suis à la 206 et avec les escaliers, caisse de resonnance, impossible de dormir sans boules kies... Incivisme des gens est à son comble... le lit est confortable mais les coussins sont de mauvaise qualité, les cervicales et le dos sont douloureux au reveil...

Nous avons apprécié notre séjour à Pau et la chambre junior en gén...

Nous avons apprécié notre séjour à Pau et la chambre junior en général ainsi que celle duo. Ce que j’ai moins apprécié, c’est de payer une place de parking pour un parking libre d’accès au milieu d’une résidence privée sans garantie de place disponible à notre retour. Nous avons payé pour deux places, sommes ressortis en soirée pour aller manger et à notre retour nous avons eu des difficultés à retrouver une place sur le parking de l’hôtel. Parking non clôturé, non surveillé, même si le prix est dérisoire c’est déjà bien trop payé pour une place que l’on aura pas.

I didn't ask his name but the man on reception was very good .

...

J'aimerai savoir s'il y a d'autres appart/hôtel dans l'hexagone est où. Je trouve cette formule très pratique entre l'hôtel classique te les AirBnB (formule qui m'apparaît comme une concurrence déloyale aux hôtels).

Accueil et chambre globalement satisfaisants. Séjour effectué dans la...

Accueil et chambre globalement satisfaisants. Séjour effectué dans la chambre 250, où il a été impossible de dormir car la fenêtre donnant sur la rue est très mal insonorisée...

Satisfesant

Bien ubicado parking super bien desayuno muy bueno

Séjour toujours très agréable. L'hôtel est très bien situé, confo...

Séjour toujours très agréable. L'hôtel est très bien situé, confortable. L'appartement est bien équipé, la literie très bonne. Pas de nuisance sonore Personnel très accueillant

Excellent établissement ! Tout était parfait. Un grand merci à la c...

Excellent établissement ! Tout était parfait. Un grand merci à la chargée d’accueil qui nous a réservé un taxi pour 7h du matin à destination de l’aéroport de Mérignac : le chauffeur de taxi a été très gentil et professionnel.

maeva nous a accueilli avec le sourire super gentille l appart étaient...

maeva nous a accueilli avec le sourire super gentille l appart étaient propres la literie rien a dire jy retournerais l annee prochain sans hésitation

Emplacement calme avec facilité de transport à proximité. grand park...

Emplacement calme avec facilité de transport à proximité. grand parking. Un bémol : la salle du petit déjeuner au 1 étage, bruyant lorsqu'on a une chambre à cet étage.

A recommander

Une doléance cependant : température de la douche impossiblevà régl...

Une doléance cependant : température de la douche impossiblevà régler, eau coup trop chaude, limite du supportable!

Super hôtel, très bien placé à proximité de deux supermarchés (10...

Super hôtel, très bien placé à proximité de deux supermarchés (10 mins à pied) ainsi que différent arrêts de bus. Accueil très compréhensif, je reviendrais pour sûr !

...

Je m’étais déjà rendu dans cet hôtel il y’a 3 ans de ça et j’étais très satisfaite, l’hôtel est propre la literie est confortable rien à dire. Mais lors de mon deuxième séjour, nous avons été dans une chambre du premier étage et nous avons été très déranger du bruit du personnel à 7h du matin. La salle du petit déjeuner etant au premier étage le bruit était insupportable il était impossible de se rendormir. L’hôtel est correct propre et le personnel agréable. Si nous sommes de retour sur bordeaux nous iron soit dans un autre hôtel soit nous demanderons à ne pas être à l’étage du petit déjeuner.

Personnel tres patient et comprehensif lors de la reservation. Tres bon...

Personnel tres patient et comprehensif lors de la reservation. Tres bon accueil a l arrivée. Le menage n etait pas nickel mais ce n etait pas trop sale non plus. En revanche il faudrait imperativement que vous installiez une glissiere en plastique souple sous la paroie vitrée de la baignoire car forcément l eau passait et inondait la salle de bains. Et mes enfants se sont lavés tous les soirs a l eau froide ! Et nous avons eu des fourmis dans la piece principale alors que nous n avons pas fait de repas sur place. Et il y avait un bruit de ventilation pas très agréable pour dormir. Et les places de parking ne sont vraiment pas larges. Malgré tout cela je reviendrai car l accueil est agréable et la localisation est essentielle pour moi(proche de ma marraine qui est âgée et malade et c est tres central) et j espere bien qu a ma prochaine visite vous aurez fait qq modifications.

Bien sous tous rapports. Bon rapport qualité prix

Super séjour

Tres bon hôtel, très bien situé. Parking sécurisé. Staff très c...

Tres bon hôtel, très bien situé. Parking sécurisé. Staff très conciliant pour les horaires d'accès

Parfait ! appartement propre, joli et agréable. Bon accueil

Hôtel bon rapport qualité prix Décoré par l artiste local Selor Cal...

Hôtel bon rapport qualité prix Décoré par l artiste local Selor Calle etTrès bien situé

Bon emplacement de l'hotel si l'on est de passage.. Petit bémol : on e...

Bon emplacement de l'hotel si l'on est de passage.. Petit bémol : on entend ce qui se passe dans les chambres voisines

Travaux d'embellissement récents et déja de petites dégradations. Bo...

Travaux d'embellissement récents et déja de petites dégradations. Bouton de douche cassé, abattant des toilettes désemparé, bonde de lavabo fuyarde ( plus de joint )

Au top ! Personnel très agréable, chambre parfaite et surtout la poss...

Au top ! Personnel très agréable, chambre parfaite et surtout la possibilité de recharger une voiture électrique.

Très bel hôtel, personnel très chaleureux et professionnel. Seul bé...

Très bel hôtel, personnel très chaleureux et professionnel. Seul bémol l'isolation sonore est mauvaise on entend les portes claques ainsi que les voisins de dehors.

Hôtel très bien situé très confortable très propre et le personnel...

Hôtel très bien situé très confortable très propre et le personnel est très sympathique et accueillant et disponible

I really enjoyed the stay at your hotel. Especially the location was gr...

I really enjoyed the stay at your hotel. Especially the location was great, close to some bars and to the center. Staff was very helpful and friendly. One thing that I disliked was the cleanliness of the Room, there were lots of cobwebs at the window and even a spider at the curtains.

C'était convivial !

La habitación es amplia, moderna y está muy bien equipada. Tiene un a...

La habitación es amplia, moderna y está muy bien equipada. Tiene un armario con perchas, un mueble con cajones para guardar la ropa, un escritorio, tetera, TV, enchufes cerca de la cama y un baño limpio y equipado con toallas y secador de pelo. La habitación era la Nº300 y tenía buenas vistas. El personal ha sido muy amable y hablaban español por lo que no hemos tenido ningún problema. Además nos guardaron las maletas el último día para poder disfrutar de las últimas horas visitando Burdeos. La única pega de este hotel es su ubicación. Por el día es perfecto, solo hay que caminar recto una calle larga con muchas tiendas. Pero volver por la noche da un poco de miedo. La gente extraña que te encuentras, los homeless sentados por la calle y la escasa iluminación de Burdeos en general hace que te sientas inseguro. Pasadas las 10pm es mejor volver en taxi hasta la puerta del hotel. Durante el día no hay ningún problema. La distancia del hotel al centro caminando es buena, solo 25 minutos por una calle lisa, llana y con tiendas.

