Chambre PMR en plein coeur de Bordeaux

Notre appart’hôtel 3 étoiles Victoria Garden Bordeaux propose des chambres PMR à partir de 72 € la nuit, à 5 minutes à pied de la Place de la Victoire, avec parking sécurisé (15 €/nuit), accès tram et bus, cuisine privative équipée et salle de bain adaptée dans chaque logement accessible. Réservation directe et référent accessibilité joignable avant confirmation. On vous accueille comme à la maison tout en proposant le moins de friction possible pour votre installation et vos déplacements.

À noter : la loi française interdit toute tarification différenciée fondée sur le handicap. Nos chambres PMR démarrent au même tarif que nos chambres standard, à partir de 72 € la nuit, et toutes les offres (Summer Deal, longue durée, prépayé, réservation anticipée) s’appliquent de la même manière.

Un hôtel accessible en plein centre de Bordeaux

L’obstacle numéro un quand on voyage en fauteuil roulant, c’est l’accessibilité. Notre établissement se trouve à seulement 4 à 5 minutes de la Place de la Victoire, à 400 mètres de la rue Sainte-Catherine, l’une des plus longues rues commerçantes piétonnes d’Europe, et à seulement 1,2 km de la gare Saint-Jean, soit environ 15 minutes. Nous sommes également à distance de marche du centre historique de Bordeaux, classé au patrimoine mondial de l’UNESCO.

Les voyageurs PMR n’auront pas besoin de louer une voiture pour visiter la ville. Le tram passe dans une rue parallèle à l’hôtel, à environ 5 minutes à pied, avec la ligne B qui dessert directement la Cité du Vin depuis les stations Victoire ou Saint-Nicolas. Le réseau de tram bordelais TBM est l’un des mieux équipés de France pour l’accessibilité, avec un plancher bas intégral et des quais de niveau sur l’ensemble du réseau.

Distances et temps de trajet depuis Victoria Garden

Destination	Distance	Temps / mode
Place de la Victoire	400 m	4 à 5 min à pied
Rue Sainte-Catherine	400 m	5 min à pied
Gare Saint-Jean	1,2 km	15 min à pied ou tram
Cathédrale Saint-André	2,7 km	20 min en transport
Cité du Vin	5,5 km	30 min en tram B
Aéroport Bordeaux-Mérignac	13 km	30 à 40 min en bus + tram

Si vous voyagez avec une voiture adaptée ou un véhicule aménagé pour un fauteuil électrique, nous proposons un parking privé, sécurisé et fermé sur place, au tarif de 15 € par nuit sous réserve de disponibilité.

« Hôtel bien placé dans Bordeaux à 5 min à pieds de la place de la Victoire. Un grand parking fermé permet de laisser sa voiture en toute sécurité. » Joelle, cliente Victoria Garden Bordeaux

Pour les arrivées tardives, un code d’accès sécurisé et personnalisé est envoyé par SMS ou email le jour de l’arrivée, permettant d’ouvrir le portail et d’accéder au logement et au parking 24h/24, sans attente à la réception.

Les équipements obligatoires d’une chambre PMR

Une chambre adaptée conforme à la réglementation française n’est pas une chambre standard avec une simple barre d’appui. C’est un logement qui répond à un cahier des charges technique précis, défini par l’arrêté du 8 décembre 2014 pour les établissements existants.

Nos chambres PMR sont pensées pour la circulation, le mobilier et la salle de bain. Sans ces trois dimensions, ce n’est pas une chambre adaptée aux personnes en situation de handicap.

Équipement normatif	Norme réglementaire
Aire de rotation	≥ 1,50 m de diamètre, mobilier exclu
Passage autour du lit	≥ 0,90 m sur au moins deux côtés
Porte d’entrée	≥ 0,83 m de passage utile
Douche à l’italienne	Ressaut ≤ 2 cm, siège rabattable 45 à 50 cm
Barres d’appui	Une verticale et une horizontale, solidement fixées
WC	45 à 50 cm du sol, espace de transfert ≥ 0,80 m latéral

Dans nos studios Victoria Garden, la chambre PMR à partir de 72 € la nuit fait 23 m² utiles et reprend l’ensemble des équipements techniques réglementaires. Chaque logement est doté d’une cuisine privative équipée (micro-ondes, plaques de cuisson, réfrigérateur, vaisselle) accessible depuis une position assise, d’une climatisation, d’un Wi-Fi illimité gratuit, et d’une TV à écran plat.

Pour les séjours familiaux ou en aidant, la Suite de 43 m² à 122 € la nuit accueille jusqu’à 4 personnes avec un lit double 160 cm, deux lits simples et une salle de bain entièrement équipée. Un lit bébé est disponible gratuitement sur demande. Le ménage de fin de séjour est inclus pour les courts séjours.

Nos garanties PMR

La promesse d’accessibilité ne vaut que ce que l’engagement contractuel vaut. Trois garanties concrètes accompagnent la réservation d’une chambre adaptée chez Victoria Garden.