Merciii pour votre accueil. Crdlt P

This a fantastic apart hotel. Much more than I expected and will defin...

This a fantastic apart hotel. Much more than I expected and will definitely use it if I go to Bordeaux

Baignoire un peu haute

Hotel tres propre et agreable seul bemol le prix du parking un peu éle...

Hotel tres propre et agreable seul bemol le prix du parking un peu élevé surtout pour un surplus de 2h 30 ou j ai du payé le prix du demi-journée dans d autres hotel cela m a été offert ( ce n est pas le prix de 7 euros surtout mais le geste)..

L'équipe est très accueillante, à l'écoute et très réactive en ca...

L'équipe est très accueillante, à l'écoute et très réactive en cas de souci Je recommande vivement

Un service des professionnels.

La literie est bien mais sans plus Compliquée de dormir car on entend...

La literie est bien mais sans plus Compliquée de dormir car on entend tout de l'extérieur et des chambres voisines Panne d'eau chaude qui a durée une apres midi entière Sachant que nous avons payer pas loin de 150 euros pour deux nuits avec réductions Je ne repars pas avec un bon avis et je ne le recommande pas poir ce prix là Ceci est notre avis personnel et n'engage que nous bien sur Mais une panne d'eau chaude on ne nous lavez jamais fait que ce soit dans des gîtes, des chambres d'hôtes ou même dans des hotels de france en province . Bonne continuation à vous

Nous avons été très bien accueillis et l’appartement était très ...

Nous avons été très bien accueillis et l’appartement était très agréable. Nous avions réservé pour 3 personnes mais il n'y avait que 2 bols pour le petit-déjeuner. Les prises électriques fonctionnait mal et nous avons eu une panne d'ascenseur alors que nous logions au 5e étage...

Les chambres sont confortables, le coin cuisine et la petite table pour...

Les chambres sont confortables, le coin cuisine et la petite table pour manger sont très pratiques pour un séjour de quelques jours. Le quartier est calme.

Good access to all Bordeaux attractions - practical and comfortable. Fr...

Good access to all Bordeaux attractions - practical and comfortable. Friendly, helpful staff.

Hôtel calme confortable

hotel was nice but room was noisy with traffic , double glazed windows ...

hotel was nice but room was noisy with traffic , double glazed windows should be installed, internet very very bad, and position of shower handle its not good it should be higher to have a nice fresh shower and to wash hair. also the fact that from our room we had to go out and cross to the other side for bfast it was not nice, locality of b'fast amongst 1st floor rooms its not nice either. on the whole a nice hotel, clean, and good location not far from victory square.

Bon rapport qualité/ prix. Suite familiale très propre.

The hotel is great, the staff is super friendly and the room was quite ...

The hotel is great, the staff is super friendly and the room was quite big for French standards. We had our dog with us and he was comfortable. The main areas and room have hard floor which is very pet friendly. We liked the location, it is not in the old town but it is just 10 minutes walk. There is plenty of parking in the hotel and everything seems recently renovated. We would return.

Je tenais à signaler l'accueil qui était parfait et le sourire et l'a...

Je tenais à signaler l'accueil qui était parfait et le sourire et l'amabilité du personnel. Merci à vous

Merci à la personne de l'accueil qui est très gentille et agréable

Nous avons apprécié la literie et le petit déjeuner ainsi que le cal...

Nous avons apprécié la literie et le petit déjeuner ainsi que le calme de l'hôtel, par contre bcp moins la saleté sur la table et les chaises ainsi que le sol ( chips, gruyère ) . La propreté de la chambre et salle de bain sont des points qui peuvent être largement amélioré !

Tres bon sejour Tres bon accueil, personnel souriante et à l'écoute

La réception est très accueillante mais j’ai eu le sentiment de dé...

La réception est très accueillante mais j’ai eu le sentiment de déranger la réceptionniste à mon arrivée et m’a fait attendre le temps de finir ce qu’elle était entrain de faire sur l’ordinateur et ses documents … mais malgré cela elle a été sympathique Dans la chambres la déco est très sympa, simple et efficace, la poubelle n’était pas vidée dommage !! Un oubli sûrement !! j’ai beaucoup apprécier les tableaux dans les couloirs à l’image de la région Pyrénées Béarn et pays basque !! Niveau insonorisation rien à dire un peu de bruit de la rue mais franchement supportable, et entre les chambres pas de bruit !!! Idéal pour venir en famille !!!

Lovely apartment! Good location, big bed and very comfy

Bon rapport qualité prix. Site internet rend compliqué ou impossible ...

Bon rapport qualité prix. Site internet rend compliqué ou impossible la réservation. Obligé de passer par Booking.

...

Bon appart hotel propre mais avec beaucoup de bruit dans la chambre. Néanmoins un grand bravo a la receptionniste pour avoir géré la grosse quantite de clients a l'accueil.

Chambre sans déco, fonctionnelle , parking dangereux avec trous énorm...

Chambre sans déco, fonctionnelle , parking dangereux avec trous énormes sans signalisation. bonne literie. petit déjeuner : produits passés , chocolat au lait imbuvable, machine oeufs a la coque avec de l'eau tout juste tiède, 10 minutes de cuisson pour avoir un oeuf cru.

I was disappointed by the lift being out of action. It was difficult ca...

I was disappointed by the lift being out of action. It was difficult carrying luggage at my age

Faire un effort sur la réception du WiFi insuffisant !

super accueil - hyper qualitatif hôtel très calme / ne donne pas sur ...

super accueil - hyper qualitatif hôtel très calme / ne donne pas sur la rue - pas de bruits de voitures bon rapport qualité-prix

Merci pour le surclassement L'appartement était spacieux, propre et tr...

Merci pour le surclassement L'appartement était spacieux, propre et très bien décoré

vraiment déçu par cet hôtel ne méritant pas ces trois étoiles

Nous avons choisi cette résidence hôtelière pour son emplacement dev...

Nous avons choisi cette résidence hôtelière pour son emplacement devant assister à un concert au zénith (5 mn en voiture, 35' à pied). Rien à redire. Bon rapport qualité prix ! Et avoir un parking était précieux.

Très bon accueil, personnel très sympathique.

Très bien, juste vérifier que les équipements soient fonctionnels. L...

Très bien, juste vérifier que les équipements soient fonctionnels. La plaque chauffante ne fonctionnait pas. La réservation était faite aussi sur la possibilité de me préparer mes repas. Sinon je suis satisfaite de mon séjour.

I like the Hotel in General. The Argentinian receptionist was wonderfu...

I like the Hotel in General. The Argentinian receptionist was wonderful explaining everything to us about the city and giving recommendations. I loved the decoration of the room but they should improve the cleaning and the refrigerator was bad. Maybe you could add more Amenities to the bathroom (like conditioner) to make your hotel perfect.

Petit déjeuner onéreux

Lors d’un séjour à Bordeaux,je viens dans cet hôtel car le rapport...

Lors d’un séjour à Bordeaux,je viens dans cet hôtel car le rapport qualité prix est très bien ainsi que l’accueil du personnel.Il se trouve à proximité des restaurants ,bars, centre-ville et des transports.

Je suis client depuis longtemps et régulièrement. Depuis 2 derniers s...

Je suis client depuis longtemps et régulièrement. Depuis 2 derniers séjours j ai rencontré dans le hall et l'ascenseur des jeunes africains dont un a été désagréable. Je comprends tout à fait leur situation en en aidant personnellement dans mon entreprise. Par contre je n'apprécie pas des attitudes inappropriées et des regards déplacés à l'encontre de mon amie. Heureusement l'equipe est sympas accueillante, pro. La robinetterie et wc pas trop top à la 309. Bien à vous tous Xavier

Spacious, comfortable accommodation . Good location. Ease of parking (c...

Spacious, comfortable accommodation . Good location. Ease of parking (charges)

Très bon accueil et situation. Chambre spacieuse.

Bonne expérience, souci quand a larrivee d'eau chaude, obligé de fair...

Bonne expérience, souci quand a larrivee d'eau chaude, obligé de faire couler l'eau longtemps avant d'avoir de l'eau tiede. Ascenseur en panne, pas genial quand on est au 5eme etage.

Very good

It was comfortable. Breakfast was delicious.

Très bon rapport qualité/prix. Très bien équipé et confortable. Le...

Très bon rapport qualité/prix. Très bien équipé et confortable. Le choix de l'appartement a été respecté et prise des clés en fin de matinée

Un bon petit hôtel très bien situé

Nous ne regrettons pas notre choix, par contre la baignoire est très d...

Nous ne regrettons pas notre choix, par contre la baignoire est très dangereuse pour les personnes âgées et l'environnement. Pensez douche !! Merci

Dommage que l'odeur de la salle de Bain - odeurs d'égouts insupportabl...

Dommage que l'odeur de la salle de Bain - odeurs d'égouts insupportables - il ne fallait pas oublier de fermer la porte de la SdB sinon l'air était assez nauséabond. Mais pour le reste bien et l'accueil très cordiale , professionnelle merci à lui

Équipement cuisine un peu abîmé (micro ondes rouillé, porte freezer...

Équipement cuisine un peu abîmé (micro ondes rouillé, porte freezer cassée, encadrement plaque cuisson abîmé). Salissures sur le dessus du réfrigérateur.

Good location. Handy for transport links. Nice room.

...

Nous venons régulièrement. Nous apprécions cette résidence hôtelière très bien située et propre. Les petit-déjeuner est très correct. Le personnel est agréable et efficace. Rien à redire. Nous avons prévu d'y revenir fin juin.

Bruits de la rue beaucoup trop perceptibles. Enjambement de la baignoi...

Bruits de la rue beaucoup trop perceptibles. Enjambement de la baignoire trop élevé. Tuyau de douchette rigide. Peu pratique. Sinon, confort, sécurité et accueil parfaits...

The appartment haven't got a broom or many cleaning supplies

Reception was very courteous and helpful. When I realised that I had on...

Reception was very courteous and helpful. When I realised that I had only booked 1 night the extra night was arranged in the same room thus saving us the inconvenience of moving rooms.

Nous avons pris cet hôtel suite à une wonderbox, nous sommes venus ju...

Nous avons pris cet hôtel suite à une wonderbox, nous sommes venus juste y dormir notre week-end etait surtout axé sur un maximum de promenades

Appart Hôtel bien, mais il y a la maintenance à revoir, et quant à l...

Appart Hôtel bien, mais il y a la maintenance à revoir, et quant à l’accueil d’arrivée, il y avait trop d’attente, car il y avait qu’une seule personne pour accueillir, et le système informatique semblait long.

The room was not cleaned from one day to the next. The soap in the bath...

The room was not cleaned from one day to the next. The soap in the bathtub and the soap for washing the dishes ran out.

Pas d'eau chaude le mercredi 12 juin au matin dès 8hoo inadmissible ma...

Pas d'eau chaude le mercredi 12 juin au matin dès 8hoo inadmissible malgré un accueil à l'entrée au top Un autre dysfonctionnement relevé l'accueil au petit déj= inexistant car personnel très occupé peut être à cause de l'absence d'eau chaude ? Décue du séjour pourtant recommandé par mes collègues qui viennent régulièrement

Reservation annulëe Dans le respect des délais via l'agence de voyage...

Reservation annulëe Dans le respect des délais via l'agence de voyage,. Mais trois relances de vos employés comme quoi la facture me sera imputé. Petit déjeuner à revoir. Sentiment amère après ceci.

Accueil sympathique et efficace. Chambre peu propre et salle de bain sa...

Accueil sympathique et efficace. Chambre peu propre et salle de bain sale avec douche qui fuit. Pas d'eau chaude un tiers du sejour car central electrique en panne. Petit-dejeuner de qualite quand on arrive avant 9h - apres choix tres reduit. Salle bruyante. Parking pratique et central. Chambre calme. Prix de la chambre qui varie quotidiennement de facon assez forte. En somme, avis mitige plutot peu satisfait.

Plutôt une bonne surprise. Personnel très accueillant. Petit déjeun...

Plutôt une bonne surprise. Personnel très accueillant. Petit déjeuner copieux. La déco de la chambre est un peu tristounette mais c’est compensé par une propreté irréprochable. Bien placé par rapport à l’université. Il manque une possibilité de restauration légère quand on arrive après 20.00

TB rapport qualité prix localisation. Pour autant cette fois ci, pas d...

TB rapport qualité prix localisation. Pour autant cette fois ci, pas d'eau chaude le matin pour se doucher... un peu génant... merci pour votre retour sur le geste possible pour vous en retour. marina.sorel@yahoo.fr

Bonne expérience globale.

Bon accueil, chambre spacieuse. En revanche, pas d'eau chaude et juste ...

Bon accueil, chambre spacieuse. En revanche, pas d'eau chaude et juste un filet d'eau. Heureusement que nous sommes en juin. Sinon bien dans l'ensemble.

Fidèle client de l'hôtel depuis de nombreuses années, c'est toujours...

Fidèle client de l'hôtel depuis de nombreuses années, c'est toujours avec le même plaisir que je le retrouve.. Emplacement et confort excellents.

Personnel agréable à l’arrivée mais aucune excuse spontanée pour ...

Personnel agréable à l’arrivée mais aucune excuse spontanée pour l’absence d’eau chaude (ce qui n’est pas rien….) et bien sûr aucun geste commercial n’est offert. D’autre part une culotte (sale….) trainait dans la commode mise à disposition pour ranger nos affaires. Je ne l’ai donc pas utilisée. L’Insonorisation des chambres est désastreuse.

Les années passent et je retrouve toujours la même convivialité, le ...

Les années passent et je retrouve toujours la même convivialité, le même confort. rapport qualité prix excellent. ne changer rien, rester toujours au top , à bientôt.

This was an extremely pleasant stay. The hotel is quiet, being located ...