Garantie	Ce que cela signifie pour vous
Label Tourisme & Handicap En cours d’obtention	Seul dispositif d’audit indépendant reconnu par l’État français. Couvre les handicaps moteur, auditif, visuel et mental. Audit renouvelé tous les cinq ans. Notre démarche est en cours sur la dimension moteur. Dans l’intervalle, le registre public d’accessibilité documente notre conformité à l’arrêté du 8 décembre 2014 et à la loi du 11 février 2005.
Politique d’annulation dédiée Engagement contractuel écrit	Si, à votre arrivée, la chambre réservée ne correspond pas aux besoins communiqués lors de la réservation (dimensions d’accès, équipements de salle de bain, hauteur de lit), nous proposons en priorité une chambre de substitution dans l’établissement ou, à défaut, un remboursement intégral sans pénalité. Cet engagement suppose que les besoins réels aient été précisés en amont par écrit.
Référent accessibilité Joignable avant réservation	Joignable par téléphone ou email avant la confirmation de votre séjour pour répondre aux questions précises qu’aucune fiche d’hôtel n’anticipe : dimensions exactes de l’accès douche, rayon de rotation avec mobilier en place, présence d’un seuil, hauteur des interrupteurs, configuration du parking pour un véhicule adapté. Échange en moins de 48h avec confirmation écrite opposable.

Les 3 lois qui encadrent votre hébergement

Nos logements Victoria Garden Bordeaux sont tenus par trois textes. Nous en revendiquons le respect comme un minimum, pas comme un argument commercial.

Texte	Portée
Loi du 11 février 2005	Égalité des droits et des chances des personnes handicapées. Principe de non-discrimination tarifaire et accès garanti aux animaux d’assistance.
Arrêté du 8 décembre 2014	Accessibilité des ERP existants. Cahier des charges technique (rotation, passages, douche, barres d’appui, WC).
Arrêté du 20 avril 2017	Registre public d’accessibilité obligatoire. Transmis sur simple demande au référent accessibilité.

Questions fréquentes

Une chambre accessible coûte-t-elle plus cher qu’une chambre standard chez Victoria Garden Bordeaux ?
+

Non. La loi française interdit toute tarification différenciée fondée sur le handicap. Nos chambres PMR démarrent au même tarif que nos chambres standard, à partir de 72 € la nuit pour un studio de 23 m². Les offres long séjour s’appliquent également : 20 % dès 4 nuits, 15 % dès 3 nuits avec notre Summer Deal, 10 % pour une réservation effectuée 30 jours à l’avance, et 5 % supplémentaires en tarif prépayé non annulable.

Comment savoir si la chambre que je réserve est adaptée à mon fauteuil électrique plutôt qu’à un fauteuil manuel ?
+

Contactez notre référent accessibilité avant la réservation en précisant les dimensions de votre fauteuil (largeur hors-tout, longueur, rayon de braquage, poids). Un fauteuil électrique exige une aire de rotation effective de 1,50 mètre libre de tout mobilier, un ressaut de douche strict à 2 centimètres maximum, et un accès parking adapté si vous voyagez en véhicule aménagé. Cette validation se fait par email en moins de 48h et vous recevez une confirmation écrite opposable.

Puis-je voyager avec un aidant dans la même chambre PMR, et comment se passe la facturation ?
+

Oui. Nos studios PMR peuvent accueillir jusqu’à 2 personnes, et notre Suite de 43 m² jusqu’à 4 personnes. La facturation porte sur le logement, pas sur le nombre d’occupants : votre aidant ou votre accompagnant ne génère aucun supplément tarifaire, sauf si un lit d’appoint est nécessaire (15 à 20 € par nuit). Un lit bébé est disponible gratuitement sur demande. Mentionnez systématiquement l’aidant au moment de la réservation pour que la configuration du logement soit confirmée par écrit.

Le parking est-il adapté pour un véhicule équipé d’une rampe latérale ou d’un élévateur arrière ?
+

Notre parking privé sécurisé et fermé est accessible 24h/24 au tarif de 15 € par nuit, sous réserve de disponibilité. Si votre véhicule nécessite une place plus large pour le déploiement d’une rampe latérale ou un espace arrière dégagé pour un élévateur, précisez-le au moment de la réservation pour que nous positionnions votre place en conséquence. Le parking est proche de l’entrée de l’établissement, ce qui limite le cheminement en fauteuil avant d’atteindre la chambre.

Comment se passe l’arrivée si je débarque tard à la gare Saint-Jean ou à l’aéroport ?
+

Nous proposons une procédure d’arrivée tardive entièrement autonome. Un code d’accès sécurisé et personnalisé vous est envoyé par SMS ou email le jour de votre arrivée, vous permettant d’ouvrir le portail, d’accéder à votre logement PMR et au parking 24h/24, sans attente et sans dépendre des horaires de réception. Cette procédure est particulièrement utile si vous arrivez après 22h avec un accompagnant limité en temps. La gare Saint-Jean est à 1,2 km de l’établissement.

Les animaux d’assistance sont-ils acceptés dans les chambres PMR ?
+

Oui. Nous acceptons les chiens guides et les chiens d’assistance sans supplément, conformément à la loi du 11 février 2005 qui garantit l’accès de ces animaux aux ERP sans surcoût. Pour les animaux de compagnie hors fonction d’assistance, un supplément de 12 € par nuit s’applique. Indiquez la présence d’un animal d’assistance au moment de la réservation pour que le logement soit préparé en conséquence.

Où récupérer la confirmation écrite de conformité de ma chambre avant mon arrivée ?
+

Après échange avec notre référent accessibilité, vous recevez par email un récapitulatif nominatif reprenant vos besoins déclarés, les équipements confirmés présents dans la chambre, les dimensions clés mesurées, et notre engagement de remboursement intégral en cas de non-conformité constatée à l’arrivée. Ce document est à présenter à la réception le jour du check-in. Il constitue une pièce contractuelle opposable, et non un simple argumentaire commercial.