This was an extremely pleasant stay. The hotel is quiet, being located in the middle of a city block, in a slightly out of the way residential neighborhood, but close to a tram line and about 10 minutes' walk from the Place de la Victoire, 25 minutes walk from the train station (if one so chooses). Breakfast was very good, my only regret being the lack of warm entrées (such as eggs). But there were cold cuts, cheese, yoghurt, pancakes, good croissants and chocolatines, fruit, a choice of jams etc. A slight downside was the inevitable noise produced by large groups of guests. My room was very large (perhaps not typical), with an excellent bed, a desk, many power outlets, a well-equipped bathroom, complimentary coffee. The wi-fi was working well. The reception staff was friendly and helpful.

Hélas 3 mois sans problèmes et là patatras ! Hotel complet et on a z...

Hélas 3 mois sans problèmes et là patatras ! Hotel complet et on a zappé notre réservation de 2 nuits ! il a fallu trouver en toute urgence un autre hôtel pour pouvoir passer la nuit…... Dommage

Séjour agréable. Bon rapport qualité prix

Un hôtel très agréable

La estancia ha sido agradable y el personal del hotel muy atento. Hecho...

La estancia ha sido agradable y el personal del hotel muy atento. Hecho en falta al ser un apartahotel, un poco más de espacio, la cocina al lado de un armario sin puertas hace que la ropa coja malos olores, hecho en falta una mesa para comer.

Cela fait 6 mois que j’y séjourne à raison de 2 nuits par semaine, ...

Cela fait 6 mois que j’y séjourne à raison de 2 nuits par semaine, et c’est très agréable, qualité prix, le petit déjeuner est très varié et complet, la literie est très bonne. Je recommande cet établissement

Petit déjeuner très pauvre en bons fromages et jambon blanc de mauvai...

Petit déjeuner très pauvre en bons fromages et jambon blanc de mauvaise qualité sinon très bien

Bien propre, bien accueilli, pas de cassage de tête, tout est simple e...

Bien propre, bien accueilli, pas de cassage de tête, tout est simple et efficace, je recommande 10/10!

alloggio nell'edificio differente da quello della reception; camera al ...

alloggio nell'edificio differente da quello della reception; camera al 5 piano, ascensore fuori servizio dal venerdi sera (la domenica ancora era fuori servizio); segnalata la cosa subito, l'ascensore non è stato ripristinato neanche la domenica. La domenica abbiamo chiesto (non è stato proposto dalla reception un cambio stanza)...ci è stata data una stanza molto più ampia e migliore nell'edificio della reception (purtroppo solo per una notte perchè il giorno successivo dovevamo andar via). La stanza al 5 piano per 3 giorni non è sta pulita perchè le cameriere non salivano a piedi senza ascensore. nonostante lamentele e solleciti solo su nostra proposta e solo ultimo giorno ci hanno cambiato stanza.

Une nuit réservée. Arrivée tardive mais message très complet sur le...

Une nuit réservée. Arrivée tardive mais message très complet sur les modalités pour récupérer les clefs . Chambre très Propre avec coin cuisine . Le seul bémol de mon court séjour ( 1 nuit ), une grande baignoire dans la salle de bain mais rien pour boucher la baignoire. J'ai du oublié mon bain chaud que j'attendais avec impatience après une longue route. Literie très confortable. Le petit déjeuner est très varié et excellent. La personne a la réception et au petit déjeuner très sympathique.

Confort beds, good location, but the room wasn’t cleaned by them ever...

Confort beds, good location, but the room wasn’t cleaned by them every day

Très bon rapport qualité/prix, petit déjeuner très correct.

Équipe très chaleureuse et professionnelle. Qualité de service très...

Équipe très chaleureuse et professionnelle. Qualité de service très rare de nos jours. Les chambres sont grandes et bien équipées. Agréablement surprise! Petit-déjeuner complet avec du choix.

The room was nice and location was ideal, however there are a few point...

The room was nice and location was ideal, however there are a few points of improvement: - Coffee machine was leaking all over the floor, I had to DYI something with the water kettle; - No salt, pepper, oil, kitchen towel in the kitchenette - No clear advertising about the coffee machine (what is it, what do you need to have to make it work)- I had to contact the hotel to know more about it

En general una estancia muy buena. La ubicación genial y relación ca...

En general una estancia muy buena. La ubicación genial y relación calidad- orecio excelente

Séjour très agréable. Chambre propre et bien équipé. Cependant pas...

Séjour très agréable. Chambre propre et bien équipé. Cependant pas assez de place de parking: malgré une réservation à 3€ la nuit, pas de place libre lors de mon arrivée (premier arrivé, premier servi avec ou sans location parking: dommage).

très bon établissement - personnel charmant - chambre agréable, prop...

très bon établissement - personnel charmant - chambre agréable, propre, très confortable et literie excellente. je recommande cet établissement

Chambre et salle de bain propre, rien à dire Accueil téléphonique s...

Chambre et salle de bain propre, rien à dire Accueil téléphonique super avec texto d'explication pour récupérer les clés impeccable

Très bon accueil.

Aucune proposition pour un petit déjeuner sans gluten, pourtant demand...

Aucune proposition pour un petit déjeuner sans gluten, pourtant demandé lors de la réservation du petit déjeuner. A l accueil, aucune tentative de solutions, allergiques, abstenez-vous !!

Bonjour. Notre sejour a été particulierement inconfortable sur le pla...

Bonjour. Notre sejour a été particulierement inconfortable sur le plan sonore. Une chambre avec une porte mitoyenne sur la chambre voisine où vous entendez votre voisin ronfler. Le local petit déjeuner situé en face avec le bruit généré chaque matin. Le personnel de ménage qui donne des instructions toute la matinée à travers le couloir. Ça fait beaucoup !

Séjour agréable. Merci beaucoup

Liebes Hotel-Team, uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Die Lage...

Liebes Hotel-Team, uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Die Lage des Hotels ist fantastisch, die Zimmer sind gut eingerichtet und sauber. Das Frühstück war wirklich umfangreich und lecker! Zwei kleine Anmerkungen haben wir: 1. Unser Zimmer 132 war extrem hellhörig. Man konnte jedes einzelne, sogar leise Wort der Nachbarn verstehen. Auch innerhalb des Zimmer gibt es keine Geräuschreduzierung zwischen Bad und Schlafzimmer. Ärgerlich, da man im Innenhof von den Geräuschen der Stadt geschützt ist und wir sogar bei offenem Fenster schlafen konnten. Das lässt sich nicht kurzfristig ändern, aber für die nächste Überarbeitung des Hotel wäre es ein wichtiger Komfortgewinn. 2. Unsere Eltern hatten das Rooftop-Appartment mit wirklich großartiger Terasse. Einziger Kritikpunkt ist der Höhenunterschied zwischen Schlafzimmer und Terasse. Das ist nicht nur für ältere Gäste eine Herausforderung und kann zu Unfällen führen. Hier könnte durch ein (mobiles) Podest eine einfache Lösung geschaffen werden. Trotzdem überwiegt all das Positive bei weitem! Wir haben uns richtig wohl gefühlt im Victoria Garden! Liebe Grüße, Alexander Kober

Pas d’eau chaude à l’arrivée à l’hôtel, trace dans la cuvette...

Pas d’eau chaude à l’arrivée à l’hôtel, trace dans la cuvette des toilettes, poussière et cheveux un peu partout dans la chambre, ampoules qui sont grillées, et volets roulants très dur à manipuler.

It would be nice if the hotel staff is fluent in English. It was not a ...

It would be nice if the hotel staff is fluent in English. It was not a problem for us because I understand French, but we would not recommend the hotel for our non-French speaking friends. We appreciated a lot the little kitchen and the location of the hotel!

Hôtel très bien placé pour une escale sur la route de nos vacances, ...

Hôtel très bien placé pour une escale sur la route de nos vacances, nous avons loué un studio permettant à notre famille de 4 personnes (2 adultes et 2 ados) d'avoir de l'espace et du confort. Nous recommandons !

Parfait ne changer rien

La ventilation fait un peu de bruit. Manque d'insonorisation des bruits...

La ventilation fait un peu de bruit. Manque d'insonorisation des bruits du couloir

Très bel appart hôtel à deux pas de la place de la victoire incluant...

Très bel appart hôtel à deux pas de la place de la victoire incluant place de parking . Les oreillers auraient gagné à être plus fermes et la charcuterie du petit déjeuner un peu plus locale

...

Etablissement très propre, bien placé, facilité d'arrivé même après les heures d'ouvertures, personnel accueillant et disponible.

En la terraza, las ventanas estaban muy sucias, falta luz para poder ce...

En la terraza, las ventanas estaban muy sucias, falta luz para poder cenar de noche y convendria colocar un peldaño para acceder a ella desde la habitación; hay mucha altura y es peligroso.

Un hôtel au top ! Les réceptionnistes sont adorables et très sympat...

Un hôtel au top ! Les réceptionnistes sont adorables et très sympathiques. Rien à dire sur le confort de la chambre , literie très confortable et propreté irréprochable. La salle de bains spacieuse, le petit déjeuner très varié et l’accueil formidable. C’est mon adresse lorsque je suis en déplacement sur Pau et je n’en changerai pas . Un très bon rapport qualité prix..!

Hôtel parfait comme d’habitude, le seul bémol, les occupants de la ...

Hôtel parfait comme d’habitude, le seul bémol, les occupants de la chambre voisine se sont permis de fumer dans leur chambre, nous avons donc passé la soirée à fumer avec eux car la porte communiquante n’est pas étanche à l’air, ce qui fût fort désagréable.

toujours aussi bien.

Total manque de renseignements sur procédure d' arrivée. Pas de répo...

Total manque de renseignements sur procédure d' arrivée. Pas de réponses a nos questions avant notre arrivée.

La propreté , la literie , l' appartement , le parking , le prix , l...

La propreté , la literie , l' appartement , le parking , le prix , la proximité avec le lieu de l'événement que nous sommes venus voir à Pau , l" accueil et la facilité de se rendre dans l'appartement malgré l'arrivée tardive . Tout a été parfait..

Globalement, expérience satisfaisante mais une lampe sur 2 à la tête...

Globalement, expérience satisfaisante mais une lampe sur 2 à la tête de lit ne marchait pas. Et la télévision ne marchait pas non plus. C'est dommage !!!!! J'estime qu'entre chaque usager, le personnel devrait vérifier le bon fonctionnement des équipements de la chambre.

Chambre spacieuse, très bien équipée, bien insonorisée, personnel a...

Chambre spacieuse, très bien équipée, bien insonorisée, personnel accueillant. Emplacement près des axes routiers et un supermarché juste à côté : parfait pour un court séjour

La chambre : le lit n'était pas fait, juste la couverture rabattue... ...

La chambre : le lit n'était pas fait, juste la couverture rabattue... je ne me rappel pas avoir demandé un petit lit... L'insonorisation des chambres insuffisante, on entend la nuit tousser, parler, marcher dans les couloirs et dans les chambres... mais pas de bruit extérieur.

The disappointment was the badly chipped china. It is unhygienic to dri...

The disappointment was the badly chipped china. It is unhygienic to drink out of chipped cups and plates and not very enticing.

Pas satisfait sur la réservation 1 jour a été réservé au lieu de 2...

Pas satisfait sur la réservation 1 jour a été réservé au lieu de 2 : erreur de mon entreprise Mon entreprise a réservé une chambre pour le second jour le lendemain matin mais celle-ci a été par la suite (dans l'heure qui a suivi) annulé faute d'annulation de ma visite professionnelle chez mon client Alors que je n'avais donné ma CB que pour payer la taxe de séjour et le parking, vous vous êtes servis de mon empreinte bancaire pour payer la seconde nuit (que je n'ai pas utilisée) qui a été annulé par mon entreprise ! Procédé complètement SCANDALEUX !!!!

Chambres propres, décoration sobre et sympathique. L'essentiel y est. ...

Chambres propres, décoration sobre et sympathique. L'essentiel y est. Bon confort. Je recommande cet établissement

excellent rapport qualité prix, chambre spacieuse possibilité , équi...

excellent rapport qualité prix, chambre spacieuse possibilité , équipée d'une bouilloire et dune cafetière Et très proche du centre ville

Un vrai petit moment de bonheur.

Excellent hôtel, à recommander

Très bon rapport qualité prix. Confort, chambre spacieuse, propreté,...

Très bon rapport qualité prix. Confort, chambre spacieuse, propreté, emplacement, parking. Très fonctionnel.

Really good location for city centre, railway station, tram stops and m...

Really good location for city centre, railway station, tram stops and markets. Good clean room, if a little in need of updating. Very friendly helpful staff who made our stay most enjoyable. Well worth staying here.

J’ai séjourné 2 nuits au Victoria garden Pau avec ma mère de 78 an...

J’ai séjourné 2 nuits au Victoria garden Pau avec ma mère de 78 ans. En février. Nous avons apprécié les lieux et la gentillesse du personnel. Le petit déjeuner est très varié et de qualité. A part quelques odeurs de cuisine dans le couloir et une tv dont nous aurions dû signaler qu’elle était très mal réglée . Tout nous était très bien ! Ma mère a trouvé la baignoire un peu haute pour une personne d’un mètre soixante. . La chambre et la Sdb sont spacieuses et d’une grande propreté. La chambre est lumineuse et la kitchenette pratique avec en bonus une bouilloire électrique et un grille-pain. Le petit déjeuner pris dans une grande salle au rdc est tellement bon, c’était le moment préféré de ma mère.

Merci, nous avons passé un très bon séjour à Bordeaux.

Excellent hôtel !

La literie est très bien et nous avons bien dormi hormis le bruit dans...

La literie est très bien et nous avons bien dormi hormis le bruit dans les couloirs qui m'a réveillé tous les matins . Le niveau de finition est vraiment limite, les professionnels qui sont intervenus pour les fayences et finitions de salle de bain notamment ont mal travaillé. Sinon une tâche d'humidité au plafond et une des deux lumières de tête de lit qui ne fonctionnait pas.

RAS Tout était parfait

Personnel accueillant, chambre spacieuse et confortable, petit dejeune...

Personnel accueillant, chambre spacieuse et confortable, petit dejeuner copieux sous une belle coupole. Seul bémol le retour tardif de client-e-s ayant sans doute beaucoup testé les vins bordelais et manquant de discrétion à 2h du matin, mais l'hôtel n'y est pour rien

Nous ne connaissions pas, une réelle belle surprise ! Un excellent rap...

Nous ne connaissions pas, une réelle belle surprise ! Un excellent rapport qualité/prix. L'équipement est impeccable et les pièces spacieuses y compris la salle de bain. La literie est parfaite pour passer une bonne nuit.

J'ai signalé à la réception deux petits désagréments : 1) Literie ...

J'ai signalé à la réception deux petits désagréments : 1) Literie : Le côté gauche du matelas (le plus proche de la sdb) est un peu en creux; 2) la bouteille de savon liquide dans la douche est un peu haute, et surtout elle est très dure : il faut appuyer dessus avec les deux mains, et on ne peut donc recueillir le savon dans la main... Et un 3°) La lampe de gauche (celle vers la sdb) clignote (mauvais contact ?), et en plus, elle est loin du lit.

Etablissement qui donne entière satisfaction Chambres confortables, bi...

Etablissement qui donne entière satisfaction Chambres confortables, bien équipées, environnement très calme, personnel à l'écoute des besoins Bon emplacement Possibilité de garer facilement la voiture

Séjour agréable répondant à mes attentes

Pommeau de douche qui ne tient pas , lavabo bouché , 1 oreiller taché...

Pommeau de douche qui ne tient pas , lavabo bouché , 1 oreiller taché , odeurs de cuisine , petit déjeuner à partir de 7h15 ; payé mais non pris , pas de personne à l'accueil pour payer et me donner la facture , le soir le logiciel ne permettait pas de la faire . Finalement correct mais pas à ce prix alors . Cordialement

The hotel was ok but the hotel surroundings didn’t look so safe. Ther...

The hotel was ok but the hotel surroundings didn’t look so safe. There were a lots of abandoned buildings around and we didn’t feel safe.

Prix attractif ,personnel souriant ;pourquoi faire payer le parking non...

Prix attractif ,personnel souriant ;pourquoi faire payer le parking non fermé ? micro-onde qui chauffe le contenant et non le contenu ,étonnant ???

L'établissement est vraiment bien situé dans le centre ville. Le pers...

L'établissement est vraiment bien situé dans le centre ville. Le personnel est très agréable. Nous avions une chambre au fond du couloir avec une fenêtre dans la salle de bain que nous avons beaucoup appréciée. Toutefois une petite rénovation ne ferait pas de mal à certain endroits ainsi qu'un petit effort de décoration.

Tout était parfait. Correspond à mes attentes. Je recommande

Excellent week-end à Bordeaux

Chambre très bien équipée, confortable et propre. Par contre four mi...

Chambre très bien équipée, confortable et propre. Par contre four micro en tres mauvais état, mériterait d'être changé sérieusement.

Beaucoup de toile d'araignée : couloir, salle de bain. Tâches sol de ...

Beaucoup de toile d'araignée : couloir, salle de bain. Tâches sol de la chambre. Des traces de doigts sur le plafond couloir mais l'accueil est très très bien. Et agréablement surprise de la diversité du petit déjeuner.

L'hôtesse d'accueil a fait preuve de disponibilité et de bienveillanc...

L'hôtesse d'accueil a fait preuve de disponibilité et de bienveillance. L'hôtel est confortable et l'accueil est chaleureux ce qui a permis de passer un très bon séjour.

1ere chambre déjà occupée mais j'ai quand même pu y avoir accès ( ...

1ere chambre déjà occupée mais j'ai quand même pu y avoir accès ( pas rassurant) 2ieme chambre non faite! Ouf la 3ieme etait la bonne( a part.les odeurs d'égouts dans la salle de bain) Reveil matin soit par le personnel de chambre qui se dispute et pas qu'un peu ou le personnel de cuisine qui cogne sans cesse les chariots le materiel. Bardeaux oui! Cet hotel plus jamais!

Bien

Hotel trop bruyant en nocturne entre le voisin qui ronfle, les chats qu...

Hotel trop bruyant en nocturne entre le voisin qui ronfle, les chats qui se battent, la preparation du petit déjeuner des 6h et les gens qui parlent dans le couloir... difficile de bien dormir

Buena ubicación y buena relación calidad precio para viajar en famili...

Buena ubicación y buena relación calidad precio para viajar en familia

Dommage qu il y est autant de bruits de vaisselle et autres au moments ...

Dommage qu il y est autant de bruits de vaisselle et autres au moments du pt déjeuner a 7h c est tot si on veut se reposer un peu

Troisième séjour au Victoria Garden de Pau et toujours une excellente...

Troisième séjour au Victoria Garden de Pau et toujours une excellente qualité d'accueil, de confort, de services. Un super rapport qualité/prix. Un plus pour ce séjour: la convivialité apportée par la présence des équipes nationales italienne et espagnol qui préparent les JO 2024 en canoë kayak. Merci et bravo à tout le personnel qui forme une belle équipe.

Hôtel avec décoration soignée, emplacement proche des commodités et...

Hôtel avec décoration soignée, emplacement proche des commodités et transports, facilité de stationnement. Chambre spacieuse, au calme avec décoration chaleureuse. Seul bémol l'arrivée d'eau chaude très longue, la chaîne TV TF1 ne fonctionnait pas.

Patethic service, I arrived at around 22:00 pm and no no reception was ...

Patethic service, I arrived at around 22:00 pm and no no reception was working. The door to the building was closed. I waited around two hours to get inside building by help of a resident. No numbers to contact was displayed on the door. It was a number inside the building to contact and when I manage to call on it then I got security code to open the lock to get my room key. If you are charging like a hotel charges please provide service to the tired visitors and don’t make people wait in cold for hours. I got sms about how to enter the building the next morning. It is not worth to stay and I strongly advice to take proper hotel than this type of shaming apartments.

Très bon accueil, infrastructure de qualité, pour 5 jours dans un cad...

Très bon accueil, infrastructure de qualité, pour 5 jours dans un cadre de mission professionnelle. Hotel très calme, bien situé et accueillant

Excellent accueil, très confortable.

Hôtel très bien situé,plaisant le seul bémol la nuisance sonore ext...

Hôtel très bien situé,plaisant le seul bémol la nuisance sonore ext/int , aucune isolation phonique.

Sale, dégradé, petit déjeuner minable, viennoiseries minuscules et r...

Sale, dégradé, petit déjeuner minable, viennoiseries minuscules et rassies, pas de pince pour attraper le pain, pas de contenant pour mettre la confiture et j'en passe mais 12 € au final, scandaleux

Très très déçu ! Coupure de courant dans la nuit entre lundi & mard...

Très très déçu ! Coupure de courant dans la nuit entre lundi & mardi!!! Impossible de joindre le numéro d'urgence Impossibilité de travailler entre 5h & 7h -> perte de 500€ de chiffre d'affaire Impossibilité de prendre le petit déjeuner à 7h -> non remboursé!

Literie beaucoup trop ferme. Donc inconfortable.

J'étais déjà venu 2 fois dans cet établissement en raison de sa pro...

J'étais déjà venu 2 fois dans cet établissement en raison de sa proximité de l'hôpital Bergonié où ma femme est en soins. Cette proximité et le calme total de l'établissement - alors qu'il à peine à 10 minutes à pied de la place de la Victoire - donnent à notre séjour bordelais un véritable attrait.

Super séjour, tout était parfait !

Hôtel calme et confortable. Très bon rapport qualité prix. Non éloi...

Hôtel calme et confortable. Très bon rapport qualité prix. Non éloigné de la ligne B du métro, pratique pour un séjour affaires ou de loisirs. Le plus: bouilloire et sachets de thé et tisane dans la chambre, geste appréciable par tous les temps :)

Tres satisfaite de mon séjour, de la prestation et de l’accueil. Un...

Tres satisfaite de mon séjour, de la prestation et de l’accueil. Un bémol toutefois, J’ai été dérangée par l’odeur persistante de tabac, surtout en soirée.. je suggère que les clients soient invités à fumer à l’extérieur des locaux.

Overall hotel is a good value. Rooms are a bit small especially the bat...

Overall hotel is a good value. Rooms are a bit small especially the bathroom. Would be nice if they had a laundry room or area on site. It has on site parking which is nice for the guests with a car. The staff was always helpful when we needed assistance. The location is a short walking distance to the bus and the tram stops. 10-15 min walk to the center. Its located close to the university so there are a lot of young people around. This was not a problem for us. We would definitely consider coming back to Victoria Gardens.

Assez bonne, toutefois, vous m'avez chargé 10 Euro de petit déjeuner ...

Assez bonne, toutefois, vous m'avez chargé 10 Euro de petit déjeuner que je n'ai jamais pris. J'ai payé par courtoisie mais pensez à me les rembourser après votre vérification car je n'ai jamais pris de petit déjeuner au restaurant sauf les cafés et autres snacks et cookies dans la chambre! Prière de bien vérifier la signature, nom, etc ou vos archives/documents du resto. J'était au 307 depuis le 26/11/23 au 16/01/24, bien vérifier la personne qui avait signé s'était peut etre trompé de chambre, etc.

Très bien accueilli à la réception, chaleureux et serviable. Servic...

Très bien accueilli à la réception, chaleureux et serviable. Service de chambre inexistant, (nous avons retrouvé le badge à accrocher à la poignée pour un passage le jour de notre départ) Changement des serviettes demandé le 1er jour suite à fuite dans douche. Rapportées dans la journée mais il en manquait une, et le tapis de douche n’a pas été remplacé. Le lit non fait alors que la personne est rentrée dans la chambre. Papier toilette juste ce qu’il faut pour 3 nuits. Au petit déjeuner il a fallu réclamer à chaque service soit du pain soit des oranges. Le personnel semble présent mais n’a pas l’air d’avoir l’œil sur la salle et les besoins des clients. Mise à part le parking fermé et la chambre, et l’emplacement correct car transports en commun proches, le prix est est un peu élevé. Le petit bémol : le personnel vient au milieu des clients se servir le petit déjeuner pour leur pause…et nous a demandé quand nous partions un matin afin de faire la sortie alors que nous séjournions encore une nuit.

Point positif: Nous avons passez un bon moment dans votre appart hôte...

Point positif: Nous avons passez un bon moment dans votre appart hôtel, c'est très spacieux, très bien équipé, assez propre, très bon accueil, très professionnelle. Point négatif: Il y a juste quelque imperfection, la cuvette des WC était cassés, il n'y a pas de gobelets pour notamment le brossard de dents, les alèses ne sont pas propres.

Très bon hôtel rapport qualité prix très bon et chambre très spaci...

Très bon hôtel rapport qualité prix très bon et chambre très spacieuse

Annule ma réservation sans prévenir. Service client pourrit A fuir Re...

Annule ma réservation sans prévenir. Service client pourrit A fuir Responsable incompetente

L’hôtel est agréable, très propre et bien placé. La chambre étai...

L’hôtel est agréable, très propre et bien placé. La chambre était bien équipée. Ça a été un réel plaisir de venir séjourner dans cet hôtel. Néanmoins; je trouve que l’arrivée fut un peu compliquée car l’hôtel est un peu un labyrinthe. Les différentes barrières avec divers codes et le fait qu’il y ait 2 bâtiments a rendu l’accès compliqué. Peut être qu’un code unique pour toutes les portes et barrières rendrait cela plus simple.

Propreté remarquable, calme, facilité d'accès, petit déjeuner de ...

Propreté remarquable, calme, facilité d'accès, petit déjeuner de qualité.

Please add a smoke detector to the room. In my room it was demounted. ...

Please add a smoke detector to the room. In my room it was demounted. In the shower there was some mold on the wall. I couldn't find a ventilation, would be helpful to solve the problem of humidity. But overall I was very satisfied with the stay in your hotel!

Tout était parfait si ce n'est de préciser que les chambres à rez de...

Tout était parfait si ce n'est de préciser que les chambres à rez de chaussée reste tout de même très bruyante entre les portes de la laverie Sinon très très bien.

...

Personnel sympathique et professionnel. Emplacement idéal, à 15 min à pieds de la plus grande rue commerçante. Résidence calme. Grand parking sécurisé (payant) très utile si proche du centre ville.

Parfait et inoubliable. A recommander les yeux fermés. Mieux que ce qu...

Parfait et inoubliable. A recommander les yeux fermés. Mieux que ce que j espérais.

Bonjour, Merci pour le séjour. Nous sommes arrivés à 22h30 et le m...

Bonjour, Merci pour le séjour. Nous sommes arrivés à 22h30 et le mail pour les arrivées tardives étaient dans mes indésirables donc nous n’avions pas vu la procédure au début. J’avais réservé au téléphone pour une wonderbox, je vous conseille donc de préciser la procédure au téléphone pour vos prochains clients. Autrement, nous entendons beaucoup les autres voisins notamment aux toilettes ou dans les douches…. Mais nous avons passé une agréable nuit mise à part ceci. Le petit déjeuner était super. Merci.

Super solution , pour mes séjours sur Pau . Équipe a vos petits soins...

Super solution , pour mes séjours sur Pau . Équipe a vos petits soins, Accueil pro , sympathique ,efficace. rapport qualité prix très intéressant .

bureau d'accueil au 2° etage mal adapté chambre sur rue un peu bruy...

bureau d'accueil au 2° etage mal adapté chambre sur rue un peu bruyante

Je recommande vivement cet établissement. Très propre, spacieux.

Calme Odeur de poubelle au rez de chaussée a l’entrée du bâtiment....

Calme Odeur de poubelle au rez de chaussée a l’entrée du bâtiment. Salle de bain : moisissures au plafond et porte gonflée d eau qui part en morceau. Pas de table alors que c est une chambre en appart hotel donc pas pratique pour manger et déjeuner

Buen aparcamiento, habitación grande, limpia y equipado. Nos dejaron ...

Buen aparcamiento, habitación grande, limpia y equipado. Nos dejaron galletas e infusiones para el desayuno. La recepción estaba cerrada cuando llegamos pero fue fácil entrar con los códigos.

In general, the cleanliness of the room was poor. Upon our arrival, the...

In general, the cleanliness of the room was poor. Upon our arrival, the room's floor had dirty spots, which were never cleaned by the staff during our 4 nights stay. During this time the bed was poorly done and some days the bathroom and the kitchen weren't clean. Also, the dishes should be washed by the staff, due to the cost of the night.

Confort,, aucun bruit Bon rapport qualité / prix

Second stay here - just a tram and short bus journey from airport and g...

Second stay here - just a tram and short bus journey from airport and good central location to explore and enjoy wonderful Bordeaux, by foot or using the bus/tram stops that are close to the hotel. Hotel is perfect for a short break 2-5 day stay. Staff always very helpful and hotel and rooms are kept clean. The hotel has good security for late night returns - keycode on gate to car-park/entrance and door code to enter hotel, as well as coded room key cards. Bordeaux feels very safe city to visit, compared to the UK, and is such a beautiful place to explore and enjoy the sights, drinks, food and culture.

Recommandations : Déboucher l'écoulement du lavabo de la salle de bai...

Recommandations : Déboucher l'écoulement du lavabo de la salle de bains ; Remettre un détecteur de fumée au plafond.

The only problem was the poor WIFI connections, very unstable and const...

The only problem was the poor WIFI connections, very unstable and constantly asking for password to re-connect. The hotel is very calm and cosy, the service excellent. And the spaces for co-working very attractive. The room was fantastically located. And the location was very good, next to the city centre and relatively next (by tramway) to my place of work (Talence, University of Bordeaux). Thank you for this warm welcome and stay.

Tout était très bien, sauf le parking qui coûte 3 euros, pas de plac...

Tout était très bien, sauf le parking qui coûte 3 euros, pas de place et places handicapés occupées par des personnes non handicapées.

Je ne connaissais pas la formule des appart hôtels. Agréablement surp...

Je ne connaissais pas la formule des appart hôtels. Agréablement surpris. Personnel à l'écoute. Établissement très calme. Petit déjeuner très copieux. Je recommande !!

Full equiped apartaments with all a family can need.There is very close...

Full equiped apartaments with all a family can need.There is very close to the hotel an Hipermarkett. Staff very friendly. Beds are great. Large tv. Easy Parking.

Personnel à l'accueil peu intéressé au service client lors de la rem...

Personnel à l'accueil peu intéressé au service client lors de la remise des clés lors du départ. "Ce n'est pas moi qui m'en occupe"... Donc les clés ont été laissées sur un bureau...

Séjour très agréable, les chambres sont confortables et bien meublé...

Séjour très agréable, les chambres sont confortables et bien meublées, équipement moderne et fonctionnel.

Bien

Studio spacieux, propre, fonctionnel. Belle vue sur les Pyrénées enne...

Studio spacieux, propre, fonctionnel. Belle vue sur les Pyrénées enneigées.

Hôtel correct mais les photos sont plus avantageuses que la réalité....

Hôtel correct mais les photos sont plus avantageuses que la réalité. Les finissions intérieures de la chambre ne sont pas en ordre, en particulier dans la salle de bain. Ce qui est proposé au petit déjeuner est frais et bon mais le choix "salé" est assez limité et les plateaux sont parfois vides (pas d'orange, plus de croissant, plus de jus de pomme, plus de fromage)

Hotel et chambre propre. Chambre spacieuse avec tout le nécessaire pou...

Hotel et chambre propre. Chambre spacieuse avec tout le nécessaire pour un petit séjour (frigo, plaque de cuisson,...). Personnel à l'écoute.

J apprécie l effort de cette chaîne hôtelière pour maintenir l évo...

J apprécie l effort de cette chaîne hôtelière pour maintenir l évolution de la demande de sa clientèle: rénovation, propreté et cordialité! Son emplacement et son parc pour voitures en font un endroit très agréable.

Nous avons séjourné au 6ème étage dans une suite Junior, chambre 60...

Nous avons séjourné au 6ème étage dans une suite Junior, chambre 609. Nous avons beaucoup apprécié le confort, la tranquillité et l'emplacement de l'hôtel. Les lits sont très confortables, la douche au top ! Petit coin cuisine très pratique. Il y a juste quelques petites travaux / ménage à faire. Les vitres devraient être nettoyées, dans la chambre traces noires sur le mur (en bas), dans la salle de bain détartrer les WC et également remplacer l'abattant (il y a un coin cassé).

Accueil et équipement parfait du studio double. Bon emplacement, petit...

Accueil et équipement parfait du studio double. Bon emplacement, petit déjeuner très varié et de qualité. Ménage à améliorer cependant dans la salle de bain.

NOUS NE SOMMES PAS QUE DES CONSOMMATEURS ET APART HOTEL N'EST PAS COMME...

NOUS NE SOMMES PAS QUE DES CONSOMMATEURS ET APART HOTEL N'EST PAS COMME à LA MAISON ON NE FAIT PAS MINE D'ÊTRE ECOLOS !!!!!!!!!!!!!!! LE MENAGE N'EST PAS FAIT ??? LA SALLE DE BAINS PAS DU TOUT PROPRE ,SOUS LE LIT ???? LA REGLE DU TIERS N'EST PAS RESPECTEEE : ON INVESTIT : C'EST UN HOTEL AVEC DES PRESTATIONS ? ACCUEIL , SOURIRE ,RENSEIGNEMENTS ??? C'EST RENTABLE !!! ON ENTRETIENT !!! ON INVESTIT DANS LE MOBILIER , DANS UN PERSONNEL FORME POUR QUE LES GENS REVIENNENT !!!! JE SOUHAITE ÊTRE ENTENDUE

Tres bon hotel ,chambre ,service,parking, petits déjeuners ... Attenti...

Tres bon hotel ,chambre ,service,parking, petits déjeuners ... Attention chambre 300 infiltration ,moisissures à cause de la douche non fermée .Mettre au moins un joint sur le seuil du bac de douche

Very good hotel, well located in a calm area, with easy access from the...

Very good hotel, well located in a calm area, with easy access from the highway. The room was very spacious, clean, cosy and well equiped. The staff was very friendly. I strongly recommend this hotel.

The location of the hotel was great, along with the secure parking. The...

The location of the hotel was great, along with the secure parking. The room was clean and we liked that it had a kitchenette and a large comfortable bed. The staff were welcoming and helpful. The room had many faults though; 2 lights did not work, the bathroom extractor fan too hence lots of mould on the ceiling, the sealant on shower also had mould, the shower did not drain well and flooded the floor and you could tell this happened often as the door frame had deteriorated at the floor level. Also the fridge was not secure so when you opened the door with things stored in it the fridge fell forward. We brought it to the attention of the staff but as they were fully booked, there wasn't a room to change to. Most of these problems would have been evident before the room was let. I asked for a fresh bathmat as ours was soaked and they changed all the towels too which isn't very eco. They allowed us to park a little longer on the day of departure but on the whole the room was sub par.

Hotel bien situe sur le nord de Pau A proximite des arret de bus et tra...

Hotel bien situe sur le nord de Pau A proximite des arret de bus et transports en commun

La chambre était sale, presence de pas mal d'araignées. Chambres mal...

La chambre était sale, presence de pas mal d'araignées. Chambres mal isolées, on entendait tout ce quil se passait dans le couloir, surtout au petit dejeuner ! Chambre tres froide, une seule couverture..